पारस्परिक संबंधों में, न केवल बातचीत महत्वपूर्ण है, बल्कि पत्राचार भी है, क्योंकि पाठ के रूप में प्रस्तुत जानकारी को समझना आसान है, इसे कई बार सहेजा और एक्सेस किया जा सकता है। आधुनिक दुनिया में यह माना जाता है कि पत्र लिखना एक पुराना और अप्रासंगिक पेशा है। वास्तव में, रोजमर्रा की जिंदगी में लोग अक्सर पत्र-पत्रिकाओं की शैली की ओर रुख करते हैं। इसलिए लेखन शैली को समझना और उन्हें लिखने का कौशल होना बहुत जरूरी है।
"शैली" क्या है
भाषाविज्ञान में शैली का क्या अर्थ है? भाषण, पाठ, लेखन की शैली कुछ निश्चित भाषा साधनों का एक समूह है जिसके द्वारा व्यक्ति अपने विचारों को मौखिक या लिखित रूप में व्यक्त करता है। रूसी में भाषण की पाँच मुख्य कार्यात्मक शैलियाँ हैं:
- बोलचाल;
- कलात्मक;
- पत्रकार;
- वैज्ञानिक;
- औपचारिक व्यवसाय।
कुछ भाषाविद दो और अतिरिक्त शैलियों में अंतर करते हैं: इकबालिया और पत्र-पत्रिका। उत्तरार्द्ध अधिक विस्तार से वर्णन करने योग्य है।
अक्षरों के प्रकार
पत्रिका शैली भाषा तकनीकों का एक समूह है जिसका प्रयोग पत्र लिखने में किया जाता है। इसका नाम ग्रीक शब्द एपिस्टोला से आया है, जिसका अनुवाद "लिखित संदेश" के रूप में किया जा सकता है। किसी न किसी स्थिति में, यह शैली भाषण की मुख्य शैलियों की विशेषताओं को उधार लेती है।
पताकर्ता और संदेश के उद्देश्य के आधार पर, पत्राचार को कई प्रकारों, या लेखन की शैलियों में विभाजित किया जाता है:
- अनौपचारिक।
- आधिकारिक (व्यवसाय)।
यदि पत्र का उद्देश्य किसी वैज्ञानिक जानकारी का आदान-प्रदान करना है तो ऐसे पत्राचार में वैज्ञानिक शैली की विशेषताएं होती हैं। पत्र-पत्रिका शैली का प्रयोग अक्सर पत्रकारिता में भी किया जाता है, जब लेखक अपने पत्र में एक विशिष्ट व्यक्ति और पूरी जनता दोनों को कार्रवाई की मांग करते हुए संबोधित कर सकता है।
अक्षरों की विशेषताएं
प्रत्येक लेखन शैली की विशेषताएं अलग-अलग होती हैं, लेकिन कुछ विशेषताएं हैं जो उन्हें एकजुट करती हैं। किसी भी संदेश की रचना में एक निश्चित संरचना का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण होता है। उनकी सामाजिक भूमिका निर्धारित करने के लिए, प्राप्तकर्ता और प्राप्तकर्ता को अलग करना आवश्यक है। इस स्थिति के लिए सही ढंग से चुने गए भाषा उपकरणों की सहायता से संदेश का सार यथासंभव सटीक और संक्षिप्त रूप से बताएं।
उद्देश्य के आधार पर, अक्षरों का लेखक विभिन्न अभिव्यक्तियों और सेट वाक्यांशों का उपयोग कर सकता है। पत्राचार आमतौर पर पता करने वाले के व्यक्तित्व और व्यक्तित्व को प्रकट करता है। अधिक हद तक, यह लेखन की अनौपचारिक शैली में व्यक्त किया जाता है, जब लेखक के पास मूल भाषा का उपयोग करने के अधिक अवसर होते हैंअभिभाषक को अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने के लिए मोड़ या अन्य साधन। एक पत्र केवल एक लिखित एकालाप नहीं है, कभी-कभी इसमें संवाद के तत्व होते हैं, उदाहरण के लिए, जब लेखक प्राप्तकर्ता को संबोधित करता है। पत्र-पत्रिका शैली भी मौखिक और लिखित भाषण के संयोजन की विशेषता है।
