व्यावसायिक नवाचार को बहुत ही सरल तरीके से परिभाषित किया जा सकता है: यह सभी विचार, अवधारणाएं, प्रौद्योगिकियां या प्रक्रियाएं हैं जो उद्यमों में पेश की जाती हैं और प्रबंधन को कुछ सुधार करने, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्राप्त करने या एक नया उत्पाद या सेवा बनाने की अनुमति देती हैं।. ये परिवर्तन उद्यम के व्यावसायिक संचालन से जुड़े लक्ष्यों को प्राप्त करना संभव बनाते हैं, अर्थात, वे आपको बिक्री बढ़ाने और गतिविधि की लाभप्रदता के स्तर को बढ़ाने की अनुमति देते हैं।
आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत के संस्थापकों में से एक, पीटर ड्रकर के अनुसार, प्रबंधकों के हाथ में नवाचार एक विशेष उपकरण है, जिसकी सहायता से वे अन्य गतिविधियों में संलग्न होने या नई सेवाएं प्रदान करने का अवसर प्राप्त करते हैं।
सार और अवधारणा
संगठनात्मक नवाचार कंपनी द्वारा अपनाए गए कार्य सिद्धांतों में, नौकरियों की संरचना में या पर्यावरण के साथ बातचीत में एक नई पद्धति की शुरूआत है।
डेटानवाचारों में विलय और अधिग्रहण शामिल नहीं हैं, भले ही वे पहली बार किए गए हों। संगठनात्मक नवाचार न केवल एक कारक है जो उत्पाद परिवर्तन को प्रेरित करता है, बल्कि व्यावसायिक संचालन की दक्षता पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है, काम की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार कर सकता है, सूचना साझाकरण बढ़ा सकता है, या कंपनी की सीखने और अन्य ज्ञान का उपयोग करने की क्षमता में वृद्धि कर सकता है। और प्रौद्योगिकियां।
नवाचार आमतौर पर किसी ऐसी चीज के बारे में होता है जिसका अभी तक किसी विशेष उद्यम में उपयोग नहीं किया गया है, या इसे बेहतर बनाने के लिए पहले से मौजूद किसी चीज को बदलने के बारे में है। नवाचार विभिन्न प्रकार की प्रक्रियाओं, घटनाओं को संदर्भित कर सकते हैं, जो संगठनात्मक और तकनीकी दोनों के साथ-साथ सामाजिक या मनोवैज्ञानिक भी हैं।
विशेषताएं
इस प्रकार के युक्तिकरण की एक विशिष्ट विशेषता मौलिक रूप से भिन्न संगठनात्मक पद्धति (व्यावसायिक व्यवहार में, नौकरियों के संगठन में, उत्पादन प्रक्रिया में) की शुरूआत है, जिसका पहले इस उद्यम में उपयोग नहीं किया गया था।
ऐतिहासिक पहलू
अमेरिकी और ऑस्ट्रियाई राजनीतिक वैज्ञानिक और अर्थशास्त्री जोसेफ ए शुम्पीटर ने अर्थशास्त्र के लिए "नवाचार" शब्द की शुरुआत की। वह उसके द्वारा समझा:
- एक और उत्पाद पेश करना जिसके बारे में ग्राहक अभी तक नहीं जानते हैं, या कोई अन्य ब्रांड पेश कर रहे हैं।
- एक ऐसी उत्पादन विधि का परिचय जिसका अभी तक उपयोग नहीं किया गया है।
- दूसरा बाजार खोलना।
- कच्चे माल का दूसरा स्रोत खोजें।
नवाचार अवधारणाअलग ढंग से समझा जाता है। अमेरिकी अर्थशास्त्री माइकल पोर्टर के लिए, नवाचार प्रगतिशील विचारों का उपयोग है। उन्हें आर्थिक लाभ, विभिन्न तकनीकी सुधार लाने चाहिए, या सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करना चाहिए। अंतर्राष्ट्रीय विपणन के प्रोफेसर एफ. कोटलर का नवाचार के प्रति एक समान दृष्टिकोण है, जिसके द्वारा उन्होंने किसी उत्पाद, सेवा या विचार को समझा।
बदलाव की आवश्यकता क्यों है
