प्राप्तकर्ता, एक शब्द में, वार्ताकार हैं। यदि हम वैश्विक स्तर पर संचार की प्रक्रिया की कल्पना करें, तो देश एक प्रतिद्वंद्वी या उसके क्षेत्र की भूमिका निभा सकता है। साथ ही, हम अब संचार की प्रक्रिया के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि बातचीत के बारे में बात कर रहे हैं, जिसके अपने मनोवैज्ञानिक पैटर्न हैं।
मनोविज्ञान में प्राप्तकर्ता
यह एक ऐसा व्यक्ति है जो ध्वनि, दृश्य छवियों, गंध के रूप में संदेश प्राप्त करता है। विचारक के विपरीत, वे संचारक कहते हैं - यह वह है जो सूचना का संचार करता है।
संचार प्रक्रिया में कठिनाइयाँ
कोई भी संपर्क एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए किया जाता है, जो हमेशा दोनों वार्ताकारों के साथ मेल नहीं खाता है। यदि यह हासिल किया जाता है, तो संचार सफल रहा। हालांकि, विभिन्न मनोवैज्ञानिक क्षण संचरण प्रक्रिया में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं:
- संपर्क स्थापित करना (स्वयं के संचारक द्वारा आत्म-प्रस्तुति, प्राप्तकर्ता की वार्ताकार की पहली छाप);
- संचार को रोकने वाली संचार बाधाएं;
- सक्रिय श्रवण तकनीकों का उपयोग करना,प्रेषित संदेश की समझ में योगदान, तर्क के तरीके;
- लिंग, आयु, पेशेवर, राष्ट्रीय और वार्ताकारों की अन्य विशेषताएं जो स्वयं प्रक्रिया और बातचीत के परिणाम दोनों को प्रभावित करती हैं।
वार्ताकार लगातार भूमिकाएं बदल रहे हैं। इसके अलावा, प्राप्तकर्ता सक्रिय स्थिति वाले लोग हैं। आखिरकार, उन्हें न केवल जानकारी का अनुभव करना चाहिए, उस पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, बल्कि इसे समझना भी चाहिए (संचारक शब्दों और भाषण के अन्य उपलब्ध साधनों के साथ-साथ गैर-मौखिक संकेतों का उपयोग करके एक एन्कोडेड रूप में संदेश प्रसारित करता है, अर्थात्। इशारों, चेहरे के भाव, मुद्रा का उपयोग करना)।
विज्ञान उपलब्धियां
दो लोगों के बीच संचार की प्रक्रिया की इन सभी कठिनाइयों और विशेषताओं का कई दशकों से समाजशास्त्र और सामाजिक मनोविज्ञान में विस्तार से अध्ययन किया गया है। इसके परिणाम को उपयोगी सैद्धांतिक सामग्री की एक बड़ी मात्रा कहा जा सकता है, कुछ संचार कौशल (उदाहरण के लिए, टेलीफोन वार्तालाप, बिक्री तकनीक) में सुधार के लिए विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम, मनोवैज्ञानिक-सलाहकारों के अभ्यास में उपयोग के लिए बहुत सारी मनोचिकित्सा तकनीकें।
और फिर भी "प्राप्तकर्ता" एक अवधारणा है, जो अध्ययन की किसी भी अन्य वस्तु की तरह, अभी भी कई प्रश्न उठाती है।
प्राप्तकर्ता के रूप में समूह
मनोविज्ञान में, पारस्परिक संचार और समूह संचार प्रतिष्ठित हैं। इनमें से प्रत्येक प्रकार की अपनी विशेषताएं हैं। पहले के लिए, उन्हें पहले ही सूचीबद्ध किया जा चुका है। आइए दूसरे पर अधिक विस्तार से ध्यान दें।
समूह के आकार भिन्न हो सकते हैं। परप्राप्तकर्ता हो सकता है:
- उत्पादन या कार्य दल;
- अपने क्षेत्र के पेशेवर (उदाहरण के लिए, व्यवसायी, डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, एथलीट, बिल्डर, ड्राइवर);
- अध्ययन समूह (विश्वविद्यालय, माध्यमिक शिक्षा और प्राथमिक संस्थान में);
- एक क्षेत्र या पूरे देश के निवासी।
प्राप्तकर्ता भी सामाजिक समूह हैं (राजनीतिक, विश्वासों द्वारा विभाजित, राष्ट्रों द्वारा, लिंग, आयु या अन्य विशेषताओं द्वारा)।
समूह संचार की शोध की प्रक्रिया में सामने आई मुख्य और सबसे दिलचस्प मनोवैज्ञानिक घटना आराम (किसी और के प्रभाव में किसी के मन को बदलना), साथ ही एक समूह में मानव व्यवहार की कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं हैं। इस ज्ञान के परिणामस्वरूप अंततः एक टीम के प्रबंधन के तरीकों और तकनीकों का विकास हुआ, उदाहरण के लिए, श्रम या संभावित मतदाता (उदाहरण के लिए, प्रेरणा की मदद से)।
