संगठनात्मक संबंधों के तहत प्रबंधन प्रणाली में शक्तियों के पृथक्करण के रूप में समझा जाना चाहिए। वे सामान्य और विशिष्ट प्रबंधन कार्यों दोनों की पूर्ति को पूरी तरह से सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इन संबंधों को ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज लिंक की अखंडता को बनाए रखना चाहिए, साथ ही प्रबंधन से संबंधित कार्यों को अलग करना चाहिए। उनके वर्गीकरण और विषय के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं पर विचार करें।
प्रबंधन में समन्वय संबंध
ऊर्ध्वाधर वितरण प्रबंधन स्तरों की संख्या और उनके निर्देशक संबंधों, अधीनता के माध्यम से प्रकट होता है। यदि हम क्षैतिज पृथक्करण के बारे में बात करते हैं, तो यह उद्योग की विशेषताओं का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है और उद्योग में सहायक उत्पादन प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है, एक विनिर्माण उद्यम के स्थानिक कारक या निर्मितउत्पाद.
इन मामलों में, प्रबंधन प्रणाली में संगठनात्मक और कानूनी संबंधों को उद्यम के सभी संरचनात्मक प्रभागों के बीच विशिष्ट कार्यों और कार्यों के वितरण के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है। इसके अलावा, कंपनी की संगठनात्मक संरचना काफी हद तक कुछ समस्याओं को हल करने और व्यक्तिगत घटकों की बातचीत के संदर्भ में क्षमता निर्धारित करती है। इस प्रकार फर्म की पदानुक्रमित संरचना बनती है।
अवधारणा और परिभाषा
संगठनात्मक संबंध निर्माण के दौरान (अंदर या बाहर), साथ ही कामकाज, विनाश या पुनर्गठन के दौरान किसी संगठन के घटकों के बीच होने वाली बातचीत या विरोध से ज्यादा कुछ नहीं है। समन्वय संबंधों के तीन स्तर हैं:
- आपसी विनाश।
- सामान्य ज्ञान।
- पहले से तैयार किया गया एक इंटरैक्शन।
संगठनात्मक और कानूनी संबंधों में संगठन के गठन, संचालन, पुनर्गठन और समाप्ति में बातचीत, प्रभाव और प्रतिवाद शामिल हैं। आज, समन्वय संबंधों का एक निश्चित वर्गीकरण प्रासंगिक है। इस पर एक अलग अध्याय में विचार करना उचित है।
संगठनात्मक संबंधों के रूप
आज, यह सिंगल आउट प्रोसेसर और संरचनात्मक समन्वय संबंधों के लिए प्रथागत है। उत्तरार्द्ध में निम्नलिखित घटक शामिल होने चाहिए:
- बातचीत।
- प्रभाव।
- विपक्ष।
संगठनात्मक और आर्थिक संबंधप्रोसेसर योजना में निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:
- एकल और सामूहिक संबंध।
- सबमिशन और समानता।
- स्वतंत्र और आश्रित बातचीत।
- अनौपचारिक और स्थायी संबंध।
- समानांतर और श्रृंखला संपर्क।
यह ध्यान देने योग्य है कि संगठनों के बीच उत्पन्न होने वाले संबंधों को स्वतंत्र संरचनाओं के बीच क्रमशः सहयोग के विभिन्न रूपों के रूप में वर्णित किया जा सकता है। जब फर्म अपनी गतिविधियों और संसाधनों के संदर्भ में एक निश्चित सीमा तक एक-दूसरे का सहयोग करती हैं और एक-दूसरे से मेल खाती हैं, तो वे एक-दूसरे से जुड़ जाती हैं।
संगठनों के बीच संबंध
