हम हर दिन और एक से अधिक बार इसका सामना करते हैं। हम इसमें सक्रिय भाग ले सकते हैं, साथ ही तटस्थ भी रह सकते हैं। वह घर पर, सड़क पर, काम पर, दुकान में, परिवहन में हमारे लिए इंतजार कर रही है … क्या आपने अभी भी अनुमान नहीं लगाया है कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं? नहीं? फिर मैं परिचय देता हूं: महामहिम भाषण की स्थिति! और हम अपने परिचय की शुरुआत, ज़ाहिर है, ज्वलंत उदाहरणों से करेंगे।
भाषण स्थिति: उदाहरण
एल्डर रियाज़ानोव "ऑफिस रोमांस" द्वारा सोवियत गीतात्मक कॉमेडी याद है? शुरुआती दृश्यों में से एक में, दुर्भाग्यपूर्ण, असुरक्षित वरिष्ठ अतिरिक्त कॉमरेड नोवोसेल्त्सेव, एक दोस्त की पार्टी के दौरान, अपने मालिक, "हृदय" और "कॉल" कलुगिना-मायमरा को "हिट" करने की कोशिश करता है, लेकिन उसके सभी प्रयास विफल हो जाते हैं। क्यों? इसके कई कारण हैं, लेकिन उनमें से एक बहुत ही सरल है: इस संवाद में भाग लेने वालों के पास "भाषण की स्थिति क्या है" सवाल का एक अलग दृष्टिकोण था। और अब सब कुछ क्रम में।
अभ्यास में भाषण की स्थिति के प्रतिभागी
तो, हर तरह के हालातमौखिक संचार में मुख्य रूप से प्रतिभागी शामिल होते हैं। वे प्राथमिक और माध्यमिक हैं। हमारे मामले में, अनातोली एफ़्रेमोविच नोवोसेल्त्सेव और कलुगिना मुख्य प्रतिभागी हैं, जिन्हें आमतौर पर वक्ता और श्रोता, या अभिभाषक और अभिभाषक कहा जाता है। संचार के दौरान, उनकी भूमिकाएं लगातार बदल रही हैं। यह संवाद के लिए विशिष्ट है, सशर्त - विवाद के लिए, और असंभव - वक्तृत्व के लिए। इस भाषण की स्थिति में माध्यमिक प्रतिभागी नोवोसेल्त्सेव के करीबी दोस्त और सहयोगी समोखवालोव और रियाज़ोवा हैं, जो मुख्य रूप से पर्यवेक्षकों और सलाहकारों की भूमिका निभाते हैं। ऐसा माना जाता है कि पर्यवेक्षक एक निष्क्रिय स्थिति है। हालाँकि, यह बिल्कुल सच नहीं है। संवाद में सीधे भाग लिए बिना भी, वह इसके पाठ्यक्रम को प्रभावित कर सकता है, जिसे हम वर्णित उदाहरण में देखते हैं।
रिश्ते
अब प्रतिभागियों के बीच संबंधों के बारे में। यह "भाषण की स्थिति और उसके घटक" विषय पर एक और महत्वपूर्ण बिंदु है। उनके बारे में बोलते हुए, सबसे पहले, उनका मतलब शब्द के शाब्दिक अर्थों में संबंध नहीं है, बल्कि वक्ता और अभिभाषक की सामाजिक भूमिका है। वर्णित मामले में, कलुगिना और नोवोसेल्त्सेव के बीच संबंध को "बॉस-अधीनस्थ" के रूप में परिभाषित किया गया है। हालांकि यहां भी स्थिरता नहीं है। यह सब परिस्थितियों और परिस्थितियों पर निर्भर करता है। एक आधिकारिक सेटिंग में, काम पर, कार्यालय में, व्यावसायिक बैठकों के दौरान, संचार की एक ज़ोरदार व्यावसायिक शैली को बनाए रखा जाना चाहिए। लेकिन अगर "कार्रवाई का दृश्य" राज्य कार्यालय से सामान्य घर के माहौल में स्थानांतरित हो जाता है - समोखवालोव के अपार्टमेंट में, दृश्य बदल जाता है: संगीत, उत्सव की मेज, मेहमान … एक शब्द में, स्थिति बन जाती हैअनौपचारिक, क्रमशः, सामाजिक भूमिकाएँ और संचार शैली में परिवर्तन।
