समाज में व्यवस्था बनाए रखने और उसके उचित कामकाज के लिए, नेतृत्व से नियंत्रण के कुछ तत्वों को पेश करना आवश्यक है। सभी तत्वों की समग्रता समाज के प्रबंधन के लिए एक प्रणाली बनाती है।
सामाजिक प्रबंधन प्रणाली प्रबंधन प्रक्रिया के विषय और वस्तु की एक सचेत, संगठित और निरंतर बातचीत है। इस तरह के विनियमन को सुव्यवस्थित और आगे के विकास के उद्देश्य से किया जाता है।
समाज का नियमन
सामाजिक प्रबंधन नेतृत्व और विनियमन के सबसे महत्वपूर्ण प्रकारों में से एक है। इसकी सहायता से राज्य निम्नलिखित लक्ष्यों को प्राप्त करता है:
- समाज और उसके तत्वों के विकास के लिए आवश्यक जरूरतों की पूर्ति;
- इस समय विचाराधीन समाज के विकास के सर्वाधिक प्राथमिकता वाले संकेतकों का गठन;
- समाधानों का विकास और कार्यान्वयनसामाजिक प्रक्रियाओं और समाज के सदस्यों के बीच संबंधों के विकास के लिए एक योजना प्राप्त करते समय आने वाली समस्याएं।
इस प्रकार, सामाजिक व्यवस्था के प्रबंधन का मुख्य लक्ष्य समाज के विकास को सुनिश्चित करना और एक सकारात्मक प्रवृत्ति को बनाए रखना है।
दिशाएं
सामुदायिक विकास प्रबंधन को तीन क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है:
- सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों का प्रबंधन - प्रबंधन कार्यक्रमों के कार्यान्वयन पर सामाजिक नियंत्रण सुनिश्चित करना, लोगों की आर्थिक गतिविधि के लिए प्रेरणा बनाना, साथ ही आर्थिक संबंधों के क्षेत्र में मानव व्यवहार को विनियमित करना;
- समाज की राजनीतिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन - एक प्रमुख राजनीतिक रणनीति की परिभाषा और इसके कार्यान्वयन के लिए एक योजना का विकास;
- समाज के आध्यात्मिक क्षेत्र की प्रक्रियाओं का प्रबंधन - शिक्षा और पालन-पोषण, सार्वजनिक जीवन में आने वाली पीढ़ियों को सक्रिय रूप से शामिल करने के तरीकों का विकास।
सामाजिक मार्गदर्शन की मद
समाज की प्रबंधन प्रणाली अपने सदस्यों के बीच संबंधों को विनियमित करके की जाती है। यह समाज के विकास के मुख्य कार्यों के अनुसार किया जाता है।
सामाजिक क्षेत्र प्रबंधन प्रणाली के सैद्धांतिक कार्यों में से एक को मुख्य विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों और साधनों की सामग्री की परिभाषा कहा जा सकता है। यह कार्य विकास के अंतर्विरोधों की संख्या को कम करना और विभिन्न समुदायों के कुछ समूहों के हितों में सामंजस्य स्थापित करना है।
योजनाबद्धसमाज के जीवन का नियमन मानव गतिविधि को ऐसे रूप में लाने की प्रक्रिया है जो विकास की बुनियादी जरूरतों को पूरा करता है। लेकिन एकता की ऐसी उपलब्धि सामाजिक प्रशासन की व्यवस्था में राज्य प्रशासन के आने से ही होती है।
इस प्रकार, संपूर्ण प्रबंधन प्रणाली सामाजिक प्रक्रियाओं (राज्य, समुदाय, व्यक्ति) के विभिन्न स्तरों पर कार्य करती है।
सिस्टम तत्व
कंपनी प्रबंधन प्रणाली में कई घटक होते हैं:
- प्रबंधन के तरीके। ये नियंत्रण, विश्लेषण, योजना, लेखांकन, उत्तेजना हैं।
- प्रभाव के साधन। ये प्रोत्साहन, प्रतिबंध, प्रबंधन निर्णय, आदेश, मानदंड, उत्पादन कार्य हैं।
