कंपनी के आंतरिक संसाधनों और उद्योग कारकों के अलावा, कई अन्य व्यापक आर्थिक कारक हैं जो कंपनी के प्रदर्शन पर गहरा प्रभाव डाल सकते हैं। नई परियोजनाओं या उत्पाद लॉन्च विचारों जैसी स्थितियों में, इन कारकों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने की आवश्यकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वे संगठन की सफलता के लिए कितने महत्वपूर्ण हैं। किसी विशेष स्थिति से संबंधित बाहरी मैक्रोइकॉनॉमिक कारकों का आकलन करने के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले विश्लेषणात्मक उपकरणों में से एक कीट विश्लेषण है। आइए कीट विश्लेषण के उदाहरण देखें और इसके लाभों के बारे में बात करें।
कीट विश्लेषण क्या है?
पेस्ट-विश्लेषण एक मार्केटिंग तकनीक है जो आपको कंपनी के प्रभावी संचालन पर बाहरी वातावरण के प्रभाव का आकलन करने की अनुमति देती है। इसका उपयोग अक्सर रणनीतिक योजना में किया जाता है और इसे 3 से 5 साल की अवधि के लिए तैयार किया जाता है। प्राप्त डेटा का उपयोग SWOT विश्लेषण को संकलित करने के लिए किया जा सकता है। मूल रूप से, बाहरी वातावरण का विश्लेषण चार वर्गों से मिलकर बने मैट्रिक्स के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
बाहरी वातावरण मानता है:
- सूक्ष्म पर्यावरण (शेयरधारक, ग्राहक,लेनदार, आदि)
- मैक्रो पर्यावरण (अर्थव्यवस्था, राजनीतिक प्रक्रियाएं, जलवायु कारक, आदि)
आइए प्रत्येक मैक्रो फैक्टर पर अलग से विचार करें।
राजनीतिक (राजनीतिक कारक)
विश्लेषण में पहला कदम सरकार के काम से जुड़ी घटनाओं का अध्ययन करना है। एक रणनीति विकसित करते समय और कंपनी के विकास की संभावनाओं का आकलन करते समय, ऐसी राजनीतिक घटनाओं पर विचार किया जाता है:
- राज्य स्थिरता;
- संगठन की गतिविधियों पर अपनाए गए कानूनों का प्रभाव;
- उस उद्योग पर राज्य के प्रभाव की डिग्री जिसमें कंपनी संचालित होती है;
- राज्य द्वारा संसाधनों का वितरण, आदि।
आर्थिक (आर्थिक कारक)
इस पहलू पर विचार करने का मुख्य कारण कंपनी की लाभ कमाने की क्षमता है। कंपनी के आगे के विकास के लिए संभावनाओं का आकलन करने के लिए मांग की सही भविष्यवाणी करना और कीमत निर्धारित करना आवश्यक है। आर्थिक कारक के अध्ययन के उद्देश्यों में शामिल हैं:
- निवेश नीति का आकलन;
- ऊर्जा संसाधनों और कच्चे माल की कीमतों का विश्लेषण;
- मुद्रास्फीति दर और रहने की लागत;
- आबादी और मांग की क्रय शक्ति को प्रभावित करने वाले अन्य व्यापक आर्थिक संकेतकों का आकलन।
सामाजिक (सामाजिक कारक)
इस पैरामीटर पर विचार करते समय, निम्नलिखित को ध्यान में रखा जाता है:
- जीवनशैली;
- जनसंख्या का आकार और संरचना;
- सामाजिक गतिशीलता, स्वास्थ्य और शिक्षा;
- व्यवहार के मानक, जनमत, आदि
तकनीकीकारक)
उद्योग में तकनीकी प्रगति की विशेषता वाले कारक। पहलुओं का यह समूह आज वैश्विक महत्व का है, क्योंकि तेजी से विकसित हो रही प्रौद्योगिकियों के युग में, उद्योग उपकरण बाजार के संतुलन को बदल सकते हैं।