संगठनात्मक नवाचार के मुख्य लक्ष्यों में प्रकाश डाला जाना चाहिए:
- नई रणनीति का कंपनी कार्यान्वयन।
- अन्य मानकों को प्रतिबिंबित करने के लिए उद्यम की मौजूदा संरचना को बदलना।
- मुख्य व्यवसाय प्रदर्शन में सुधार करें।
- कंपनी में आंतरिक संगठनात्मक समस्याओं का उन्मूलन।
- उद्यम संकट से बाहर निकलें।
मूल आकार
संगठनात्मक और प्रबंधकीय नवाचारों को कंपनी द्वारा अपनाए गए उत्पादन या सेवाओं के प्रावधान के प्रगतिशील तरीकों को शुरू करके किया जाना चाहिए। इनमें आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और उद्यम में उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाओं का परिवर्तन, व्यवसाय पुनर्रचना शामिल है। साथ ही, सुधार कर्मचारियों और निर्णय लेने की शक्तियों के बीच कार्यों के वितरण में अन्य समाधानों की शुरूआत से संबंधित हो सकते हैं।
चूंकि इस अवधारणा की विभिन्न तरीकों से व्याख्या की जा सकती है, इसलिए दो प्रकार के संगठनात्मक नवाचार हैं। पहले में तकनीकी नवाचारों की उपस्थिति शामिल है, जो कि उत्पाद या उत्पादन प्रक्रिया से संबंधित हैं।
दूसरा - गैर-तकनीकी विकल्प,यानी, जो संगठनात्मक और विपणन परिवर्तनों से संबंधित हैं।
नवाचार के संगठनात्मक रूपों में, प्रक्रिया और उत्पाद नवाचार हैं।
बाद वाले को मौजूदा में सुधार करने या बाजार में एक नया उत्पाद और सेवा पेश करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सुधार तकनीकी पक्ष, उत्पादन के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्री, उत्पादों की कार्यक्षमता और उपयोग में आसानी से संबंधित है।
प्रक्रिया संगठनात्मक और प्रबंधकीय नवाचार उत्पादन के तरीके में बदलाव पर आधारित हैं। यह नवाचार मौजूदा पद्धति में सुधार या उत्पादों के निर्माण की पूरी तरह से अलग पद्धति का उपयोग हो सकता है। कंपनियां इस प्रकार के आविष्कार कार्यान्वयन को कई कारणों से चुनती हैं:
- इकाई लागत कम करने की आवश्यकता।
- वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करें।
- नए उत्पादन का परिचय।
आविष्कारों के विपणन प्रकार उत्पाद की पैकेजिंग में परिवर्तन, उसकी उपस्थिति, बिक्री के तरीकों, बाजार में किसी उत्पाद या सेवा के प्रचार, मूल्य परिवर्तन से संबंधित हैं।
आखिरी प्रकार का नवाचार संगठनात्मक प्रकार है। वे उद्यम की आंतरिक संरचना के साथ-साथ पर्यावरण के साथ उसके संबंधों में परिवर्तन करते हैं। इन नवाचारों से कंपनी की स्थिति, बाहरी वातावरण के साथ उसके संबंधों में सुधार और मजबूती आती है।
आकार देने की मूल बातें
मांग या आपूर्ति अक्सर नवाचार को बढ़ावा देती है। युक्तिकरण के विचारों को उद्यम में ही लागू किया जा सकता है या बाजार के माहौल से संबंधित हो सकता है जिसमें यह संचालित होता है। भीनवाचार एक क्षेत्रीय, कॉर्पोरेट, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय बाजार से संबंधित होते हैं, और कभी-कभी एक वैश्विक बाजार से भी।
नए उत्पाद बनाने की प्रक्रिया में, एक उद्यम अपना स्वयं का युक्तिकरण समाधान पेश कर सकता है या एक सरल विकल्प चुन सकता है, अर्थात, किसी अन्य कंपनी द्वारा पहले से परीक्षण की गई विधि को लागू कर सकता है। नवाचार किसी विशेष उद्यम से, बाहर से आ सकता है, या विभिन्न कंपनियों के बीच सहयोग का परिणाम हो सकता है।