एक सामान्य अर्थ में, संगठनों के बीच संबंधों के विकास को भागीदारों की गतिविधियों के बारे में उनकी जागरूकता के विकास के साथ-साथ यह भी समझा जा सकता है कि कंपनियां प्रत्येक प्रतिपक्ष के साथ कैसे बातचीत करती हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संगठनों के बीच उत्पन्न होने वाले संबंधों को सजातीय के रूप में वर्णित नहीं किया जा सकता है। उनमें सहयोग के विभिन्न रूप शामिल हैं, जिनमें रणनीतिक गठबंधन, संयुक्त उद्यम, अनुसंधान संघ, साथ ही आपूर्ति श्रृंखला में प्रवेश, रणनीतिक साझेदारी और अन्य शामिल हैं। इस तरह के संगठनात्मक संबंधों में दो प्रमुख रुझान हैं: बिक्री और खरीद पर मौजूदा बातचीत का विकास, एक निकट, दीर्घकालिक, और उन गतिविधियों की आउटसोर्सिंग के माध्यम से नए आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध स्थापित करना जो पहले किए गए थे। कंपनी में।
रिश्ते,संगठनों के बीच उत्पन्न होने पर दो दृष्टिकोणों से विचार किया जा सकता है। पहले में सहयोगी फर्मों के बीच दो-तरफा बातचीत शामिल है, ज्यादातर मामलों में एक ही उपभोक्ता समूह के उद्देश्य से। दूसरी स्थिति अजीबोगरीब नेटवर्क के अस्तित्व का तात्पर्य है जिसमें कुछ संरचनाओं के बीच बातचीत का विश्लेषण अन्य कंपनियों के साथ उनके संबंधों से अलग नहीं किया जा सकता है जो एक नेटवर्क का हिस्सा हैं।
ध्यान रखें कि संगठनों की अन्योन्याश्रयता आमतौर पर एक नेटवर्क प्रभाव में परिणत होती है। इसके अनुसार, फर्म के बीच उत्पन्न होने वाले संबंधों में परिवर्तन और, उदाहरण के लिए, इसके आपूर्तिकर्ताओं में से एक, अन्य आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ संबंधों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है। यह उस स्थिति पर भी विचार करने योग्य है जब किसी कंपनी की अन्य नेटवर्क प्रतिभागियों के साथ कोई भी बातचीत इस नेटवर्क में होने वाली घटनाओं से प्रभावित होती है। संरचनाओं का ऐसा अंतर्विरोध प्रबंधन लेखा प्रणाली के गठन और आगे के रखरखाव के लिए मौलिक रूप से नई आवश्यकताओं को लागू करता है।
संगठन के भीतर संबंध
संगठनात्मक और आर्थिक संबंध जो संरचना के भीतर उत्पन्न होते हैं, प्रबंधन प्रणाली के सभी निकायों की गतिविधियों के आंतरिक संगठन पर और राज्य के कामकाज के सभी क्षेत्रों में आंतरिक कार्य में मध्यस्थता करते हैं। यही कारण है कि उन्हें अक्सर एक प्रशासनिक-कानूनी प्रकृति के अंतर-तंत्र संबंध कहा जाता है (जैसा कि बाहरी प्रबंधकीय संपर्क के विपरीत)।
आंतरिक आंतरिक संगठनात्मक कार्य किसी भी प्रकार की गतिविधि के कार्यान्वयन में एक अनिवार्य घटक माना जाता हैराज्य, चाहे वह वास्तव में कार्यकारी और प्रशासनिक कार्य हो या न्यायिक, विधायी, अभियोजन पक्ष, आदि। यह प्रासंगिक संरचना की प्रमुख गतिविधियों (निकाय के बाहरी प्रबंधन कार्य, अभियोजन पर्यवेक्षण, न्याय, कानून, आदि के संदर्भ में कार्यकारी शक्ति का निष्पादन) के संबंध में सहायक है, लेकिन इसके बिना, मुख्य का कार्यान्वयन होगा असंभव।
संगठनात्मक संरचना के घटक
एक कंपनी में संगठनात्मक संबंधों की प्रणाली एक उपयुक्त संरचना के अस्तित्व को मानती है। इसके तत्वों में, निम्नलिखित पर विचार करना महत्वपूर्ण है:
- एक स्वतंत्र संरचनात्मक विभाग एक प्रशासनिक रूप से अलग हिस्सा है जो एक या कई प्रबंधन कार्य करता है।
- एक नियंत्रण लिंक एक या कई उपखंडों से अधिक कुछ नहीं है, जरूरी नहीं कि प्रशासनिक रूप से अलग हो, लेकिन कुछ प्रबंधन कार्य कर रहा हो।
- नियंत्रण कक्ष के तहत प्रबंधन के क्षेत्र में एक व्यक्तिगत कर्मचारी या एक स्वतंत्र संरचनात्मक विभाग को समझना आवश्यक है जो एक या कई विशेष प्रबंधन कार्य करता है।
यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी के संगठनात्मक ढांचे का गठन प्रबंधन के कार्यों पर आधारित है। यह शासी निकाय की माध्यमिक प्रकृति और प्राथमिक कार्य के सिद्धांतों द्वारा निर्धारित किया जाता है। यहाँ मुख्य अंतर पिरामिड प्रकृति का है, दूसरे शब्दों में, प्रबंधन के कई स्तरों की उपस्थिति।