स्थिति की गलत दृष्टि
लेकिन "बूढ़ी औरत" हठपूर्वक इस पर ध्यान नहीं देती है, कॉमरेड नोवोसेल्त्सेव की ओर से अजीब प्रेमालाप प्रयासों की उपेक्षा करती है, और सामान्य मनोरंजन के बीच में एक आधिकारिक व्यावसायिक स्वर बनाए रखना जारी रखती है। वह उनके जबरन संचार के उद्देश्य को भी नहीं समझती है। व्यावसायिक संचार के मुख्य परिभाषित लक्ष्यों के रूप में तात्कालिकता और परिप्रेक्ष्य अनुपस्थित हैं, जिसका अर्थ है कि बात करने के लिए और कुछ नहीं है। हालांकि, डरपोक, शर्मीला "वरिष्ठ सांख्यिकीविद्" - या तो अनुभव किए गए डर से, या लिए गए कॉकटेल से - जो अनुमति है उसकी सीमा को भी पार कर जाता है। अपने गायन, कविता पाठ और नृत्य के साथ वार्ताकार को आकर्षित करने के कई उद्दंड प्रयासों के बाद, उचित मान्यता प्राप्त किए बिना, वह खुले तौर पर, मेहमानों की उपस्थिति में, ल्यूडमिला प्रोकोफिवना को "हृदयहीन" और "कॉल" कहते हैं। स्थिति की कॉमेडी स्पष्ट है। लेकिन यह बोलने के लिए, भाषण की स्थिति, उदाहरण है। सिद्धांत क्या कहता है?
"भाषण स्थिति" की अवधारणा
भाषाविज्ञान के वर्गों में से एक भाषा-व्यावहारिक है। यह एक ऐसा विज्ञान है जो भाषा के व्यावहारिक उपयोग का अध्ययन करता है, अर्थात, कोई व्यक्ति "शब्द" का उपयोग कैसे करता है, जो पता करने वाले को प्रभावित करता है, और संचार प्रक्रिया में किसी व्यक्ति के भाषण की विशेषताओं और उसके व्यवहार को क्या निर्धारित करता है। और इस मामले में भाषण की स्थिति भाषाई व्यावहारिकता की मूल अवधारणा है, जिसके आधार पर मुख्य शोध किया जा रहा है। इसमें कई घटक होते हैं: संचार में भाग लेने वाले,उनका संबंध, संचार का विषय, संचार की बाहरी और आंतरिक स्थितियाँ। भाषण की स्थिति और उसके घटकों को हमारे द्वारा एक फिल्म के एक दृश्य के उदाहरण पर विस्तार से प्रस्तुत किया गया था, इसलिए बोलने के लिए, व्यवहार में। सिद्धांत में बेहतर समझ के लिए, आप N. I. Formanovskaya द्वारा प्रस्तावित योजना और T. A. Ladyzhenskaya द्वारा पूरक का उपयोग कर सकते हैं। भाषण की स्थिति क्या है और इसके घटक नीचे दिए गए चित्र में स्पष्ट रूप से देखे गए हैं।
पता
संचार में भाग लेने वालों के लिए, हम सोचते हैं कि इसके साथ कोई प्रश्न नहीं उठ सकता है: पता करने वाला और पता करने वाला वह है जो बोलता है और जो सुनता है। दूसरे शब्दों में, पताकर्ता भाषण की स्थिति का सर्जक है, वह इसका सक्रिय भागीदार है। यह बोलना और लिखना दोनों हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि संचार कैसे और किस रूप में होता है - लिखित या मौखिक (तालिका "भाषण स्थिति" में छठा बिंदु)। जैसा कि आप देख सकते हैं, योजना काफी सरल है। यह माना जाता है कि संभाषणकर्ता की भूमिका अक्सर सामरिक रूप से लाभप्रद होती है, क्योंकि यह संचार के विषय, स्वर और गति को निर्धारित करती है। वह इस क्रिया का "निदेशक" है, जिसका अर्थ है कि उसके पास विशेष अधिकार हैं: वह बातचीत को सही दिशा में निर्देशित करता है और तदनुसार, इसकी समय सीमा को नियंत्रित कर सकता है।