विज्ञान में नया
जैसा कि आप जानते हैं, विज्ञान ने हमेशा उन तथ्यों के अध्ययन पर ध्यान केंद्रित किया है जिन्हें रोजमर्रा की जिंदगी में देखा जा सकता है, ताकि उनके लिए अधिक तर्कसंगत दृष्टिकोण हो। इस प्रकार, व्यक्तिगत सामाजिक समूहों के संचार की ख़ासियत के बारे में हमें बहुत कुछ पता चल गया है।
किसी विशेष समुदाय के प्रमुख प्रतिनिधियों की बातचीत का अध्ययन एक नई अवधारणा लेकर आया है। शुरुआती प्राप्तकर्ता नेता, नवोन्मेषक हैं, जिन्होंने काम की एक नई विधि बनाई, एक तकनीकी तकनीक के साथ आए। और ये भी उत्पादन और श्रमिक दल हैं जिन्होंने इस विचार को जीवन में लाया। इसके बाद, वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के लेखक, विचार औरआविष्कारों को एक अलग श्रेणी - "इनोवेटर्स" में अलग किया जाने लगा। अनिवार्य रूप से, "नकल करने वाले" और "पिछड़े" ने खुद को इस श्रृंखला में पाया। पहली वे टीमें हैं जिन्होंने शुरुआती प्राप्तकर्ताओं के बाद तकनीक को अपनाया है। दूसरा वे संगठन हैं जो अप्रचलित माल का उत्पादन करते हैं, जिसके उत्पादन में पहले से ही सभी द्वारा मान्यता प्राप्त नवाचारों का उपयोग नहीं किया जाता है।
नेताओं, नवोन्मेषकों और नकल करने वालों के बारे में विचार बहुत महत्वपूर्ण हैं, साथ ही एक विशेष खंड में बाजार की वास्तविक स्थिति के बारे में जागरूकता भी। लाभ का स्तर, प्रतिष्ठा और कंपनी के आगे विकास की संभावना इस पर निर्भर करती है। जानकार नेता अपनी कंपनी की अभिनव क्षमता को बढ़ाने के लिए कभी भी पैसा नहीं छोड़ते हैं: नए कर्मचारियों की भर्ती करना जो भावना में नवप्रवर्तक हैं, नई परियोजनाओं (अनुसंधान, विकास, डिजाइन) में निवेश करते हैं, उत्पादन में परीक्षण कार्यान्वयन, नए उत्पादों या सेवाओं को बेचते समय विपणन चालें।
एक अभिन्न जीव के रूप में देश
साथ ही, बाजार संबंधों के चश्मे से देशों को प्राप्तकर्ता माना जाता है। यहां हम सूचना के आदान-प्रदान की प्रक्रिया के बारे में नहीं, बल्कि एक विरोधी के दूसरे पर प्रभाव के बारे में बात कर रहे हैं। इस मामले में, प्राप्तकर्ता देश वह राज्य है जो अपने क्षेत्र में अप्रवासियों को प्राप्त करता है। इन परिस्थितियों में, राजनीतिक और आर्थिक परिणाम और मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि दोनों महत्वपूर्ण हैं: शरणार्थियों के प्रति देश के निवासियों का रवैया और स्वयं अप्रवासियों का जीवन के एक अलग तरीके से अनुकूलन। राज्य, एक अभिन्न जीव के रूप में, "दाता के अंग" को अस्वीकार कर सकता है और इसके प्रत्येक घटक पर हमला कर सकता है।खासकर अगर "कोशिकाएं" स्थिति के लिए अनुपयुक्त व्यवहार करती हैं (वे जड़ लेने में सक्षम नहीं हैं)। दुर्भाग्य से, प्राप्तकर्ता देशों में, हालांकि वे अन्य राज्यों और क्षेत्रों के मूल निवासियों को स्वीकार करते हैं, वे हमेशा नई जीवन स्थितियों के अनुकूलन में संलग्न नहीं होते हैं। यदि ऐसा किया जाता है, तो यह केवल सतही रूप से होता है। लेकिन कई अप्रिय परिणामों से बचा जा सकता था, उदाहरण के लिए, "पेशेवर नाज़ियों" का आक्रामक व्यवहार।
प्राप्तकर्ता के रूप में राज्य को आय, अन्य देशों से कोई भुगतान या निवेश प्राप्त होने पर भी कहा जाता है।
इस प्रकार, शब्द के तहत एक पूरी तरह से अलग अर्थ छिपाया जा सकता है। यदि चिकित्सा में यह दाता अंग के लिए एक जीव है, तो मोबाइल संचार के क्षेत्र में, प्राप्तकर्ता ऑपरेटर वह होता है जिसके पास अन्य कंपनियों के ग्राहक आते हैं (फोन नंबर सहेजा जाता है)। मनोविज्ञान में, यह या तो अपनी स्वयं की धारणाओं, दुनिया के बारे में विचारों, आने वाली सूचनाओं के लिए अपने स्वयं के फ़िल्टर, या संपूर्ण समुदायों, देशों के साथ एक व्यक्ति हो सकता है।
