आम प्रयोग में दो समान शब्द हैं। उनमें से पहला "जनसंपर्क" है, और दूसरा "प्रचार" है। उनका अंतर क्या है? आप इसके बारे में प्रस्तावित लेख से जान सकते हैं।
हम इस सवाल पर विचार करेंगे कि "प्रचार" क्या है।
शब्दों का अर्थ
शब्दकोशों से "जनसंपर्क" का अर्थ क्या है और यह क्या है - "प्रचार", आप निम्न का पता लगा सकते हैं।
पहला टर्म जनसंपर्क को दर्शाता है। उनके तहत जनमत के संगठन को समझा जाता है, जिसका उद्देश्य उद्यम का सफल संचालन और उसकी प्रतिष्ठा में सुधार करना है। यह मीडिया के माध्यम से किया जाता है।
इसका मतलब एक तरफ राज्य और सार्वजनिक संरचनाओं और दूसरी ओर नागरिकों के बीच कुशलता से संबंध बनाना है, जो पूरे समाज के हितों के लिए आवश्यक है।
"प्रचार" शब्द का अर्थ भी दो पहलुओं में माना जाता है:
- वस्तुओं, सेवाओं की मांग की उत्तेजना जो अवैयक्तिक हैं। यह मीडिया में या मंच पर प्रकाशनों के माध्यम से किया जाता है और किसी विशिष्ट प्रायोजक द्वारा भुगतान नहीं किया जाता है।
- प्रचार, लोकप्रियता, प्रसिद्धि,प्रचार.
अगला, दूसरे टर्म के बारे में विस्तार से बात करते हैं।
सरल शब्दों में
एक कंपनी के लिए, प्रचार एक ब्रांड का उल्लेख है, उदाहरण के लिए, टेलीविजन पर, रेडियो पर, इंटरनेट पर। इस तरह के और अधिक संदर्भ, जितने अधिक लोग उद्यम के बारे में सीखते हैं, उसका नाम बेहतर याद रखते हैं और, परिणामस्वरूप, उसके उत्पादों को खरीदते हैं, चाहे वह सामान हो या सेवाएं। सरल शब्दों में, यह कंपनी के बारे में जानकारी और इसकी व्यापक पहचान के साथ दर्शकों का एक बड़ा कवरेज है।
वे विशेष तकनीकों की मदद से ब्रांड जागरूकता बढ़ाते हैं जो एक वफादार दर्शक बनाते हैं - इससे ग्राहकों का विश्वास बढ़ता है। परिणामस्वरूप, ग्राहक किसी विशेष ब्रांड के बारे में क्या सोचते और कहते हैं, यह उस जानकारी से अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है जो ब्रांड स्वयं संचार करता है, और वर्णित टूल विज्ञापन से अधिक प्रभावी होता है।
यह समझने के लिए कि यह क्या है - "प्रचार", जनसंख्या की राय पर इसके प्रभाव पर विचार करें।
नागरिकों का भरोसा
एक तरफ, बिना विज्ञापन के बेचना मुश्किल है। दूसरी ओर, आज इसकी मात्रा सभी बोधगम्य सीमाओं को पार कर गई है, लोग इससे थक जाते हैं और प्रतिक्रिया करना बंद कर देते हैं, इसे अपने कानों के पास से गुजरते हुए। इसके अलावा, इसे प्रस्तुत करने के तरीके अक्सर सूचना की निष्पक्षता के बारे में संदेह पैदा करते हैं।
कंपनी के काम पर लेख, किसी विशेष ब्रांड से संबंधित टीवी स्क्रीन पर कहानियां बचाव में आती हैं। यहां किसी विशिष्ट उत्पाद के विज्ञापन के बिना इसका उल्लेख किया गया है। धीरे-धीरे उपयोगकर्ता शुरू होता हैऐसी जानकारी सुनें जो विज्ञापन से कम दखलंदाजी हो, ब्रांड और उसके उत्पादों के बारे में अधिक जानें, और अक्सर उनकी समस्याओं को हल करने का तरीका खोजें।