पता
हालांकि, जैसा कि वे कहते हैं, इस दुनिया में सब कुछ एक ही समय में निरपेक्ष और सापेक्ष है। इसलिए, संवाद में अभिभाषक की भूमिका हमेशा एक निष्क्रिय स्थिति नहीं होती है। बातचीत के दौरान, श्रोता ऐसे कई आवश्यक वाक्-विचार संचालन करता है, जैसे:
- उसे रिपोर्ट की गई मात्रा को नियंत्रित करना,
- नियंत्रणसमझ,
- सामान्यीकरण,
- अवधारणाओं को परिभाषित करना,
- स्थितियों को समायोजित करें।
उपरोक्त सभी बिंदुओं को अनिवार्य प्रतिक्रियाशील टिप्पणियों की मदद से कार्यान्वित किया जाता है: "सूचना के लिए धन्यवाद", "बेशक", "दूसरे शब्दों में, आप ऐसा सोचते हैं …", "अगर मैं आपको सही ढंग से समझता हूं … " वैसे, प्रत्येक भाषण स्थिति, चाहे वह परिचित हो, अभिवादन हो, बधाई हो, स्थिर वाक्यांशों और अभिव्यक्तियों का अपना सेट होता है - यह तथाकथित "भाषण स्थिति सूत्र" है। इन क्लिच की मदद से, प्राप्तकर्ता पहल को जब्त कर सकता है और एक वक्ता के रूप में कार्य करना जारी रख सकता है।
रिश्ते की सामाजिक प्रकृति
संचारकों की सामाजिक भूमिकाओं के महत्व को नकारना या कम करके आंकना असंभव है। कल्पना कीजिए कि एक माँ जिसने अपनी बेटी के साथ नाश्ते के एक घंटे बाद गर्मजोशी से बातचीत की है, वह अपने बच्चे की शिक्षिका के रूप में स्कूल में है। रिश्ते बदल रहे हैं। एक मामले में, वे "माता-पिता-बच्चे" के रूप में कार्य करते हैं, दूसरे में - "शिक्षक-छात्र"। तदनुसार, भाषण की स्थिति और उनकी भाषण भूमिकाएं दोनों पूरी तरह से अलग होंगी। जो कोई नहीं समझता है या अंतर नहीं देखता है, स्थिति को नियंत्रित नहीं करता है, वह अपरिहार्य समस्याओं के लिए अभिशप्त है।
सामाजिक भूमिकाएँ निश्चित या परिवर्तनशील हो सकती हैं। पूर्व में वे शामिल हैं जो संचार में प्रतिभागी के लिंग, उसकी उम्र, पारिवारिक संबंधों और इसी तरह से निर्धारित होते हैं। दूसरी, परिवर्तनशील भूमिकाओं में वे शामिल हैं जो संचार के क्षण में एक संचारक की सामाजिक स्थिति और सामाजिक स्थिति को दूसरे के संबंध में निर्धारित करते हैं: "शिक्षक - छात्र", "नेता-अधीनस्थ", "माता-पिता", आदि। सामाजिक स्थिति के संकेतक आधिकारिक और सामाजिक स्थिति, योग्यता, समृद्धि हैं।
संचार की बाहरी स्थितियां
संचार की बाहरी स्थितियों में संचार का स्थान और समय शामिल होता है। इस सवाल के लिए कि क्या वे महत्वपूर्ण हैं और संचार की प्रक्रिया में वे क्या भूमिका निभाते हैं, एक नाटक में नाटककारों की टिप्पणियों को एक उदाहरण के रूप में उद्धृत किया जा सकता है। दृश्य, समय, प्रकाश व्यवस्था, इंटीरियर का विवरण, आसपास की प्रकृति - जो कुछ भी "बाहर" है वह निश्चित रूप से "अंदर" परिलक्षित होगा - हर शब्द, सांस, वाक्यांश में।