संगठन प्रक्रिया औरसंगठनात्मक संबंध
जैसा कि यह निकला, लगभग किसी भी कंपनी की संरचना के घटक व्यक्तिगत कर्मचारी हैं। यह उपखंड या प्रबंधन के अन्य स्तर भी हो सकते हैं। एक संगठन में संगठनात्मक संबंध मुख्य रूप से संचार (कनेक्शन) के माध्यम से बनाए रखा जाता है, जो आमतौर पर ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज में विभाजित होते हैं। पहले समझौते की प्रकृति से निर्धारित होते हैं। एक नियम के रूप में, वे एकल-स्तर हैं। इस तरह के कनेक्शन का मुख्य उद्देश्य कंपनी विभागों के बीच उनके बीच उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने की प्रक्रिया में सबसे प्रभावी बातचीत को बढ़ावा देना है।
ऊर्ध्वाधर संचार (अन्यथा उन्हें अधीनता, श्रेणीबद्ध कनेक्शन कहा जाता है) नेतृत्व और अधीनता की बातचीत के अलावा और कुछ नहीं हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि उनकी आवश्यकता तब प्रकट होती है जब प्रबंधन पदानुक्रमित होता है (दूसरे शब्दों में, कई प्रबंधन स्तर होते हैं)। ये संचार चैनल के रूप में काम करते हैं जिसके माध्यम से रिपोर्टिंग और प्रशासनिक जानकारी प्रसारित की जाती है।
प्रबंधन संरचना में कनेक्शन कार्यात्मक और रैखिक हो सकते हैं। उत्तरार्द्ध संगठनात्मक संबंध हैं जिसमें निदेशक अधीनस्थों पर प्रत्यक्ष नेतृत्व का प्रयोग करता है। कार्यात्मक प्रकार के संचार एक निश्चित प्रबंधकीय कार्य के कार्यान्वयन की सीमा के भीतर अधीनता से जुड़े होते हैं। यह प्रकृति में सलाहकार, सलाहकार है।
रिश्ते प्रभावी होने चाहिए
उचित के लिएसंगठनात्मक संबंधों का प्रबंधन, कंपनी के संगठनात्मक ढांचे के निर्माण के लिए कुछ सिद्धांतों का पालन करना महत्वपूर्ण है, साथ ही प्रदर्शन मानदंड:
- विविधता का सिद्धांत: प्रबंधन संरचना में ऐसे घटक शामिल होने चाहिए, जो अपनी गुणवत्ता और मात्रा के संदर्भ में, कंपनी के बाहरी और आंतरिक दोनों वातावरण में परिवर्तनों का पर्याप्त रूप से जवाब देने में सक्षम हों।
- बाहर से जोड़ने का सिद्धांत: पर्यावरणीय कारकों की प्रणाली पर जटिल प्रभाव, स्थापित उद्देश्य आवश्यकताओं के लिए प्रणाली की मानक स्थिति की अनिश्चितता का निर्माण करता है। यह साबित हो चुका है कि जटिल और बड़ी प्रणालियों में राज्य की निश्चितता (पर्याप्तता) 80 प्रतिशत से अधिक नहीं होती है: 20 प्रतिशत मामलों में, सिस्टम स्वयं वर्तमान स्थिति के लिए सक्षम प्रतिक्रिया देने में सक्षम नहीं है, जब उसके पास नहीं है कुछ रिजर्व।
- उद्भव का सिद्धांत: जितना अधिक जटिल और बड़ा सिस्टम, उतनी ही अधिक संभावना है कि इसके घटकों के गुण और लक्ष्य सिस्टम के गुणों और लक्ष्यों से अलग होंगे।
- प्रतिक्रिया सिद्धांत: प्रबंधित वस्तु और प्रबंधन के विषय के बीच सूचना का आदान-प्रदान स्थायी होना चाहिए। एक नियम के रूप में, यह एक बंद समोच्च के रूप में बनाया गया है।
प्रबंधन संरचना का अनुकूलन
कंपनी के भीतर संगठनात्मक संबंधों की संरचना को सक्षम रूप से बनाने का मूल कार्य प्रबंधन विभागों का अनुकूलन है। भले ही एक मौजूदा संगठन में सुधार किया जा रहा हो या एक नया संगठन तैयार किया जा रहा हो, यह पूरी तरह से स्थापित आवश्यकताओं के साथ संरचनात्मक अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।प्रभावी प्रबंधन।