- संरचनाएं विचाराधीन समुदाय की व्यवस्था का आंतरिक संगठन हैं।
एक सामाजिक संगठन की प्रबंधन प्रणाली का मूल विभिन्न पदों पर बैठे कर्मचारी हैं: प्रबंधक, संकीर्ण विशेषज्ञ और कार्यकर्ता। उनकी गतिविधि का उद्देश्य सामाजिक प्रक्रियाओं से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए प्रबंधन संरचना की सभी संभावनाओं का सबसे पूर्ण उपयोग है।
सिस्टम ऑब्जेक्ट
सामाजिक विकास प्रबंधन प्रणाली की मानी गई योजना में, समाज एक ही समय में प्रबंधन का विषय और वस्तु दोनों है। इसलिए, विषय और वस्तु को दो घटकों के रूप में माना जाना चाहिए जो निरंतर निर्भरता में हैं। आइए इसका आसान वर्णन करें। एक नियंत्रण तंत्र के रूप में विषय एक वस्तु का हिस्सा है - एक नियंत्रित तत्व। परस्पर संबंध में इसका आकार और आकार भी होता है। इस प्रकार,शासन प्रणाली के कार्य करने का तरीका सुविधा की विशेषताओं से ही निर्धारित होता है।
सिस्टम ऑब्जेक्ट तीन प्रकार के होते हैं:
- उत्पादन, जिसमें उत्पादन प्रक्रियाओं के संगठन के सभी तत्व शामिल हैं।
- संरचनात्मक, जो नियंत्रण संरचना के तत्व हैं।
- कार्यात्मक, कार्यों के रूप में एक विशेष नियंत्रण तंत्र द्वारा निर्धारित।
इसके आधार पर, किसी वस्तु को सामाजिक वातावरण में प्रवेश करने वाले लोगों की सभी गतिविधियों को या तो सामाजिक प्रबंधन प्रणाली के एक तत्व के रूप में, या एक विशेष प्रबंधन तंत्र के साथ एक विशेष कार्य के रूप में कहा जा सकता है।
वस्तुओं को विचाराधीन संगठन के भीतर सामाजिक संरचना के मुख्य तत्वों के रूप में उजागर करके बनाया जाता है। उदाहरण के लिए, ऐसा तत्व एक आर्थिक उद्यम है, जिसमें से वित्तीय प्रबंधन के मैक्रो-सिस्टम के साथ-साथ कंपनी के भीतर ही माइक्रो-सिस्टम में स्तर शुरू होते हैं। एक उद्यम को किसी भी पैमाने की वस्तुओं के निर्माण का आधार कहा जा सकता है - उद्योग से लेकर राज्य तक।
नियंत्रण प्रणाली में एक संरचना बनाने के लिए उत्पादन वस्तुओं का चयन मुख्य है, जिनमें से प्रत्येक तत्व भी विचाराधीन तंत्र के भीतर नियंत्रण की वस्तु बन जाता है। उन सभी को किए गए कार्यों और आवश्यक श्रम लागत के अनुसार उपसमूहों में विभाजित किया गया है। सामाजिक प्रबंधन की संपूर्ण व्यवस्था के संचालन में सुधार के लिए प्रबंधन की प्रत्येक वस्तु का गठन और आधुनिकीकरण आवश्यक है।
वस्तुओं के विकास की प्रक्रिया में बहुत महत्ववित्तीय, तकनीकी, संगठनात्मक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कारक हैं। वे सभी जुड़े हुए हैं।
वस्तुओं का विकास क्षेत्रीय और सामान्य क्षेत्रीय संगठन के समन्वय के रूपों, प्रबंधन के केंद्रीकरण के स्तरों से भी निर्धारित होता है। वस्तुओं का निर्माण, बदले में, उनकी आंतरिक संरचना, सामाजिक और आर्थिक प्रणालियों में स्थिति, सामान्य स्थिति और पैमाने को प्रभावित करता है।
नियंत्रण तंत्र
