प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के प्रतिनिधि

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प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के प्रतिनिधि
प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के प्रतिनिधि
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प्रबंधन सिद्धांत पर आधुनिक विचार, जिसकी नींव प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूलों द्वारा रखी गई थी, बहुत विविध हैं। लेख प्रमुख विदेशी प्रबंधन स्कूलों और प्रबंधन के संस्थापकों के बारे में बताएगा।

विज्ञान का जन्म

प्रबंधन का एक प्राचीन इतिहास है, लेकिन प्रबंधन सिद्धांत का विकास 20वीं शताब्दी की शुरुआत में ही होना शुरू हुआ। प्रबंधन विज्ञान के उद्भव का श्रेय फ्रेडरिक टेलर (1856-1915) को जाता है। वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल के संस्थापक टेलर ने अन्य शोधकर्ताओं के साथ नेतृत्व के साधनों और विधियों के अध्ययन की पहल की।

वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल के संस्थापक
वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल के संस्थापक

प्रबंधन, प्रेरणा के बारे में क्रांतिकारी विचार पहले उठे, लेकिन मांग में नहीं थे। उदाहरण के लिए, रॉबर्ट ओवेन (19वीं शताब्दी की शुरुआत) की परियोजना बहुत सफल रही। स्कॉटलैंड में उनका कारखाना काम करने की स्थिति बनाकर अत्यधिक लाभदायक था जिसने लोगों को कुशलता से काम करने के लिए प्रेरित किया। श्रमिकों और उनके परिवारों को आवास प्रदान किया गया, बेहतर परिस्थितियों में काम किया गया, और बोनस द्वारा प्रोत्साहित किया गया। लेकिन उस समय के व्यवसायी ओवेन का अनुसरण करने के लिए तैयार नहीं थे।

1885 में, स्कूल के समानांतरटेलर, एक अनुभवजन्य विद्यालय का उदय हुआ, जिसके प्रतिनिधि (ड्रकर, फोर्ड, सिमंस) की राय थी कि प्रबंधन एक कला है। और सफल नेतृत्व केवल व्यावहारिक अनुभव और अंतर्ज्ञान पर आधारित हो सकता है, लेकिन विज्ञान नहीं है।

20वीं सदी की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में अनुकूल परिस्थितियों का विकास हुआ, जिसमें वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूलों का विकास शुरू हुआ। एक लोकतांत्रिक देश में एक विशाल श्रम बाजार का निर्माण हुआ है। शिक्षा की उपलब्धता ने कई स्मार्ट लोगों को अपने गुण दिखाने में मदद की है। परिवहन और अर्थव्यवस्था के विकास ने बहु-स्तरीय प्रबंधन संरचना के साथ एकाधिकार को मजबूत करने में योगदान दिया। नेतृत्व के नए तरीकों की जरूरत थी। 1911 में, फ्रेडरिक टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत प्रकाशित हुए, जिसने नेतृत्व के नए विज्ञान में अनुसंधान की शुरुआत की।

प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल
प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल

वैज्ञानिक प्रबंधन के टेलर स्कूल (1885-1920)

आधुनिक प्रबंधन के जनक फ्रेडरिक टेलर ने काम के तर्कसंगत संगठन के कानूनों को प्रस्तावित और व्यवस्थित किया। शोध की सहायता से उन्होंने यह विचार व्यक्त किया कि श्रम का अध्ययन वैज्ञानिक विधियों से किया जाना चाहिए।

  • टेलर के नवाचार प्रेरणा, टुकड़े-टुकड़े, आराम और काम पर ब्रेक, समय, राशनिंग, पेशेवर चयन और कर्मियों के प्रशिक्षण, काम करने के नियमों के साथ कार्ड की शुरूआत के तरीके हैं।
  • अनुयायियों के साथ, टेलर ने साबित किया कि अवलोकन, माप और विश्लेषण के उपयोग से शारीरिक श्रम को सुविधाजनक बनाने, इसे और अधिक परिपूर्ण बनाने में मदद मिलेगी। लागू करने योग्य मानकों का परिचय औरमानकों ने अधिक कुशल श्रमिकों के लिए उच्च मजदूरी की अनुमति दी।
  • स्कूल के समर्थकों ने मानवीय पहलू की अनदेखी नहीं की। प्रोत्साहनों की शुरूआत ने श्रमिकों की प्रेरणा को बढ़ाना और उत्पादकता में वृद्धि करना संभव बना दिया।
  • टेलर ने श्रम तकनीकों को तोड़ दिया, प्रबंधन कार्यों (संगठन और योजना) को वास्तविक कार्य से अलग कर दिया। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के प्रतिनिधियों का मानना था कि इस विशेषता वाले लोगों को प्रबंधकीय कार्य करना चाहिए। उनका विचार था कि कर्मचारियों के विभिन्न समूहों को इस बात पर ध्यान केंद्रित करना कि वे किसमें सर्वश्रेष्ठ हैं, संगठन को और अधिक सफल बनाते हैं।