तकनीकी कारकों पर विचार करते समय, मुख्य हैं:
- सूचना प्रौद्योगिकी में नवाचार;
- नवीनतम उपकरणों की शुरूआत के माध्यम से उत्पादन प्रक्रिया में सुधार;
- मोबाइल प्रौद्योगिकियों और इंटरनेट का विकास;
- अगले 5 वर्षों में प्रौद्योगिकी में संभावित परिवर्तन।
एक तेल और गैस कंपनी के उदाहरण पर कीट-विश्लेषण
उदाहरण के लिए, आइए निजी रूसी तेल कंपनी लुकोइल पीजेएससी को लें।
- राजनीतिक। एक सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी की गतिविधियों की प्रभावशीलता पूरी तरह से देश में राजनीतिक मनोदशा पर निर्भर करती है। तेल उत्पादन पर करों में वृद्धि, रूसी तेल कंपनियों के खिलाफ प्रतिबंध, ऊर्जा की कीमतों का राज्य विनियमन कंपनी के शुद्ध लाभ को काफी कम कर सकता है।
- आर्थिक। जनसंख्या की क्रय शक्ति में कमी इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि कारों का कम उपयोग किया जाएगा, इसलिए कंपनी के परिष्कृत उत्पादों की खपत में कमी आएगी। मुद्रास्फीति में वृद्धि से उत्पादन की लागत में वृद्धि होगी, जो कंपनी को अंतिम उत्पाद की कीमत बढ़ाने के लिए मजबूर करेगी। तेल की कीमत का असर कंपनी के मुनाफे पर भी पड़ेगा.
- सामाजिक। खुद को के रूप में स्थापित करने के बादविश्वसनीय आपूर्तिकर्ता, लुकोइल पीजेएससी ने बाजार में खुद को मजबूती से स्थापित किया है। उपभोक्ताओं को मोटर ईंधन की गुणवत्ता पर भरोसा है, जो ब्रांड को बदलने की आवश्यकता को समाप्त करता है। हालांकि, पारिस्थितिकी के क्षेत्र में उपभोक्ताओं की चिंता से कारों में वृद्धि हुई है जो तथाकथित इको-ईंधन (गैस, बिजली) का उपयोग करते हैं। इस तरह के रुझान मांग और कॉर्पोरेट मुनाफे को कम करते हैं।
- तकनीकी। तेल शोधन के क्षेत्र में प्रौद्योगिकियों का निरंतर सुधार क्लीनर और अधिक प्रतिस्पर्धी उत्पादों की गारंटी देता है। साथ ही, आधुनिक उपकरण कम ऊर्जा-गहन हैं, जिससे माल की लागत कम हो जाती है। कंपनी के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति का नकारात्मक प्रभाव इलेक्ट्रिक मोटर्स वाली कारों की उपस्थिति है - मांग में कमी की पृष्ठभूमि के खिलाफ, कंपनी को पैसे की कमी हो रही है।
पीजेएससी "लुकोइल" के कीट-विश्लेषण के उदाहरण पर यह देखा जा सकता है कि तेल और गैस क्षेत्र के जोखिम अधिक हैं। बाहरी कारकों का कंपनी के कामकाज पर गहरा प्रभाव पड़ता है।
किसी संगठन के उदाहरण पर कीट-विश्लेषण को ध्यान में रखते हुए, इसके कार्यान्वयन के तंत्र को याद रखना मुश्किल नहीं है। उसी सिद्धांत से, अर्थव्यवस्था के अन्य क्षेत्रों में कंपनियों के लिए एक मैट्रिक्स संकलित किया जाता है। यह इस प्रकार है कि एक कृषि उद्यम के कीट विश्लेषण का उदाहरण समान होगा।
होटल व्यवसाय के लिए बाहरी कारकों का आकलन भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यूके में एक होटल के कीट विश्लेषण के एक उदाहरण पर विचार करें:
- P - इस क्षेत्र में वीजा प्राप्त करने में आने वाली कठिनाइयों से पर्यटकों की संख्या में कमी आ सकती है, जो होटल व्यवसाय के लिए एक नकारात्मक कारक है। करों में वृद्धि और संरक्षण पर नए कानून की शुरूआत का भी प्रभाव पड़ता है।पर्यावरण।
- E - जिन देशों से अधिक पर्यटक आते हैं उन देशों में वित्तीय संकट कंपनी के मुनाफे को बुरी तरह प्रभावित करेगा। क्षेत्र के भीतर बढ़ती महंगाई और बेरोजगारी भी समस्याएं पैदा करेंगी।
- एस - साबुन, डिटर्जेंट के उपयोग और जल संसाधनों की महत्वपूर्ण खपत से "साग" में नाराजगी हो सकती है। होटल के स्थान का सकारात्मक प्रभाव हो सकता है: स्थान के आधार पर, लोगों की प्राथमिकताएँ बदल जाती हैं। छुट्टियां मनाने या आराम करने की उनकी आदतें निश्चित रूप से होटल की दक्षता को प्रभावित करेंगी।
- टी - सूचना प्रौद्योगिकी के विकास, बुकिंग के लिए अनुप्रयोगों के विकास, जलवायु नियंत्रण की शुरूआत से होटल रेटिंग पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
एक रेस्तरां के कीट विश्लेषण का एक उदाहरण एक समान एल्गोरिदम का उपयोग करके संकलित किया जाएगा।
कीट विश्लेषण के विस्तारित रूपांतर
पेस्ट विश्लेषण का सबसे आम प्रकार पेस्टल है। इस प्रकार के विश्लेषण, पहले से ज्ञात लोगों के अलावा, दो और कारक शामिल हैं:
- कानूनी - कानूनी कारक।
- पर्यावरण - पर्यावरणीय कारक।
कानूनी कारक व्यवसाय के संचालन के लिए कानूनी वातावरण का वर्णन करते हैं और कानून में संभावित परिवर्तनों पर करीब से नज़र डालते हैं जो कंपनी की लाभप्रदता और प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। पर्यावरणीय कारक पर्यावरण पर कंपनी की गतिविधियों के प्रभाव को निर्धारित करते हैं, और यह भविष्य में वित्तीय विवरणों को कैसे प्रभावित कर सकता है।
पेस्टल विश्लेषण के अलावा, अन्य भी हैंविविधताएं:
- पेस्ट + ईएल + आई (उद्योग विश्लेषण) - इसके अतिरिक्त उद्योग बाजार विश्लेषण पेश करते हैं।
- पेस्ट + ई (नैतिक) - नैतिक कारक लागू होते हैं।
- कीट + लंबा + राष्ट्रीय + वैश्विक कारक - स्थानीय और वैश्विक आकलन।
स्टोर के बाहरी वातावरण का विश्लेषण
स्टोर कीट विश्लेषण के विस्तृत उदाहरण के रूप में, हम एक बड़ी खुदरा श्रृंखला वॉलमार्ट का उपयोग करते हैं।
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राजनीतिक कारक:
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आर्थिक कारक:
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सामाजिक कारक:
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तकनीकी कारक:
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पर्यावरणीय कारक:
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कानूनी कारक:
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यह या वह कारक कंपनी को किस हद तक प्रभावित करता है, इसके आधार पर 1 से 5 तक एक विशेषज्ञ मूल्यांकन दिया जाता है। एक औसत स्कोर प्रदर्शित किया जाता है और यह निर्धारित किया जाता है कि आपको व्यवसाय के लिए किस क्षेत्र में काम करने की आवश्यकता है विकसित करने के लिए।
स्वॉट विश्लेषण क्या है?