सामाजिक विकास के क्षेत्र में समस्याओं को हल करने और रणनीतिक नीति के कार्यान्वयन के लिए सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों के विकास के एकीकृत प्रबंधन के लिए एक तंत्र के गठन की आवश्यकता है। यह मौजूदा कानूनों और दायित्वों के उपयोग और कार्यान्वयन का एक रूप बन जाना चाहिए। प्रबंधन प्रणाली का निर्माण और आधुनिकीकरण ऐसे लोगों द्वारा किया जाता है जो समाज पर प्रभाव के तरीकों, गुणों, रूपों और लीवर को सुव्यवस्थित करते हैं। वर्तमान ऐतिहासिक और सांस्कृतिक परिस्थितियों में अत्यधिक कुशल समाज को प्राप्त करने के लिए यह आवश्यक है।
एक विशेष प्रबंधन तंत्र की गुणवत्ता, इसका उद्देश्य मूल्यांकन और कानूनों की आवश्यकताओं का अनुपालन प्रबंधन के सदस्यों की योग्यता पर निर्भर करता है। उन्हें नेतृत्व संरचना के प्राथमिकता वाले तत्वों और संबंधों, उनकी अभिव्यक्ति के संकेतों और वर्तमान प्रवृत्तियों के विकास में संभावित परिणामों की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए।
प्रबंधन संरचना में सामान्य सिद्धांतों, उद्देश्यों, कार्यप्रणाली और कार्यों जैसे महत्वपूर्ण तत्व होते हैं। एक समाज के रूप में एक जटिल, बहु-घटक प्रणाली की आवश्यकता है कि इसके विनियमन की प्रक्रिया इसके सभी प्रतिभागियों की निरंतर बातचीत के लिए प्रदान करती है और मौजूदा समस्याओं को हल करती है औरसमस्याएं।
इससे आगे बढ़ते हुए, समाज के प्रबंधन की संरचना और जनसंपर्क तकनीकों और प्रभाव के तरीकों का एक समूह है। उनका अंतर्संबंध समाज को सबसे प्रभावी सतत विकास और आधुनिकीकरण का अवसर प्रदान करता है।
सिस्टम अपग्रेड
किसी भी सामाजिक उपकरण के सही संचालन के लिए नौकरशाही और औपचारिकता को छोड़कर प्रबंधन प्रणाली में लगातार सुधार करना आवश्यक है। वे इस प्रक्रिया को धीमा कर देते हैं।
सामाजिक प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली को आधुनिक बनाने के लिए एक योजना विकसित करना उपलब्ध जानकारी के संग्रह से शुरू होता है। इसकी मदद से आप लक्ष्य, कार्यों और उन्हें लागू करने के तरीकों के लिए तर्क बना सकते हैं।
आज, उत्पादन प्रबंधन सामाजिक जानकारी की कमी का अनुभव कर रहा है। एक नियम के रूप में, प्रबंधन तकनीकी और आर्थिक जानकारी पर अधिक ध्यान देता है। कर्मचारियों को कंपनी की तकनीकी विशेषताओं, आर्थिक संकेतकों के बारे में एक विचार है। और संगठनात्मक संस्कृति और श्रम व्यवहार के तंत्र के कारकों में, वे बहुत खराब समझते हैं। किसी संगठन का नेतृत्व करने के एक प्रभावी तरीके के लिए कार्य के दोनों क्षेत्रों में ज्ञान की आवश्यकता होती है।
प्रवृत्तियों को बहुत महत्व दिया जाना चाहिए - किसी भी प्रक्रिया के विकास में प्राथमिकता वाले क्षेत्र, समुदाय के सदस्यों की राय में एक निश्चित दृष्टिकोण की प्रधानता।
20वीं सदी के अंत में, अर्थव्यवस्था ने योजनाबद्ध से बाजार में एक तीव्र परिवर्तन किया, और सामाजिक संरचना अधिनायकवादी से लोकतांत्रिक में बदल गई। इस संबंध में, सामाजिक प्रबंधन की आधुनिक प्रणालीआर्थिक प्रक्रियाओं के पुनर्गठन की आवश्यकता है। अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर अपनाए गए मानकों के अनुसार शासी निकायों की गतिविधियों के एक आमूल परिवर्तन की आवश्यकता है। आर्थिक मानदंड कुछ परियोजनाओं के कार्यान्वयन को सीमित करने वाले संसाधन अवसरों या कारकों के रूप में कार्य करना चाहिए। उन्हें एकमात्र लक्ष्य के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। यह नियोजित अर्थव्यवस्था की अवधि के दौरान सच था, जब प्राथमिकता उत्पादन की सकल मात्रा पर निर्धारित की गई थी, न कि इसकी गुणवत्ता पर।