विभिन्न लेखन शैलियाँ विभिन्न लेखन पैटर्न का प्रतिनिधित्व करती हैं और विभिन्न क्लिच का उपयोग करती हैं। संदेश का सर्वोत्तम परिणाम और सूचना सामग्री प्राप्त करने के लिए, उनकी रचना और लेखन नियमों को जानना उपयोगी है।
ईमेल संरचना
पत्रिका शैली की परिभाषित विशेषता रचना है। लोग तरह-तरह के पत्राचार में खो जाते हैं, जिससे यह सवाल उठता है कि पत्र कैसे लिखा जाए। सभी अक्षरों की सामान्य संरचना को निम्न तत्वों तक कम किया जा सकता है:
- शुरुआत, संबोधित करने वाले को सम्मानजनक संबोधन।
- मुख्य भाग, संदेश के सार को प्रकट करता है।
- अंत, या निष्कर्ष, जो लिखी गई हर बात को सारांशित करता है।
- लेखक के हस्ताक्षर और लिखने की तिथि।
- कुछ मामलों में, एक पोस्टस्क्रिप्ट (P. S) जिसमें अतिरिक्त जानकारी होती है।
निजी पत्र
व्यक्तिगत लेखन की शैली सबसे दिलचस्प और विविध है। इस तरह के संदेश एक प्रकार की डायरी का पन्ना होता है जिसमें लेखक अपने अंतरतम विचारों और अनुभवों को व्यक्त करता है। उनके प्रकटीकरण की डिग्री प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच संबंधों की निकटता पर निर्भर करती है।
निजी पत्रों के पते वाले आमतौर पर परिवार के सदस्य, रिश्तेदार, दोस्त होते हैं। इस तरह के पत्राचार की प्रकृति अंतरंग और कड़ाई से गोपनीय है;पूरी कहानी या स्वीकारोक्ति में लेखक का स्पष्ट रूप से पता लगाया जाता है। यह पिछली घटनाओं, विभिन्न विषयों पर चिंतन, अवलोकन या सलाह के बारे में एक कहानी हो सकती है। यहां रचनात्मकता अविश्वसनीय रूप से महान है, क्योंकि प्रेषक के पास कलात्मक और अभिव्यंजक साधनों का एक विशाल शस्त्रागार है। वे किसी विशेष अवसर पर लेखक की भावनाओं और संवेदनाओं को अधिक स्पष्ट रूप से प्रतिबिंबित करने में मदद करते हैं, किसी तरह वे लाइव संचार में चेहरे के भाव का कार्य करते हैं। इसलिए, व्यक्तिगत पत्र बहुत भावुक और अभिव्यंजक होते हैं, क्योंकि उनमें लेखक अक्सर मजबूत अभिव्यक्तियों में संकोच नहीं करते, कभी-कभी अपवित्रता का भी उपयोग करते हैं।
एक निजी संदेश में कोई सख्त वर्तनी नियम नहीं होते हैं, जो सभी पत्र-पत्रिकाओं की लेखन शैलियों के लिए सामान्य होते हैं। यहाँ लेखक के विचार, सहजता और स्वाभाविकता की स्वतंत्रता को प्रोत्साहित किया जाता है।
वैज्ञानिक गतिविधि में पत्र
वैज्ञानिकों के बीच वैज्ञानिक सूचनाओं के आदान-प्रदान के उद्देश्य से वैज्ञानिक क्षेत्र में पत्रों का संकलन किया जाता है। यह एक विशिष्ट व्यक्ति को संबोधित एक प्रकार की वैज्ञानिक रिपोर्ट है। लेखन की वैज्ञानिक शैली प्रस्तुति की सटीकता और निरंतरता की विशेषता है। इस या उस जानकारी की अस्पष्ट व्याख्या यहां अस्वीकार्य है, सामग्री को स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए। थीसिस और शर्तों का उपयोग इस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करता है। वैज्ञानिक जानकारी को भी निर्विवाद तथ्यों द्वारा समर्थित होना चाहिए, जो इसकी प्रामाणिकता की पुष्टि करते हैं।