टेलर द्वारा बनाई गई प्रणाली को उत्पादन में विविधता और विस्तार करते समय निचले प्रबंधन स्तर पर अधिक लागू माना जाता है। टेलर स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट ने अप्रचलित प्रथाओं को बदलने के लिए एक वैज्ञानिक आधार बनाया है। स्कूल के समर्थकों में एफ। और एल। गिल्बर्ट, जी। गैंट, वेबर, जी। इमर्सन, जी। फोर्ड, जी। ग्रांट, ओ.ए. जैसे शोधकर्ता शामिल थे। जर्मनिक।

साइंटिफिक मैनेजमेंट स्कूल का विकास

फ्रैंक और लिलियन गिलब्रेथ ने उत्पादकता को प्रभावित करने वाले कारकों का अध्ययन किया। संचालन के दौरान आंदोलनों को ठीक करने के लिए, उन्होंने एक मूवी कैमरा और अपने स्वयं के आविष्कार (माइक्रोक्रोनोमीटर) के एक उपकरण का उपयोग किया। अनुसन्धान ने अनावश्यक हलचलों को समाप्त कर कार्य की दिशा बदल दी है।

प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल संक्षेप में
प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूल संक्षेप में

गिलब्रेथ ने उत्पादन में मानकों और उपकरणों को लागू किया, जिसके कारण बाद में वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूलों द्वारा पेश किए गए कार्य मानकों का उदय हुआ। एफ।गिलब्रेथ ने श्रम उत्पादकता को प्रभावित करने वाले कारकों का अध्ययन किया। उसने उन्हें तीन समूहों में विभाजित किया:

  1. स्वास्थ्य, जीवन शैली, शारीरिक सांस्कृतिक स्तर, शिक्षा से संबंधित परिवर्तनशील कारक।
  2. काम करने की स्थिति, पर्यावरण, सामग्री, उपकरण और उपकरण से संबंधित चर कारक।
  3. गतिविधि की गति से जुड़े चर कारक: गति, दक्षता, स्वचालितता और अन्य।

शोध के परिणामस्वरूप, गिल्बर्ट इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि गति के कारक सबसे महत्वपूर्ण हैं।

वैज्ञानिक प्रबंधन विद्यालय के मुख्य प्रावधानों को मैक्स वेबर द्वारा अंतिम रूप दिया गया था। वैज्ञानिक ने उद्यम के तर्कसंगत कामकाज के लिए छह सिद्धांत तैयार किए, जिसमें तर्कसंगतता, निर्देश, विनियमन, श्रम विभाजन, प्रबंधन टीम की विशेषज्ञता, कार्यों का विनियमन और एक सामान्य लक्ष्य की अधीनता शामिल थी।

एफ. टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल और उनके काम को हेनरी फोर्ड के योगदान से जारी रखा गया, जिन्होंने उत्पादन में सभी प्रक्रियाओं को मानकीकृत करके, संचालन को चरणों में विभाजित करके टेलर के सिद्धांतों को पूरक बनाया। फोर्ड मशीनीकृत और सिंक्रनाइज़ उत्पादन, इसे एक कन्वेयर के सिद्धांत पर व्यवस्थित करता है, जिसके कारण लागत 9 गुना कम हो जाती है।

प्रबंधन के पहले वैज्ञानिक स्कूल प्रबंधन विज्ञान के विकास के लिए एक विश्वसनीय आधार बन गए हैं। टेलर स्कूल में कई ताकतें हैं, लेकिन कमजोरियां भी हैं: यांत्रिक दृष्टिकोण से प्रबंधन का अध्ययन, श्रमिकों की उपयोगितावादी जरूरतों की संतुष्टि के माध्यम से प्रेरणा।