SWOT विश्लेषण एक ढांचा है जिसका उपयोग कंपनी की ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों की पहचान करके प्रतिस्पर्धी स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है। विशेष रूप से, SWOT विश्लेषण एक आधारभूत मूल्यांकन मॉडल है जो यह मापता है कि एक संगठन क्या कर सकता है और क्या नहीं, साथ ही इसके संभावित अवसरों और खतरों को भी।
स्वोट विश्लेषण के तत्व
स्वोट विश्लेषण का उपयोग करते समय, एक संगठन को अपने अच्छे और बुरे गुणों के बारे में यथार्थवादी होना चाहिए। संगठन को विश्लेषण को ठोस बनाना चाहिए, ग्रे क्षेत्र से बचना चाहिए और वास्तविक संदर्भों के संबंध में विश्लेषण करना चाहिए। उदाहरण के लिए, कंपनी के उत्पाद और सेवाएं प्रतिस्पर्धी फर्मों की तुलना में बेहतर क्यों हैं? SWOT विश्लेषण संक्षिप्त और सरल होना चाहिए, और इसमें जटिलता और अतिविश्लेषण से बचना चाहिए क्योंकि अधिकांश जानकारी व्यक्तिपरक होती है। इसलिए कंपनियों को इसे एक गाइड के रूप में इस्तेमाल करना चाहिए, न कि एक नुस्खा के रूप में।
एस (ताकत)
ताकतें बताती हैं कि कौन सी चीज किसी संगठन को उसके प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है: एक मजबूत ब्रांड, एक वफादार ग्राहक आधार, एक मजबूत बैलेंस शीट, अनूठी तकनीक, और इसी तरह। उदाहरण के लिए, एक हेज फंडहो सकता है कि एक मालिकाना व्यापारिक रणनीति विकसित की हो जो बाजार के परिणाम लौटाती है। फिर उसे तय करना होगा कि नए निवेशकों को आकर्षित करने के लिए उनका उपयोग कैसे किया जाए।
डब्ल्यू (कमजोरी)
कमजोरियां किसी संगठन को उसके इष्टतम स्तर पर संचालन करने से रोकती हैं। ये ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए व्यवसाय में सुधार होना चाहिए: उद्योग के कारोबार से अधिक, ऋण का उच्च स्तर, अपर्याप्त आपूर्ति श्रृंखला, या पूंजी की कमी।
ओ (अवसर)
अवसर उन अनुकूल बाहरी कारकों को संदर्भित करता है जिनका उपयोग कोई संगठन इसे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देने के लिए कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक कार निर्माता अपनी कारों को एक नए बाजार में निर्यात कर सकता है, अगर देश टैरिफ में कटौती करता है तो बिक्री और बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि हो सकती है।
टी (धमकी)
खतरों का मतलब उन कारकों से है जो किसी संगठन को नुकसान पहुंचा सकते हैं। उदाहरण के लिए, सूखा गेहूं कंपनी के लिए खतरा बन गया है क्योंकि यह फसल को नष्ट या कम कर सकता है। अन्य आम खतरों में बढ़ती संसाधन लागत, बढ़ती प्रतिस्पर्धा, सीमित श्रम आपूर्ति, और इसी तरह की चीजें शामिल हैं।
स्वॉट और पेस्ट के बीच संबंध विश्लेषण करता है
दोनों विश्लेषण रणनीतिक योजना में व्यापार मूल्यांकन के लिए विपणन पद्धति का उल्लेख करते हैं। सबसे पहले, उद्यम का कीट विश्लेषण किया जाता है, जिसके उदाहरण इस लेख में दिए गए हैं। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, प्रत्येक कारक को चार तत्वों में से एक सौंपा गया हैSWOT विश्लेषण: कंपनी की ताकत या कमजोरियां, सफल संचालन के अवसर या खतरे।
एक निर्माण कंपनी के कीट विश्लेषण के उदाहरण पर, आइए संबंधों को देखें।
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राजनीतिक कारक:
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आर्थिक कारक:
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सामाजिक कारक:
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तकनीकी कारक:
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स्वॉट, पेस्ट विश्लेषण का यह संयुक्त उदाहरण आपको बाजार में मामलों की स्थिति का बेहतर आकलन करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, संगठन की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण कारकों की पहचान करना संभव है, साथ ही लाभ बढ़ाने के अवसरों की तुरंत पहचान करना संभव है।
जैसा कि कीट-विश्लेषण के उदाहरणों से देखा जा सकता है, यह तकनीक रणनीतिक योजना के लिए आवश्यक है। बाहरउद्योग कितना बड़ा है, इसके आधार पर बाहरी कारकों के विश्लेषण के माध्यम से इसका आकलन किया जा सकता है। आपके व्यवसाय की उचित योजना बनाने से सभी उद्यमी क्या हासिल कर रहे हैं - लाभ में वृद्धि। और SWOT विश्लेषण के अतिरिक्त उपयोग से माल या सेवाओं के उत्पादन के विविधीकरण के रुझानों की पहचान होगी।