जिन लक्ष्यों के लिए वैज्ञानिक लेखन का निर्माण किया जाता है, उनमें एकरसता और प्रस्तुति की सूखापन की आवश्यकता होती है। बेशक, ऐसा संदेश अभिव्यक्ति से रहित है,वस्तुनिष्ठता इसमें निर्णायक भूमिका निभाती है। सबसे अधिक बार, वैज्ञानिक लेखन में सामग्री की प्रस्तुति एक एकालाप के रूप में होती है। ऐसे पत्र में लेखक की शुरुआत कम से कम हो जाती है। यहां यह महत्वपूर्ण है कि पत्र की सामग्री पर ध्यान दिया जाए, न कि उस व्यक्ति के दृष्टिकोण पर जिसने इसे लिखा है। हालाँकि, प्रेषक की व्यक्तिगत राय अभी भी कुछ हद तक प्रदर्शित होती है, भले ही वह परोक्ष रूप से हो।
पत्रकारिता में ऐतिहासिक शैली
पत्रकारिता कार्यों का मुख्य लक्ष्य एक सुगठित भाषण की सहायता से पाठक को प्रभावित करना, किसी विचार या विचार से उसे प्रेरित करना है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, कई पत्रकार मीडिया में प्रकाशित एक पत्र के रूप में बदल जाते हैं। इस तरह के संदेश दो प्रकार के हो सकते हैं: प्राप्तकर्ता के साथ और उसके बिना। एक विशिष्ट प्राप्तकर्ता के बिना एक पत्र लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए अभिप्रेत है। उनमें सामयिक मुद्दों या घटनाओं को जनता के ध्यान में लाया जाता है। पत्रकारिता में एक विशिष्ट व्यक्ति को संबोधित पत्र होते हैं, जैसे कि राष्ट्राध्यक्ष या अन्य मीडिया हस्तियां। उनका काम प्रभावशाली अभिभाषकों को दबाव की समस्याओं को हल करने के लिए तत्काल कार्रवाई की मांग करना है।
वैज्ञानिक लेखन के विपरीत, लेखन की पत्रकारिता शैली अधिक व्यक्तिपरक और विवादास्पद है। समसामयिक घटनाओं को कवर करने और उनका मूल्यांकन करने के लिए, प्रचारक कुशलता से विभिन्न अभिव्यंजक साधनों में हेरफेर करता है।
वर्तनी की विशेषताएं
पत्रकार सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण घटना का सावधानीपूर्वक चयन करते हैं और पत्र के लेखक या उसके ग्राहक के दृष्टिकोण से उसका व्यापक विश्लेषण करते हैं। इसके अलावा, एक निश्चित निर्णय किया जाता है और समाधान प्रस्तावित किए जाते हैं।वर्णित समस्या। इस तरह के पत्र के संकलन में अनुनय कौशल के साथ-साथ मानव मनोविज्ञान का ज्ञान भी बहुत महत्वपूर्ण है। उन्हें व्यवहार में लाकर, प्रचारक चर्चा को उस दिशा में निर्देशित करते हैं, जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है, जिससे पाठकों के लिए पसंद की कोई स्वतंत्रता नहीं रह जाती है।
आधिकारिक पत्र
पत्र वर्गीकरण प्रणाली में औपचारिक लेखन शैली का विशेष स्थान है। यह व्यापार पत्राचार में प्रयोग किया जाता है, एक अंतर-कॉर्पोरेट संचार चैनल है। औपचारिक लेखन में कई प्रकार होते हैं जो विभिन्न कार्य करते हैं। इसकी एक स्पष्ट संरचना और सख्त नियम भी हैं जिनसे विचलित नहीं होना चाहिए। एक व्यावसायिक पत्र भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली में निहित साधनों का उपयोग करता है। ज्यादातर मामलों में, ऐसे संदेश का एक विशिष्ट पता होता है, उदाहरण के लिए, एक कानूनी इकाई या एक व्यक्ति।
लेखन की व्यावसायिक शैली की विशिष्टता इसकी शुष्क, औपचारिक और नीरस भाषा में निहित है। यह बड़ी मात्रा में स्टेशनरी, टिकटों, क्लिच और मानक मोड़ों के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के संक्षिप्त रूपों का उपयोग करता है। जानकारी सामान्य सामान्य वाक्यों के माध्यम से प्रस्तुत की जाती है। आधिकारिक पत्रों का स्वर तटस्थ है, सूचना की प्रस्तुति यथासंभव तार्किक और सुसंगत है। यह सब व्यापार पत्राचार के मुख्य कार्य के समाधान में योगदान देता है: एक विशिष्ट संदेश को सटीक, संक्षिप्त और निष्पक्ष रूप से व्यक्त करने के लिए, इसे भावनात्मक रंग और व्यक्तिपरकता से वंचित करना।