प्रशासनिक(शास्त्रीय) वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल (1920-1950)

प्रशासनिक स्कूल ने प्रबंधन के सिद्धांतों और कार्यों के विकास की नींव रखी, पूरे उद्यम के प्रबंधन की दक्षता में सुधार के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण की खोज की। A. Fayol, D. Mooney, L. Urvik, A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev ने इसके विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया। प्रशासनिक स्कूल का जन्म हेनरी फेयोल के नाम से जुड़ा है, जिन्होंने कोयले और लौह अयस्क प्रसंस्करण के क्षेत्र में एक फ्रांसीसी कंपनी के लाभ के लिए 50 से अधिक वर्षों तक काम किया। डिंडल उरविक ने इंग्लैंड में प्रबंधन सलाहकार के रूप में कार्य किया। जेम्स मूनी ने जनरल मोटर्स में अल्फ्रेड स्लोअन के अधीन काम किया।

प्रबंधन के वैज्ञानिक और प्रशासनिक स्कूल अलग-अलग दिशाओं में विकसित हुए, लेकिन एक दूसरे के पूरक थे। प्रशासनिक स्कूल के समर्थकों ने सार्वभौमिक सिद्धांतों का उपयोग करते हुए पूरे संगठन की प्रभावशीलता को प्राप्त करने के लिए इसे अपना मुख्य लक्ष्य माना। शोधकर्ता उद्यम को दीर्घकालिक विकास के दृष्टिकोण से देखने में सक्षम थे और सभी फर्मों के लिए सामान्य विशेषताओं और पैटर्न की पहचान की गई थी।

फेयोल की पुस्तक सामान्य और औद्योगिक प्रशासन में, प्रबंधन को पहले एक प्रक्रिया के रूप में वर्णित किया गया था जिसमें कई कार्य (योजना, संगठन, प्रेरणा, विनियमन और नियंत्रण) शामिल हैं।

टेलर स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट
टेलर स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट

फेयोल ने 14 सार्वभौमिक सिद्धांत तैयार किए जो एक उद्यम को सफल होने की अनुमति देते हैं:

  • श्रम का विभाजन;
  • अधिकार और जिम्मेदारी का संयोजन;
  • अनुशासन बनाए रखें;
  • आदेश की एकता;
  • समुदायनिर्देश;
  • सामूहिक हितों के लिए अपने हितों की अधीनता;
  • कर्मचारियों का पारिश्रमिक;
  • केंद्रीकरण;
  • बातचीत श्रृंखला;
  • आदेश;
  • न्याय;
  • नौकरी में स्थिरता;
  • पहल को प्रोत्साहित करें;
  • कॉर्पोरेट भावना।

मानव संबंध स्कूल (1930-1950)

प्रबंधन के शास्त्रीय वैज्ञानिक स्कूलों ने संगठन की सफलता के मुख्य तत्वों में से एक को ध्यान में नहीं रखा - मानव कारक। पिछले दृष्टिकोणों की कमियों को नियोक्लासिकल स्कूल द्वारा हल किया गया था। प्रबंधन के विकास में उनका महत्वपूर्ण योगदान पारस्परिक संबंधों के बारे में ज्ञान का अनुप्रयोग था। मानव संबंध और व्यवहार विज्ञान आंदोलन मनोविज्ञान और समाजशास्त्र की उपलब्धियों का उपयोग करने वाले प्रबंधन के पहले वैज्ञानिक स्कूल हैं। मानवीय संबंधों के स्कूल का विकास दो वैज्ञानिकों: मैरी पार्कर फोलेट और एल्टन मेयो की बदौलत शुरू हुआ।

मिस फोलेट ने सबसे पहले यह सोचा था कि प्रबंधन अन्य लोगों की मदद से काम करवा रहा है। उनका मानना था कि एक प्रबंधक को न केवल औपचारिक रूप से अधीनस्थों के साथ व्यवहार करना चाहिए, बल्कि उनके लिए एक नेता बनना चाहिए।