शुरुआत में एक नए समाधान के लिए एक विचार का जन्म होता है। अगला कदम एक अवधारणा बनाना है। बाद में, एक व्यक्ति या एक नामित टीम प्रस्तावित नवाचार विकसित करती है। कंपनी द्वारा आविष्कार किया गया प्रगतिशील तरीका किसी भी अन्य उत्पाद की तरह बेचा जाता है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि उद्यम में लागू किए गए सभी परिवर्तन अपेक्षाओं के अनुरूप होने चाहिए।
संगठनात्मक नवाचार के मुख्य रूपों को छोटे और बड़े व्यवसायों में विभाजित किया जा सकता है। इन रूपों में रणनीतियाँ काफी भिन्न होती हैं। आज के अधिकांश नवाचार छोटे व्यवसायों की स्थितियों में निर्मित होते हैं।
मूल उपयोग
संगठनात्मक नवाचार की शुरूआत गतिविधियों का एक विशिष्ट समूह है जो एक साथ एक प्रक्रिया बनाती है। मुख्य विचार प्रगतिशील विचारों के कार्यान्वयन के लिए उपयुक्त परिस्थितियों का निर्माण करना है। नवाचार संगठन प्रक्रिया को बनाने वाली सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों में शामिल हैं:
- परियोजना के कार्यान्वयन का प्रबंधन करने वाले विभागों का चयन।
- आपको आवश्यक संसाधन प्राप्त करना।
- गतिविधियों का समन्वय अर्थात सहयोग सुनिश्चित करनाइकाइयाँ जो आंशिक कार्य करती हैं।
- कार्यान्वयन के इस तरीके के लिए उपयुक्त कार्यों के पर्यवेक्षण, नियंत्रण और स्वीकृति की प्रणाली निर्धारित करें।
- सूचना प्रवाह विधि का निर्धारण।
- कर्मचारियों के प्रशिक्षण का आयोजन।
- एक विस्तृत कार्यान्वयन कार्यक्रम तैयार करना।
- गंभीर परिस्थितियों के लिए सटीक निर्देश विकसित करना।
- कर्मचारियों का एक समूह बनाएं जो कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार होंगे और उन्हें विशिष्ट कार्य सौंपेंगे।
कार्यान्वयन प्रक्रिया को प्रभावित करने वाले कारक
उद्यम में नवाचार और संगठनात्मक परिवर्तन विभिन्न कारकों के प्रभाव के कारण किए जा सकते हैं। नए समाधानों की शुरूआत एक अपेक्षाकृत जटिल प्रक्रिया है और इसके कार्यान्वयन के दौरान कई कठिनाइयों से जुड़ी है। अक्सर समस्याएं इस तथ्य से जुड़ी होती हैं कि हर बार उत्पादन में परिवर्तन की प्रक्रिया (यहां तक कि छोटे वाले भी) व्यक्तिगत और अद्वितीय होती है।
उन्नत तकनीक परिवर्तन के पारंपरिक तरीके का एक उदाहरण है। इसके कार्यान्वयन के दौरान, अनुसंधान और विकास कार्य उचित रूप से परिवर्तित हो जाता है और एक विशिष्ट उत्पाद, उत्पादन विधि, संगठनात्मक और आर्थिक समाधान में बदल जाता है। कार्यान्वयन प्रतिभागी विचार के कलाकार और लेखक दोनों हैं।
इसके अलावा, नवाचार की विशिष्टता कार्यान्वयनकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं को इसमें भाग लेने के लिए मजबूर करती है, जो अपनी आवश्यकताओं के लिए नए उत्पाद का उपयोग करेंगे। उदाहरण के लिए, जब कोई नई दवा पेश की जाती हैइसके कार्यान्वयन के दौरान धन, वाणिज्यिक प्रभाग, सेवा केंद्र और उपभोक्ता दवा की मांग का निर्धारण करते हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, लक्ष्यीकरण के कई स्तर हैं। प्रत्येक व्यक्ति को संचालन के संबंधित क्षेत्र को सटीक रूप से इंगित करना चाहिए।