आधिकारिक पत्रों के प्रकार
सामग्री के आधार पर व्यावसायिक पत्रों को कई प्रकारों में विभाजित किया जाता है। आमतौर पर, प्रत्येक आधिकारिक पत्र में एक मुद्दा उठाया जाता है। यदि आवश्यक हो तो तुरंत दो या दो से अधिक का समाधान करेंसमस्याएं, कई प्रकार एक संदेश में फिट होते हैं।
निम्न प्रकार के व्यावसायिक पत्र प्रतिष्ठित हैं:
- कवर - दस्तावेज़ भेजने के निर्देश के साथ एक पत्र।
- वारंटी - कुछ शर्तों की पुष्टि और समेकन।
- धन्यवाद - कृतज्ञता की अभिव्यक्ति और आगे सहयोग की इच्छा।
- निमंत्रण - कार्यक्रम में भाग लेने के लिए आधिकारिक आमंत्रण।
- बधाई।
- सूचनात्मक।
- प्रचार, या सहयोग के प्रस्ताव।
- अनुरोध।
- सूचनाएं।
- अनुरोध।
- उत्तर पत्र।
व्यावसायिक पत्र लिखना
औपचारिक पत्र को सही तरीके से कैसे लिखें? ऐसे संदेशों की संरचना के नियमों को जानना और सही ढंग से लागू करना महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, आपको पत्र के विषय और उसके प्रकार पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। यहां आपको उन सभी सूचनाओं को ध्यान में रखना होगा, जिनके बारे में पता करने वाला पहले से ही जानता है, और इससे शुरू होकर, प्रस्तुत सामग्री और तर्कों पर ध्यान से विचार करें। पत्र जितना संभव हो उतना जानकारीपूर्ण और तार्किक होना चाहिए, बिना अनावश्यक विषयांतर और पानी के।
व्यावसायिक पत्रों के दो समूह हैं: एक-आयामी और बहु-आयामी, या सरल और जटिल। एक-आयामी संदेश संक्षिप्त होते हैं और केवल एक समस्या का समाधान करते हैं। उन्हें आमतौर पर प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं होती है। बहुआयामी पत्र कई मुद्दों को उठाते हैं, और इसलिए संरचना में अधिक जटिल होते हैं। उनकी रचना पर विस्तार से विचार किया जाना चाहिए।
एक जटिल अक्षर के पाठ में कई भाग होते हैं। परपहला भाग उन उद्देश्यों को इंगित करता है जो लेखक को संदेश लिखने के लिए प्रेरित करते हैं, आवश्यक तर्क प्रदान करते हैं। यहां इस प्रश्न का उत्तर देना आवश्यक है कि यह पत्र किस उद्देश्य से बनाया गया है। दूसरे भाग में, लेखक निष्कर्ष निकालता है, सुझाव देता है, उठाई गई समस्या का समाधान करता है और अनुरोध करता है।
कुछ प्रकार के औपचारिक पत्रों की संरचना
अनुरोध पत्र:
- अनुरोध के पीछे का कारण।
- अनुरोध ही।
- वांछित परिणाम, कृतज्ञता की अभिव्यक्ति और अनुरोध मंजूर होने पर सहयोग करने की इच्छा।
अनुरोध पत्र:
- अनुरोध के महत्व का कारण।
- अनुरोध ही।
- अनुरोध पूरा होने पर परिणाम।
कवर लेटर
- सामग्री सूचना।
- सामग्री जानकारी।
अनुरोध अस्वीकार करने वाला उत्तर पत्र
- पहले के अनुरोध का दोहराव।
- अस्वीकृति का कारण।
- इनकार या अस्वीकृति के तथ्य का बयान।
कभी-कभी प्रतिक्रिया पत्र उठाए गए मुद्दे को हल करने के वैकल्पिक तरीके प्रदान करता है।
आधुनिक कार्यालय का काम ज्यादातर एक आयामी आधिकारिक पत्रों का उपयोग करता है।
पत्र डिजाइन