सामाजिक जानकारी के आधार पर निम्न कार्य भी किये जा सकते हैं:
- स्थिति की भविष्यवाणी करना;
- गतिविधि योजना;
- नियंत्रण वस्तुओं का संगठन;
- प्रबंधन प्रणाली को बनाए रखने और आधुनिकीकरण करने के लिए विनियमन;
- लोगों की चेतना और व्यवहार पर प्रभाव।
सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों के विकास के प्रबंधन का आधुनिकीकरण इन परिणामों के अनुपालन और योजना के पहले चरण में तैयार की गई रणनीति को ध्यान में रखते हुए और निगरानी करके पूरा किया जाता है।
प्रभाव के साधन
कार्य प्रबंधन के निर्णय की मदद से किए जाते हैं - नियंत्रण वस्तु पर संगठित प्रभाव का एक तरीका। ऐसे समाधानों को निम्नलिखित गुणों के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है:
- वस्तु संरचना: रिपब्लिकन, क्षेत्रीय, शहर;
- विषय संरचना: सामूहिक, सार्वजनिक, कॉलेजियम;
- प्रभाव कार्यान्वयन की विशेषता: सामाजिक, प्रबंधकीय, आर्थिक।
सामग्रीप्रबंधन निर्णयों को तैयार करने और लागू करने की प्रक्रिया सामाजिक विशिष्टताओं पर निर्भर करती है। कोई भी प्रबंधन निर्णय लेने के लिए, मुख्य समस्या और इसे हल करने के तरीकों को स्थापित करना आवश्यक है। सही समाधान खोजने के तरीकों में से एक को "विचार-मंथन" कहा जा सकता है - प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के बीच एक चर्चा।
समस्या को खत्म करने के उपाय खोजने के बाद आर्थिक या प्रशासनिक नियमों का उपयोग करके योजना के कार्यान्वयन का आयोजन किया जाता है। एक विनियमन नियमों और कानूनों का एक समूह है जो विभिन्न स्तरों पर सार्वजनिक संस्थानों की गतिविधियों को नियंत्रित करता है।
सामाजिक प्रशासन की व्यवस्था में लोक प्रशासन की प्रक्रिया निरंतर चलती रहती है। विकसित उपायों के कार्यान्वयन के बाद, उसी वस्तु की बारीकियों के बारे में नई जानकारी एकत्र की जाती है। साथ ही, एकत्र की गई जानकारी को इसके अन्य पक्षों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, जो पहले प्रभावित नहीं थे।
सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके
सामाजिक सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में एक महत्वपूर्ण स्थान पर समाज में संबंधों को प्रभावित करने के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीकों के विकास का कब्जा है। इन विधियों की ख़ासियत अनौपचारिक संबंधों की वस्तु पर ध्यान केंद्रित करना है। उनकी मदद से आप लोगों के कुछ समूहों की जरूरतों और रुचियों का प्रबंधन कर सकते हैं।
प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीकों को निम्नलिखित प्रक्रियाओं का उपयोग करके किया जाता है:
- संगठन के कर्मचारियों की पसंद, उनकी आपसी अनुकूलता को ध्यान में रखते हुए। यह टीमों के प्रभावी विकास के लिए स्थितियां बनाता है और, परिणामस्वरूप, संपूर्ण संगठन।