अमेरिका मुख्यालय वाली वैश्विक मीटरिंग कंपनी नीलसन होल्डिंग्स द्वारा किया गया शोध, डेटा और मार्केटिंग जानकारी प्रदान करता है, निम्नलिखित सुझाव देता है:
- वर्ल्ड वाइड वेब के 70% उपयोगकर्ता ब्रांड वेबसाइटों पर मिली जानकारी पर भरोसा करते हैं;
- 66% अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं;
- 63% टेलीविजन कंपनी की जानकारी पर भरोसा करें;
- 40% प्रासंगिक विज्ञापन पर भरोसा करते हैं।
इस प्रकार एक पहचानने योग्य ब्रांड केवल विज्ञापन उत्पादों की तुलना में अधिक लोकप्रिय हो जाता है।
बिक्री पर प्रभाव
विपणक के अनुसार, एक उत्पाद प्रचार रणनीति को कुछ तरीकों को ध्यान में रखना चाहिए और व्यवस्थितकरण के अधीन होना चाहिए। उनकी कार्यप्रणाली के अनुसार उपभोक्ता के मनोविज्ञान को ध्यान में रखना आवश्यक है।
कोई व्यक्ति किसी उत्पाद को खरीदने के लिए "पका हुआ" होने से पहले, उसके दिमाग में निम्नलिखित प्रक्रियाएं होती हैं, जिन्हें चार चरणों के रूप में दर्शाया जा सकता है।
- किसी विशेष उत्पाद की आवश्यकता के बारे में जागरूकता।
- समस्या के संभावित समाधान खोजें।
- प्रस्तावित विकल्पों का आकलन करना।
- किसी विशेष उत्पाद को खरीदने की आवश्यकता के बारे में जागरूकता।
खरीद के साथ प्रक्रिया समाप्त होती है।
इन चरणों में से प्रत्येक पर, ग्राहक को संकेत दिए जाने चाहिए, उभरने पर प्रतिक्रिया देंउसके पास प्रश्न हैं। यहीं पर अध्ययन किए गए उपाय की अपील मदद करती है।
यह क्या है - "प्रचार" के प्रश्न पर विचार के निष्कर्ष में, आइए मान्यता प्राप्त करने के तरीकों में से एक के बारे में बताते हैं।
मीडिया प्रकाशन
ब्रांड जागरूकता बढ़ाने का यह सबसे अच्छा तरीका है। पहला होना बहुत जरूरी है। इसका अर्थ है नई प्रौद्योगिकियों, मौलिक रूप से नए उत्पादों या असामान्य सेवाओं का पहला निर्माता होना। मीडिया को हमेशा गर्म समाचारों की आवश्यकता होती है, और यदि कोई ब्रांड समाचार बनाने में सक्षम है, तो उसके पास उच्च स्तर के प्रचार को प्राप्त करने की उच्च संभावना है।
आज आईटी बाजार में अग्रणी कंपनियां हैं जैसे:
- "माइक्रोसॉफ्ट";
- "इंटेल";
- "डेल";
- "ओरेकल";
- "सिस्को";
- "एसएपी"।
वे हमेशा प्रसिद्ध मीडिया के पन्नों पर समाचार और पीआर सामग्री के साथ दिखाई देते हैं। उनमें से:
- "द वॉल स्ट्रीट जर्नल";
- "बिजनेस वीक";
- "फोर्ब्स";
- "भाग्य"।
ये कंपनियां आज भी ऐसा करती रहती हैं, हर दिन सैकड़ों समाचार देती हैं, इसलिए जो लोग कंप्यूटर में नहीं हैं, उन्होंने भी इसे मीडिया से सुना होगा।
इस प्रकार, प्रचार आज बाजार में वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक प्रभावी उपकरण है।