आधिकारिक पत्रों के लिए लेटरहेड पर व्यावसायिक पत्राचार किया जाता है। उन्हें सरकारी मानकों का पालन करना चाहिए और इसमें निम्नलिखित तत्व शामिल होने चाहिए:
- कानूनी इकाई लोगो।
- कानूनी इकाई का नाम (पत्र के लेखक)।
- संपर्क (पता, नंबरफोन, ईमेल, वेबसाइट)।
- पत्र की तिथि।
- पत्र का रजिस्ट्रेशन नंबर।
- आने वाले संदेश की तिथि और संख्या का संदर्भ (यदि यह एक उत्तर पत्र है, उदाहरण के लिए)।
पत्र के अंत में, प्रेषक निम्नलिखित जानकारी इंगित करता है:
- पत्र पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति के आद्याक्षर के साथ पद और उपनाम।
- कंपाइलर के आद्याक्षर के साथ स्थिति और उपनाम (यदि वह अपना हस्ताक्षर नहीं करता है)।
- आवेदनों की सूची (यदि उपलब्ध हो)।
औपचारिक नियमों का पालन करने के अलावा, कागज डिजाइन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है (यदि पत्र नियमित मेल द्वारा भेजा जाता है)। यह व्यावसायिक संदेश के प्रकार के आधार पर भिन्न होगा। उदाहरण के लिए, नियमित औपचारिक पत्र के लिए सादा श्वेत पत्र ठीक है। निमंत्रण पत्र, बधाई, धन्यवाद के लिए, मोटे या उभरा हुआ कागज चुनना सबसे अच्छा है। रंगीन कागज पर बिक्री पत्र अच्छे लगते हैं।
क्लिच और सेट वाक्यांश
औपचारिक लेखन शैली के नियमों के लिए तैयार भाषा फ़ार्मुलों के उपयोग की आवश्यकता होती है। निम्नलिखित निर्माणों का उपयोग विभिन्न स्थितियों में किया जा सकता है:
कारणों और उद्देश्यों की पुष्टि करते समय:
- वित्तीय सहायता की कमी के कारण…
- कठिन आर्थिक स्थिति के कारण…
- एक साथ काम करने के लिए…
- आपके पत्र के अनुसार…
- प्रोटोकॉल के अनुसार…
- आपके अनुरोध के जवाब में…
- हमारे समझौते की पुष्टि में…
- जवाबदेही बढ़ाने के लिए…
- आपके अनुरोध के लिए…
अनुरोध पत्र लिखते समय:
- कृपया मदद करें…
- कृपया हमारे पते पर भेजें…
- कृपया भाग लें…
- कृपया कार्रवाई करें…
- कृपया ध्यान दें…
- कृपया सूचित रहें…
- कृपया कर्ज उतारें…
कवर लेटर में प्रवेश के लिए:
- सूचना भेजी जा रही है…
- संदर्भ सामग्री लौटाना…
- हस्ताक्षरित अनुबंध हम अपनी ओर से भेज रहे हैं…
- संदर्भ साहित्य भेजना… आदि
पुष्टिकरण ईमेल इस तरह शुरू होते हैं:
- पुष्टि की जा रही है…
- आभार स्वीकार करें…
प्रतिक्रिया पत्र लिखते समय (अनुरोध को संतुष्ट नहीं करना):
- आपका प्रस्ताव निम्नलिखित कारणों से अस्वीकार कर दिया गया है…
- हमें भेजे गए संयुक्त कार्य योजना के मसौदे का अध्ययन कर लिया गया है। हम इसे निम्नलिखित कारणों से अस्वीकार्य मानते हैं…
- हम संयुक्त कार्य के आपके अनुरोध पर विचार करते हैं…
पत्र के पाठ के अंतिम शब्द निम्नलिखित हो सकते हैं:
- हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें जानकारी भेजें।
- हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपने उत्तर में देरी न करें।
- उत्तर देने में देरी के लिए क्षमा करें।
- हमें उम्मीद है कि हमारा अनुरोध मान लिया जाएगा।
निमंत्रण पत्र तैयार करते समय:
- भाग लेने के लिए आपका स्वागत है…
- कृपया एक प्रतिनिधि भेजें…
गारंटी पत्र का प्रारूप तैयार करते समय:
- भुगतान की गारंटी…
- उत्पाद की गुणवत्ता की गारंटी…
- गारंटीकृत समय सीमा…
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