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कंपनी के पर्यावरण के आंतरिक और बाहरी कारकों को ध्यान में रखा जाता है, जो स्थितिजन्य प्रकृति से निर्धारित होते हैं और निम्नलिखित समूहों में वर्गीकृत होते हैं:
- बाहरी वातावरण की स्थिति;
- आकार;
- कंपनी में काम करने की तकनीक;
- किसी संगठन के प्रमुख को उसके लक्ष्यों के अनुसार रणनीतिक रूप से चुनना;
- कर्मचारी व्यवहार।
एक परियोजना बनाने की प्रक्रिया में, संगठनात्मक और प्रबंधकीय संबंध एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। डिजाइन प्रक्रिया एक परियोजना बनाने के कार्यात्मक रूप से परस्पर जुड़े चरणों का प्रतिनिधित्व करती है। पूर्व-परियोजना गतिविधियों, विस्तृत डिजाइन और तकनीकी डिजाइन को शामिल करना उचित है। प्रस्तुत किए गए प्रत्येक चरण में क्रियाओं के विशिष्ट विवरण की आवश्यकता होती है।
लोकप्रिय संगठनात्मक संरचना
आज, संबंधों के कई संगठनात्मक और कानूनी रूप हैं। उनमें से, निम्नलिखित प्रबंधन संरचनाओं को नोट करना महत्वपूर्ण है:
- रैखिक। इसके अनुसार, प्रबंधन प्रणाली को सभी मौजूदा स्तरों पर कमांड की एकता की विशेषता है। इस मामले में, एक ऊर्ध्वाधर पदानुक्रम के रूप में ऐसा निर्माण सिद्धांत उपयुक्त है। इस फॉर्म के फायदों के बीच, केंद्रीय प्रशासनिक तंत्र के प्रभावी उपयोग, नियंत्रण की बढ़ी हुई डिग्री, प्रबंधन योजना के कार्यों के केंद्रीकरण और समन्वय के साथ-साथ स्वतंत्र प्रबंधन विभागों के हितों को जोड़ने पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। संरचना के मुख्य नुकसान निम्नलिखित हैंअंक: प्रबंधकीय-प्रकार के निर्णय लेने के लिए बहुत अधिक समय, अधीनता के स्तर पर छोटी पहल, प्रबंधकीय कौशल के विकास में देरी।
- रैखिक मुख्यालय। यह एक रैखिक रूप है, जो प्रबंधन निर्णयों की तैयारी में शामिल विशिष्ट इकाइयों द्वारा पूरक है। इन डिवीजनों में प्रबंधन के निचले स्तर नहीं हैं। वे निर्णय नहीं लेते हैं, लेकिन मौजूदा विकल्पों और किसी विशेष नेता के लिए निर्णयों के संगत परिणामों का विश्लेषण करते हैं। स्टाफ उपकरण को आमतौर पर निम्नानुसार वर्गीकृत किया जाता है: सेवा, सलाहकार और व्यक्तिगत उपकरण (दूसरे शब्दों में, सचिव)।
- कार्यात्मक। यह प्रपत्र प्रबंधन गतिविधि के क्षेत्रों के अनुसार अधीनता पर आधारित है। यहां, प्रत्येक कर्मचारी को अपनी क्षमता के भीतर मुद्दों के संबंध में निर्देश देने का अधिकार है। दृष्टिकोण के मुख्य लाभों में, कर्मचारियों की उच्च योग्यता, रणनीतिक योजना के निर्णयों पर सीधे केंद्रीय नियंत्रण, कई विशेष मुद्दों को हल करने से लाइन-स्तरीय प्रबंधकों की रिहाई के कारण प्रबंधन की प्रभावशीलता पर ध्यान दिया जाना चाहिए, जैसे साथ ही परिचालन उत्पादन प्रबंधन से संबंधित उनकी क्षमताओं का एक महत्वपूर्ण विस्तार। इसके अलावा, वर्तमान प्रबंधन निर्णयों के प्रतिनिधिमंडल और भेदभाव द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है। संरचना की कमियों में विभागों के समन्वय में कठिनाइयाँ, कर्मचारियों की संकीर्ण विशेषज्ञता, प्रबंधकों के विकास के लिए सीमित अवसर शामिल हैं।
निष्कर्ष
तो, हमने संगठनात्मक संबंधों के प्रकार, संरचना और विशेषताओं पर विचार किया है। अंत में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऊपर प्रस्तुत किए गए समन्वय संबंधों के रूपों के अलावा, संभागीय, मैट्रिक्स और परियोजना संबंध हैं। व्यवहार में, उनका उपयोग कुछ हद तक कम बार किया जाता है।
