HR सेवा कंपनी के संरचनात्मक प्रभागों का एक परिसर है, जो भर्ती और कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में विशिष्ट हैं। प्रबंधन, विशेषज्ञों, साथ ही कलाकारों को शामिल करना उचित है। यह सेवा उद्यम की स्वीकृत नीति के भीतर कर्मचारियों को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
एचआर गतिविधियां
कार्मिक विभाग का मुख्य उद्देश्य न केवल अपनी नीति के तहत कंपनी के हितों का समर्थन करना है, बल्कि अपनी गतिविधियों में देश में लागू श्रम कानूनों का पालन करना भी है। कार्मिक सेवा को उन कार्यक्रमों को लागू करने के लिए कहा जाता है जो समय-समय पर क्षेत्रीय और संघीय दोनों स्तरों पर अपनाए जाते हैं। कार्मिक सेवा का कार्य, इसकी संरचना, कार्य और कार्य आर्थिक विकास की प्रकृति के साथ-साथ कार्यों को करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने में कर्मचारियों की भूमिका के संगठन या उद्यम के प्रमुख की समझ से काफी निकटता से संबंधित हैं। कि संगठन या उत्पादन का सामना करना पड़ता है।क्रमशः।
ऐतिहासिक पहलू
यह ध्यान देने योग्य है कि व्यापक तरीकों के उपयोग के लिए घरेलू अर्थव्यवस्था के उन्मुखीकरण के संदर्भ में, कार्मिक विभाग का प्रतिनिधित्व, एक नियम के रूप में, तकनीकी प्रशिक्षण (प्रशिक्षण) में शामिल कर्मचारियों की एक छोटी संख्या द्वारा किया गया था।) विभाग, कार्मिक विभाग और व्यापार इकाई। घरेलू महत्व के उद्यमों में सेवा का काम काम पर रखने और तदनुसार, कर्मचारियों की बर्खास्तगी के साथ-साथ रिकॉर्ड रखने के लिए कम हो गया था। इसने कार्मिक विभाग को गौण कर दिया, वास्तव में केवल मुखिया के निर्देशों और कुछ आदेशों को पूरा करना, आमतौर पर बाहर से श्रमिकों की भर्ती से संबंधित।
आधुनिक विभाग
कार्मिक सेवा कर्मियों को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन की गई संरचनात्मक इकाइयों का एक समूह है। कर्मचारियों के प्रबंधन में दिशा-निर्देशों और कार्यों में बदलाव के साथ, कार्मिक विभाग के कार्य, इसकी संरचना और कार्यक्षमता भी बदल गई है। हम उद्यमों और संगठनों में एक बहुक्रियाशील इकाई के निर्माण के साथ-साथ कर्मचारियों और उत्पादन के प्रबंधन के लिए एक सामान्य प्रणाली में सभी संरचनात्मक इकाइयों की गतिविधियों के समन्वय (संगठन) के बारे में बात कर रहे हैं। आज, एक कंपनी में एक कार्मिक सेवा की उपस्थिति न केवल कर्मियों के साथ संरचना प्रदान करने की समस्याओं का एक व्यापक समाधान है, बल्कि आधुनिक आर्थिक और बाजार स्थितियों में मुख्य कार्य भी है। इसमें उत्पादन विकास के लक्ष्यों को उन कर्मचारियों की जरूरतों से जोड़ना शामिल है जो इन लक्ष्यों को महसूस करते हैं; कंपनी (संगठन, उद्यम) और उसमें कार्यरत कर्मियों की विकास रणनीति के संतुलन को व्यवस्थित करने में।