स्थानिक-अस्थायी कारक की भागीदारी के आधार पर, विहित और गैर-विहित भाषण स्थितियों को प्रतिष्ठित किया जाता है ("रूसी भाषा" में बच्चे इस विषय पर निबंध भी लिखते हैं)। विहित - जब पता करने वाला और पता करने वाला एक ही स्थान पर होता है या कम से कम एक-दूसरे को देखता है, तो दृष्टि का एक सामान्य क्षेत्र होता है, और किसी के कथन के उच्चारण का समय श्रोता द्वारा उसकी धारणा के समय के साथ मेल खाता है। दूसरे शब्दों में, भाषण की स्थिति में सभी प्रतिभागी सीधे संपर्क में हैं। दूसरे विकल्प के लिए, यहाँ हम उपरोक्त सभी शर्तों को पूरा करने में पूर्ण विफलता देखते हैं: कोई "मैं-तुम-यहाँ-अभी" निर्देशांक नहीं हैं।
आंतरिक परिस्थितियां
उद्देश्य और लक्ष्य भी "भाषण स्थिति" की अवधारणा के महत्वपूर्ण तत्व हैं। हम क्यों बात कर रहे हैं? यह या वह वाक्यांश ज़ोर से क्यों बोला जाता है? बातचीत में सभी प्रतिभागियों के इरादे क्या हैं? उद्देश्य वक्ता और श्रोता के बीच की अदृश्य कड़ी है। यदि यह मौजूद नहीं है, तो कनेक्शन टूट जाता है, और भाषण की स्थिति बंद हो जाती हैइसका अस्तित्व। लक्ष्य क्या हो सकते हैं ताकि पतला धागा यथासंभव लंबे समय तक गायब न हो? पहली है किसी चीज के बारे में सूचित करने, बताने, वर्णन करने, एक विचार देने की इच्छा। दूसरा है झुकाव, साक्ष्य और तर्कों की सहायता से किसी बात में श्रोता का अनुनय-विनय करना। तीसरा है सुझाव, साथी की भावनात्मक स्थिति में बदलाव। यहां न केवल मन से, बल्कि वार्ताकार की भावनाओं के लिए भी अपील की जाती है। प्रभाव के भावनात्मक साधनों का उपयोग किया जाता है। चौथा कॉल टू एक्शन है। इस मामले में, वांछित प्रतिक्रिया तत्काल कार्रवाई है। और आखिरी - आपसी सकारात्मक भावनाओं को बनाए रखना, संचार की प्रक्रिया द्वारा खुद को और अपने साथी को खुश करने की इच्छा।, उदाहरण के लिए, वाक्यांश को लें: "मेरी एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक है।" इसका उपयोग अस्वीकृति उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। आपके पास एक महत्वपूर्ण घटना आ रही है और आप फिल्मों में जाने के लिए अपने दोस्तों के निमंत्रण को स्वीकार नहीं कर सकते: "मेरी एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक है" (इसलिए मैं आपके साथ नहीं जा सकता)। एक अलग भाषण की स्थिति एक करीबी दोस्त की सालगिरह के लिए देर हो रही है, एक अलग लक्ष्य माफी है: "मेरे पास एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक है" (जिसे मैं किसी भी तरह से याद नहीं कर सकता)। यह कथन काम पर सहकर्मियों को भी प्रेरित कर सकता है, उन्हें चीजों को जमीन पर उतारने में मदद कर सकता है, इसलिए नया लक्ष्य - आत्मविश्वास को प्रेरित करना: "मेरे पास एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठक है" (भागीदार हमें नई परियोजनाओं, नई संभावनाओं का वादा करते हैं)। जैसा कि आप उदाहरणों से देख सकते हैं, एक ही वाक्य ध्वनि कर सकता है और अलग-अलग माना जा सकता है। यह सब भाषण की स्थिति और वक्ता के इरादों, सचेत या अचेतन पर निर्भर करता है।