समन्वय प्रक्रिया
संगठनात्मक नवाचार के प्रबंधन में, समन्वय और नियंत्रण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
समन्वय, जिसे कार्यान्वयन प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक माना जाता है। इसे सभी निजी गतिविधियों के सामंजस्य और एकीकरण के रूप में देखा जाता है। एक नियम के रूप में, कार्यान्वयन के प्रत्येक चरण में कई छोटी व्यक्तिगत परियोजनाएं शामिल हैं। एक उद्यम में किए गए कार्यान्वयन के मामले में भी यह स्थिति मौजूद है। विचार के प्रभावी और कुशल होने के लिए, बाद के चरणों और तत्वों को सिंक्रनाइज़ करना आवश्यक है।
जब समय की बात आती है, तो विचार करने के लिए दो मुख्य पहलू हैं। सबसे पहले, हम इस नवाचार को तेजी से पेश करने के लिए सभी कार्यों के सटीक समय के बारे में बात कर रहे हैं। दूसरा पहलू उचित कार्य निर्धारण से संबंधित है। इसे इस तरह से व्यवस्थित किया जाना चाहिए कि एक ही क्रिया को कई बार दोहराया न जा सके।
निम्नलिखित कारकों के कारण प्रभावी समन्वय सुनिश्चित करना संभव है:
- अगले मील के पत्थर और विशिष्ट कार्यों के लिए सटीक कार्यक्रम।
- विस्तृत कार्यान्वयन निर्देश।
- अद्यतन जानकारी का प्रवाह।
- प्रतिनिधियों से बना प्रासंगिक संचालन समूहआंशिक कार्य करने वाली इकाइयाँ।
नियंत्रण प्रक्रिया
संपूर्ण नवाचार प्रक्रिया के प्रबंधन में नियंत्रण के महत्व पर जोर देने के लिए, समाधान कार्यान्वयन के चरण में प्रमुख प्रबंधन कार्यों में से एक के रूप में इसके महत्व पर ध्यान देना चाहिए। नियंत्रण के इतने महत्वपूर्ण महत्व का एक औचित्य यह है कि कार्यान्वयन के चरण में नवाचार प्रक्रिया के अन्य चरणों की तुलना में अधिक गंभीर उपायों को शामिल करना आवश्यक है। इन निधियों का प्रभावी ढंग से और कुशलता से उपयोग करने के लिए, किसी भी कमियों और उल्लंघनों की पहचान करने के उद्देश्य से गतिविधियों की व्यवस्थित निगरानी करना और फिर उन्हें समाप्त करना आवश्यक है।
संगठनात्मक-आर्थिक नवाचार को नियंत्रित करने के लिए मुख्य हित तीन सबसे महत्वपूर्ण कारक होने चाहिए:
- परिणाम हासिल।
- इवेंट के अगले चरणों के क्रियान्वयन का समय।
- प्रतिबद्धताओं को पूरा करने की लागत।
प्राप्त परिणामों के नियंत्रण के भाग के रूप में, निम्नलिखित मापदंडों को ध्यान में रखा जाता है: वजन, गुणवत्ता, उपयुक्तता, दक्षता, तकनीकी उत्पादकता। अपेक्षित लाभ के साथ वास्तविक लागत की तुलना लागत में कमी, योजना परिवर्तन के संबंध में निर्णय लेने का आधार है। प्रोजेक्ट टाइमलाइन नियंत्रण में यह जांचना शामिल है कि विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए कितना समय चाहिए, साथ ही साथ नवीन प्रस्तावों को लागू करने के लिए प्रारंभ और समाप्ति तिथियां निर्धारित करना शामिल है।
निष्कर्ष
शोध विषय पर मुख्य निष्कर्ष:
- मौजूदा संकट में संगठनात्मक नवाचार की भूमिका और महत्व नाटकीय रूप से बढ़ रहा है।
- अधिकतम दक्षता प्राप्त करने के लिए उनके निर्माण और कार्यान्वयन की प्रक्रिया निरंतर होनी चाहिए।
- नवाचारों की शुरूआत करते समय, कंपनी की गतिविधियों के सभी क्षेत्रों में नियोजन तंत्र का उपयोग किया जाता है।