कार्य के रूप में कार्मिक प्रबंधन
कर्मचारी प्रबंधन केवल संगठन के मानव संसाधन विभाग का कार्य नहीं है। अपनी क्षमता के भीतर विभिन्न क्षेत्रों के अनुसार, उत्पादन इकाइयों के लाइन निदेशकों सहित अन्य प्रबंधन संस्थाएं सीधे इसमें शामिल होती हैं। कंपनी में स्वतंत्र उत्पादन के स्तर पर, कार्मिक प्रबंधन के लिए कार्मिक सेवा का कार्य, एक नियम के रूप में, एक परिचालन प्रकृति का है। उत्पादन महत्व की व्यक्तिगत संरचनाओं के प्रबंधन और प्रबंधन के बीच कार्यों का विभाजन स्पष्ट होना चाहिए, गतिविधियों में समानता को पूरी तरह से छोड़कर। यह आपको किए गए कार्य के परिणामों के लिए जिम्मेदारी के स्तर को बढ़ाने की अनुमति देता है।
एचआर कार्य
आधुनिक परिस्थितियों में कार्मिक विभाग का एक कर्मचारी संगठन की सामान्य प्रणाली और उद्यम में सभी गतिविधियों के बाद के समन्वय में होना चाहिए, जो एक तरह से या किसी अन्य कर्मियों के साथ जुड़ा हुआ है। उसे कहा जाता है:
- संरचनात्मक इकाइयों में कार्मिक नीति के कार्यान्वयन को नियंत्रित करें।
- कर्मचारियों के लिए पेरोल नियंत्रण लागू करें।
- श्रमिकों के लिए चिकित्सा देखभाल प्रदान करें।
- टीम में अनुकूल सामाजिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाएं।
- कर्मचारियों के लिए सामाजिक सुरक्षा प्रदान करें।
मानव संसाधन विभाग के लिए आवश्यकताएँ
कार्मिक सेवा एक ऐसा प्रभाग है जो काफी विस्तृत प्रकार के कार्यों से संपन्न है। जैसा की यह निकला,सोवियत संरचनाओं में अभी भी मौजूद मानक कार्यों के अलावा, आज कई नए हैं जिन्हें हमने ऊपर सूचीबद्ध किया है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कार्यान्वित कार्यक्षमता की प्रकृति और हल की जाने वाली समस्याएं कार्मिक विभाग के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं को पूर्व निर्धारित करती हैं। उनमें से: अनुसंधान और विकास करने की आवश्यकता (उदाहरण के लिए, श्रम संबंधों के कुछ पहलुओं के संबंध में कारणों, कारकों और परिणामों की पहचान करने के लिए किए गए सर्वेक्षण), क्षेत्रीय श्रम प्रबंधन संरचनाओं के साथ संपर्क स्थापित करना, कैरियर मार्गदर्शन के साथ और रोजगार विभाग, कॉलेज और विश्वविद्यालय, निजी संस्थान जो कर्मचारियों के चयन में विशेषज्ञ हैं। श्रम बाजार पर सामान्य स्थिति, कर्मियों के सक्षम चयन, उन्नत प्रशिक्षण, उच्च स्तर पर कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने और सेवा के लिए एक कार्मिक रिजर्व बनाने के लिए यह आवश्यक है।
कार्य कुशलता क्या निर्धारित करती है?