- पिछली पीढ़ियों की परंपराओं के संरक्षण के आधार पर टीम में सामाजिक मानदंड स्थापित करना।
- अनुबंधों के माध्यम से सामाजिक विनियमन लागू करना।
- कर्मचारियों को अधिक कुशलता से काम करने, कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने और उच्च प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए प्रेरित करें।
- आराम और गैर-कार्य गतिविधियों के माध्यम से कर्मचारियों की बुनियादी जरूरतों में सहायता करना।
इस प्रकार, कार्मिक प्रबंधन की सामाजिक व्यवस्था मनोवैज्ञानिक विधियों का उपयोग करना है। फिर भी, गतिविधि का ऐसा संगठन प्रभाव के आर्थिक या प्रशासनिक तरीकों के उपयोग से कम प्रभावी नहीं है।
स्वशासन
एक कर्मचारी का सामाजिक आत्मनिर्णय दृढ़ता से इस बात पर निर्भर करता है कि वह कंपनी के लिए महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं में कितनी सक्रियता से भाग लेता है। इसलिए किसी भी संगठन के सफल संचालन के लिए स्वशासन की शुरूआत एक महत्वपूर्ण शर्त है।
स्व-प्रबंधन का मुख्य तत्व टीम की संरचना का निर्माण है - कुछ पदों के नेताओं का चुनाव, कैरियर की सीढ़ी ऊपर जाने की संभावना। इस प्रक्रिया में सार्वजनिक संगठनों का बहुत महत्व है।
इसके अलावा, कर्मचारियों को संगठनात्मक मुद्दों को हल करने में भाग लेने का अवसर दिया जा सकता है जो सीधे टीम के हितों को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, श्रम, समय या तकनीकी अनुशासन के आयोजन की प्रक्रिया में। उसी समय, स्व-प्रबंधन की प्रक्रिया मेंसंगठन के सभी कर्मचारियों को किसी न किसी हद तक शामिल होना चाहिए।
सामाजिक प्रबंधन प्रणाली के उपरोक्त सभी कार्यों के माध्यम से स्वशासन का सार महसूस किया जा सकता है। कुछ संगठनात्मक मुद्दों को हल करने में कंपनी के कर्मचारियों की भागीदारी, उद्यम के संबंध में अन्य महत्वपूर्ण निर्णय लेने में गतिविधि का एक उदाहरण होगा।
सामाजिक कार्य
सामाजिक कार्य में प्रबंधन सामाजिक प्रबंधन की एक लचीली प्रणाली है जिसका उद्देश्य सामाजिक स्थिति और इसके प्रतिनिधियों के बीच संबंधों को विनियमित करना है। इसकी सहायता से सभी प्रकार के सामाजिक संबंधों के विषयों के रूप में समाज के सदस्यों का विकास सुनिश्चित करना संभव है।
समाज कार्य प्रबंधन प्रणाली में प्रबंधन के विषय और उद्देश्य के साथ-साथ उनके बीच संबंध शामिल हैं।
सार्वजनिक कार्यों में प्रबंधन की वस्तुएं सामाजिक सुरक्षा सेवाओं के कर्मचारी, सामाजिक कार्यकर्ता, साथ ही समाज को सहायता प्रदान करने की प्रक्रिया में लोगों के बीच संबंधों का पूरा सेट हैं। विषय सभी संगठनों और संस्थानों के साथ सामाजिक सुरक्षा प्राधिकरण हैं जो इसका हिस्सा हैं।
इस प्रकार सामाजिक प्रबंधन प्रणाली सामाजिक संबंधों का एक महत्वपूर्ण तत्व है। यह समुदायों के निरंतर विकास, मौजूदा समस्याओं का सफल समाधान, सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं के नियमन, साथ ही उपलब्ध संसाधनों के कुशल आवंटन को सुनिश्चित करता है।