मेयो ने प्रयोगों के माध्यम से साबित किया कि स्पष्ट मानकों, निर्देशों और अच्छे वेतन से हमेशा उत्पादकता में वृद्धि नहीं होती है, जैसा कि टेलर स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट के संस्थापक का मानना था। टीम संबंध अक्सर प्रबंधन के प्रयासों को प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक या भौतिक पुरस्कारों के निर्देशों की तुलना में सहकर्मियों की राय किसी कर्मचारी के लिए अधिक महत्वपूर्ण प्रोत्साहन बन सकती है। मेयो के लिए धन्यवाद पैदा हुआ थासामाजिक प्रबंधन दर्शन।

मायो ने हॉर्टन के प्लांट में 13 साल तक अपने प्रयोग किए। उन्होंने साबित किया कि समूह प्रभाव के माध्यम से लोगों के काम करने के दृष्टिकोण को बदलना संभव है। मेयो ने प्रबंधन में आध्यात्मिक प्रोत्साहन के उपयोग की सलाह दी, उदाहरण के लिए, सहकर्मियों के साथ एक कर्मचारी का संबंध। उन्होंने नेताओं से टीम संबंधों पर ध्यान देने का आग्रह किया।

हॉर्टन प्रयोग शुरू:

  • कई उद्यमों में सामूहिक संबंधों का अध्ययन;
  • समूह मनोवैज्ञानिक घटनाओं के लिए लेखांकन;
  • कार्य प्रेरणा प्रकट करना;
  • मानवीय संबंधों पर शोध;
  • कार्य दल में प्रत्येक कर्मचारी और एक छोटे समूह की भूमिका की पहचान करना।

व्यवहार विज्ञान स्कूल (1930-1950)

50 के दशक का अंत मानव संबंधों के स्कूल के व्यवहार विज्ञान के स्कूल में परिवर्तन की अवधि है। यह पारस्परिक संबंध बनाने के तरीके नहीं थे जो सामने आए, बल्कि कर्मचारी और उद्यम की प्रभावशीलता थी। व्यवहार वैज्ञानिक दृष्टिकोण और प्रबंधन स्कूलों ने एक नए प्रबंधन कार्य - कार्मिक प्रबंधन का उदय किया है।

इस दिशा में महत्वपूर्ण आंकड़ों में शामिल हैं: डगलस मैकग्रेगर, फ्रेडरिक हर्ज़बर्ग, क्रिस आर्गिरिस, रेंसिस लिकर्ट। वैज्ञानिकों के शोध की वस्तुएं सामाजिक संपर्क, प्रेरणा, शक्ति, नेतृत्व और प्राधिकरण, संगठनात्मक संरचनाएं, संचार, कामकाजी जीवन की गुणवत्ता और कार्य थे। नया दृष्टिकोण टीमों में संबंध बनाने के तरीकों से दूर चला गया, और कर्मचारी को उसका एहसास करने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित कियाखुद की संभावनाएं। व्यवहार विज्ञान की अवधारणाओं को संगठनों और प्रबंधन के निर्माण में लागू किया जाने लगा। समर्थकों ने स्कूल का लक्ष्य तैयार किया: अपने मानव संसाधनों की उच्च दक्षता के कारण उद्यम की उच्च दक्षता।

डगलस मैकग्रेगर ने अधीनस्थों के प्रति दृष्टिकोण के प्रकार के आधार पर दो प्रकार के प्रबंधन "एक्स" और "वाई" के बारे में एक सिद्धांत विकसित किया: निरंकुश और लोकतांत्रिक। अध्ययन का परिणाम यह निष्कर्ष निकला कि प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली अधिक प्रभावी है। मैकग्रेगर का मानना था कि प्रबंधकों को ऐसी परिस्थितियाँ बनानी चाहिए जिनके तहत कर्मचारी न केवल उद्यम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रयास करेगा, बल्कि व्यक्तिगत लक्ष्यों को भी प्राप्त करेगा।

स्कूल के विकास में एक बड़ा योगदान मनोवैज्ञानिक अब्राहम मास्लो ने दिया, जिन्होंने जरूरतों का पिरामिड बनाया। उनका मानना था कि नेता को अधीनस्थों की जरूरतों को देखना चाहिए और प्रेरणा के उपयुक्त तरीकों का चयन करना चाहिए। मास्लो ने प्राथमिक निरंतर जरूरतों (शारीरिक) और माध्यमिक (सामाजिक, प्रतिष्ठित, आध्यात्मिक) को लगातार बदल दिया। यह सिद्धांत कई आधुनिक प्रेरक मॉडलों का आधार बन गया है।