आपको यह जानने की जरूरत है कि किसी कंपनी में मानव संसाधन विभाग की प्रभावशीलता कई कारकों पर निर्भर करती है। उनमें से, निम्नलिखित पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है:
- उद्यम में मौजूद प्रत्येक संरचनात्मक इकाइयों की संरचना और कार्यक्षमता निर्दिष्ट करना। यह जोड़ा जाना चाहिए कि राज्य कार्मिक सेवा इस संबंध में उच्चतम रेटिंग प्राप्त कर सकती है।
- कर्मचारी विभाग के भीतर सीधे संरचनात्मक इकाइयों की परस्पर संबंधित गतिविधियाँ।
- विभाग की गतिविधियों और कंपनी के भीतर आर्थिक और तकनीकी सेवा के कार्यों के बीच जैविक संबंध।
- सेवा कर्मचारी।
विभाग संरचना
अगला, कार्मिक सेवा की संरचना पर विचार करना उचित है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि किसी इकाई को संगठित करने, उसकी संरचना की संरचना करने की प्रक्रिया में, कुछ कारकों से आगे बढ़ना चाहिए। इस प्रकार, कर्मचारियों के प्रभावी प्रबंधन को सुनिश्चित करने से जुड़े कार्यों की सूची सभी संगठनों या उद्यमों के लिए अपेक्षाकृत मानक है। इसका मतलब है कि उनका कार्यान्वयन प्रबंधकीय कार्यों और कार्यों के कार्यान्वयन के लिए एक आवश्यक और पर्याप्त शर्त है। यह ध्यान देने योग्य है कि आधुनिक समय में एक राज्य, निजी या नगरपालिका कर्मियों की सेवा का मौलिक गठन आम तौर पर मान्यता प्राप्त रूप से संपन्न नहीं है।
एक उदाहरण दें
कार्मिक विभाग के रूप पर विचार करें, जिसका उपयोग उद्यम में किया जा सकता है। हमारे पास कर्मियों के लिए एक प्रबंधक (निदेशक) है। निम्नलिखित क्षेत्र उसके अधीन हैं:
- रोजगार क्षेत्र। यह विशेषज्ञों के लिए बाहरी बाजार की योजना, भर्ती, साक्षात्कार और विश्लेषण से संबंधित है।
- उन्नत विकास और स्टाफ प्रशिक्षण के लिए सेक्टर। यहां वे प्रशिक्षण कार्यक्रमों के निर्माण और कर्मचारियों की निरंतर शिक्षा के संगठन, पेशेवर और योग्यता उन्नति की एक प्रणाली, और नियंत्रण कार्यों को भी अंजाम देने में लगे हुए हैं।
- वेतन और प्रोत्साहन क्षेत्र। कर्मचारी विशेषज्ञों की गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन करते हैं, टैरिफ समझौते विकसित करते हैं, सामाजिक मुआवजे का विश्लेषण और पर्यवेक्षण करते हैं।
- विश्लेषण और अध्ययन का क्षेत्रफ्रेम। कर्मचारी कामकाजी जीवन की गुणवत्ता, टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल के साथ-साथ आंतरिक संचार के अध्ययन और बाद के विश्लेषण में लगे हुए हैं।
- श्रम संबंधों का क्षेत्र। यहां सामूहिक समझौते में निर्दिष्ट प्रावधानों के कार्यान्वयन का विकास और चल रही निगरानी की जाती है।
- व्यावसायिक सुरक्षा क्षेत्र के कर्मचारी चिकित्सा कार्यक्रम, व्यावसायिक सुरक्षा पाठ्यक्रम और संबंधित योजना की अन्य गतिविधियों का विकास करते हैं।
क्या ज़्यादा ज़रूरी है?
प्रबंधन कर्मचारियों के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण की प्रभावशीलता के पर्याप्त स्तर के बावजूद, कुछ कंपनियों में मुख्य लक्ष्य भर्ती है, दूसरों में - कैरियर की योजना बनाना, दूसरों में - पारिश्रमिक और प्रदर्शन मूल्यांकन। प्रशासन द्वारा अधीनस्थों के प्रबंधन के तरीकों और शैली द्वारा भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है। कार्मिक विभाग की संरचना को डिजाइन करने और उसके बाद के कार्यों को व्यवस्थित करने की प्रक्रिया में, यह याद रखने योग्य है कि किसी विशेष इकाई का अस्तित्व और कामकाज केवल कुछ परिस्थितियों में ही उचित है। हम कर्मचारियों की संख्या, एक विशेष प्रकार की प्रबंधन गतिविधियों की मात्रा आदि के बारे में बात कर रहे हैं। अन्य स्थितियों में, यह कार्य किसी अन्य संरचनात्मक इकाई या एक व्यक्तिगत अधिकारी द्वारा किया जा सकता है।
पेशेवर योग्यता
यह ध्यान देने योग्य है कि कुछ कार्यों के अनुसार वर्षों से विकसित श्रम विभाजन की प्रथा, जो निदेशकों, विशेषज्ञों और कुछ निश्चित प्रदर्शन करने वाले अन्य कर्मचारियों की योग्यता निर्देशिका में निहित हैं।कंपनी में कार्य, एक तरह से या किसी अन्य, प्रबंधन संरचना में कलाकारों और विशेषज्ञों के निम्नलिखित पदों के लिए प्रदान करता है, मुख्य रूप से लोगों पर केंद्रित:
- समाजशास्त्री।
- श्रम अर्थशास्त्री।
- फिजियोलॉजिस्ट।
- मनोवैज्ञानिक।
- व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य इंजीनियर।
- श्रमिक राशन इंजीनियर।
- श्रम तकनीशियन।
- कार्मिक निरीक्षक वगैरह।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आज हर दूसरा कर्मचारी एक निरीक्षक है जो लेखा और रिपोर्टिंग योजना के निष्पादन में व्यस्त है। शोधकर्ताओं द्वारा किए गए विश्लेषण से संकेत मिलता है कि रूसी कंपनियों में कार्मिक विभागों का शैक्षिक स्तर हमें कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में नए कार्यों के पूर्ण और सबसे प्रभावी कार्यान्वयन की आशा करने की अनुमति नहीं देता है।
निष्कर्ष। रूस में मानव संसाधन प्रशिक्षण के पहलू
इसलिए, लेख में, हमने आधुनिक दुनिया और पुराने दिनों में कार्मिक विभागों की अवधारणा, कार्यक्षमता, मुख्य कार्यों और संरचना का विस्तार से विश्लेषण किया, कई अंतर स्थापित किए और कई प्रासंगिक उदाहरण दिए। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वर्तमान में, छोटे उद्यमों में, जिनकी संख्या रूसी संघ में हर साल बढ़ रही है, ऐसे कोई कार्मिक विभाग नहीं हैं। यही कारण है कि प्रशिक्षण कर्मचारियों के संदर्भ में थोड़ी अलग रणनीति है, क्योंकि उन्हें काफी विस्तृत प्रकार के कार्य करने होंगे।
तो, आज रूसी उच्च शिक्षासंस्थान सक्रिय रूप से अर्थशास्त्र के स्नातक या प्रबंधन के स्नातक के आधार पर विशेषज्ञता "एचआर प्रबंधक" में विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करते हैं। ऐसे प्रबंधक के प्रशिक्षण की वर्तमान प्रासंगिक अवधारणा के अनुसार, जिसे स्टेट एकेडमी ऑफ मैनेजमेंट (मॉस्को) द्वारा प्रस्तावित किया गया था, यह मुख्य रूप से प्रबंधन में कानूनी, संगठनात्मक, प्रबंधकीय, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कार्यों के कार्यान्वयन पर केंद्रित कर्मचारी होना चाहिए। सेवा। कर्मचारी।
कार्मिक प्रबंधक प्रबंधकीय निर्णय विकसित करता है, जिसके बाद - वह तकनीक जिसके माध्यम से वह उन्हें लागू करने की योजना बनाता है। यह कर्मियों के चयन, उनकी नियुक्ति, सभी प्रकार के आधिकारिक आंदोलनों, कर्मचारियों की गतिविधियों का मूल्यांकन, प्रमाणन, टीम में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वातावरण का विश्लेषण, सभी विभागों के कामकाज की दक्षता की प्रेरणा और उत्तेजना पर लागू होता है। कर्मचारियों का प्रशिक्षण और संभावित पुनर्प्रशिक्षण, टीम के गठन और स्थिरीकरण से संबंधित सामाजिक-आर्थिक कार्यक्रमों का निर्माण, कर्मचारियों की व्यक्तिगत (व्यावसायिक और पेशेवर) विशेषताओं का अध्ययन करना और उनके करियर और पेशेवर विकास को पूरी तरह से सुनिश्चित करना, कंपनी के लिए नए विशेषज्ञों को अपनाना, साथ ही समग्र कार्मिक रणनीति के गठन और आगे के रखरखाव में भाग लेना।