मात्रात्मक दृष्टिकोण का स्कूल (1950 से)

स्कूल का एक महत्वपूर्ण योगदान प्रबंधन में गणितीय मॉडल का उपयोग और प्रबंधन निर्णयों के विकास में विभिन्न मात्रात्मक तरीकों का था। स्कूल के समर्थकों में आर. एकॉफ, एल. बर्टलान्फी, आर. कलमन, एस. फॉरेस्ट्रा, ई. राइफ़, एस. साइमन प्रतिष्ठित हैं। दिशा प्रबंधन में सटीक विज्ञान के प्रबंधन, विधियों और तंत्र के मुख्य वैज्ञानिक स्कूलों को पेश करने के लिए डिज़ाइन की गई है।

वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के प्रतिनिधि
वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के प्रतिनिधि

स्कूल का उद्भव साइबरनेटिक्स और संचालन अनुसंधान के विकास के कारण हुआ। स्कूल के ढांचे के भीतर, एक स्वतंत्र अनुशासन उत्पन्न हुआ - प्रबंधकीय निर्णयों का सिद्धांत। इस क्षेत्र में अनुसंधान किसके विकास से संबंधित है:

  • संगठनात्मक निर्णयों के विकास में गणितीय मॉडलिंग के तरीके;
  • आँकड़ों, गेम थ्योरी और अन्य वैज्ञानिक दृष्टिकोणों का उपयोग करके इष्टतम समाधान चुनने के लिए एल्गोरिदम;
  • अनुप्रयुक्त और अमूर्त प्रकृति की अर्थव्यवस्था में परिघटनाओं के लिए गणितीय मॉडल;
  • स्केल मॉडल जो समाज या एक व्यक्तिगत फर्म का अनुकरण करते हैं, इनपुट या आउटपुट के लिए बैलेंस शीट मॉडल, वैज्ञानिक, तकनीकी और आर्थिक विकास के पूर्वानुमान के लिए मॉडल।

प्रायोगिक विद्यालय

अनुभवजन्य विद्यालय की उपलब्धियों के बिना प्रबंधन के आधुनिक वैज्ञानिक विद्यालयों की कल्पना नहीं की जा सकती है। इसके प्रतिनिधियों का मानना था कि प्रबंधन के क्षेत्र में अनुसंधान का मुख्य कार्य व्यावहारिक सामग्री का संग्रह और प्रबंधकों के लिए सिफारिशों का निर्माण होना चाहिए। पीटर ड्रकर, रे डेविस, लॉरेंस न्यूमैन, डॉन मिलर स्कूल के प्रमुख प्रतिनिधि बने।

स्कूल ने प्रबंधन को एक अलग पेशे में विभाजित करने में योगदान दिया और इसकी दो दिशाएँ हैं। पहला उद्यम प्रबंधन समस्याओं का अध्ययन और आधुनिक प्रबंधन अवधारणाओं के विकास का कार्यान्वयन है। दूसरा नौकरी की जिम्मेदारियों और प्रबंधकों के कार्यों का अध्ययन है। "साम्राज्यवादियों" ने तर्क दिया कि नेता कुछ संसाधनों से एकीकृत कुछ बनाता है। निर्णय लेते समय, वह उद्यम के भविष्य या उसकी संभावनाओं पर ध्यान केंद्रित करता है।

कोई भीनेता को कुछ कार्य करने के लिए कहा जाता है:

  • उद्यम लक्ष्य निर्धारित करना और विकास पथ चुनना;
  • वर्गीकरण, कार्य का वितरण, एक संगठनात्मक संरचना का निर्माण, कर्मियों और अन्य का चयन और नियुक्ति;
  • कर्मियों की उत्तेजना और समन्वय, प्रबंधकों और टीम के बीच संबंधों के आधार पर नियंत्रण;
  • राशन, उद्यम के काम का विश्लेषण और उस पर कार्यरत सभी लोग;
  • कार्य के परिणामों के आधार पर प्रेरणा।

इस प्रकार, एक आधुनिक प्रबंधक की गतिविधि जटिल हो जाती है। प्रबंधक को विभिन्न क्षेत्रों का ज्ञान होना चाहिए और उन तरीकों को लागू करना चाहिए जो व्यवहार में सिद्ध हो चुके हैं। स्कूल ने बड़े पैमाने पर औद्योगिक उत्पादन में हर जगह उत्पन्न होने वाली कई महत्वपूर्ण प्रबंधकीय समस्याओं का समाधान किया है।

सामाजिक व्यवस्था का स्कूल

सामाजिक स्कूल "मानवीय संबंध" स्कूल की उपलब्धियों को लागू करता है और कार्यकर्ता को एक सामाजिक अभिविन्यास वाले व्यक्ति के रूप में मानता है और संगठनात्मक वातावरण में परिलक्षित होता है। उद्यम का वातावरण कर्मचारी की आवश्यकताओं की शिक्षा को भी प्रभावित करता है।

स्कूल के प्रमुख प्रतिनिधियों में जेन मार्च, हर्बर्ट साइमन, अमिताई एट्ज़ियोनी शामिल हैं। किसी संगठन में व्यक्ति की स्थिति और स्थान के अध्ययन में यह धारा प्रबंधन के अन्य वैज्ञानिक विद्यालयों की तुलना में आगे बढ़ गई है। संक्षेप में, "सामाजिक व्यवस्थाओं" के अभिधारणा को इस प्रकार व्यक्त किया जा सकता है: व्यक्ति की आवश्यकताएँ और सामूहिक की आवश्यकताएँ आमतौर पर एक दूसरे से दूर होती हैं।

प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूलों का विकास
प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूलों का विकास

काम से इंसान को अपनी जरूरतें पूरी करने का मौका मिलता हैस्तर दर स्तर, आवश्यकताओं के पदानुक्रम में उच्च और उच्चतर गति करना। लेकिन संगठन का सार ऐसा है कि यह अक्सर अगले स्तर पर संक्रमण का खंडन करता है। अपने लक्ष्यों के प्रति कर्मचारी के आंदोलन के रास्ते में आने वाली बाधाएं उद्यम के साथ संघर्ष का कारण बनती हैं। स्कूल का कार्य जटिल सामाजिक-तकनीकी प्रणालियों के रूप में संगठनों के अध्ययन के माध्यम से उनकी ताकत को कम करना है।

मानव संसाधन प्रबंधन

"मानव संसाधन प्रबंधन" के उद्भव का इतिहास XX सदी के 60 के दशक का है। समाजशास्त्री आर. मिल्स के मॉडल ने कर्मचारियों को भंडार का स्रोत माना। सिद्धांत के अनुसार, अच्छा प्रबंधन मुख्य लक्ष्य नहीं बनना चाहिए, जैसा कि प्रबंधन के वैज्ञानिक स्कूलों ने प्रचार किया था। संक्षेप में, "मानव प्रबंधन" का अर्थ इस प्रकार व्यक्त किया जा सकता है: आवश्यकताओं की संतुष्टि प्रत्येक कर्मचारी के व्यक्तिगत हित का परिणाम होनी चाहिए।

वैज्ञानिक दृष्टिकोण और प्रबंधन स्कूल
वैज्ञानिक दृष्टिकोण और प्रबंधन स्कूल

एक महान कंपनी हमेशा महान कर्मचारियों को बनाए रखने का प्रबंधन करती है। इसलिए, मानव कारक संगठन के लिए एक महत्वपूर्ण रणनीतिक कारक है। बाजार के कठिन माहौल में जीवित रहने के लिए यह एक महत्वपूर्ण शर्त है। इस प्रकार के प्रबंधन के लक्ष्यों में न केवल काम पर रखना शामिल है, बल्कि पेशेवर कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना, विकसित करना और प्रशिक्षण देना शामिल है जो संगठनात्मक लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से लागू करते हैं। इस दर्शन का सार यह है कि कर्मचारी संगठन की संपत्ति हैं, पूंजी जिसे अधिक नियंत्रण की आवश्यकता नहीं है, लेकिन प्रेरणा और उत्तेजना पर निर्भर करता है।

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