भाषण संचार: प्रकार, रूप और शैली

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भाषण संचार: प्रकार, रूप और शैली
भाषण संचार: प्रकार, रूप और शैली
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विभिन्न प्रकार के संचार व्यक्ति के दैनिक जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा हैं। हमारे लिए उपलब्ध मौखिक संचार के प्रकारों के बिना, संपर्क करना, एक साथ काम करना और महत्वपूर्ण लक्ष्यों को प्राप्त करना बेहद मुश्किल होगा। ग्रंथ आपको न केवल इलेक्ट्रॉनिक संदेशों और कागजी पत्रों के माध्यम से परिचितों के साथ संवाद करने की अनुमति देते हैं, बल्कि अन्य युगों के प्रतिनिधियों के साथ भी - इसके लिए किताबें और पत्रिकाएं, पांडुलिपियां और अन्य कार्य हैं जो हमारे समय तक जीवित रहे हैं, साथ ही अब बनाए गए हैं - वे भविष्य में पढ़ा जाएगा। संचार के बिना, मानव जीवन बस अकल्पनीय है।

मुद्दे की प्रासंगिकता

मौखिक संचार के दो मुख्य प्रकार हैं - मौखिक, गैर-मौखिक। पहले में शब्दों का उपयोग, कुछ राष्ट्रीय भाषा का उपयोग शामिल है जो स्वाभाविक रूप से बनी है। गैर-मौखिक प्रारूप - सशर्त मुद्राओं, चेहरे के भाव और भाषण की टोन, पाठ व्यवस्था और अतिरिक्त ग्राफिक सामग्री, तालिकाओं और आरेखों के साथ इसे भरने के माध्यम से बातचीत।

मौखिक और गैर-मौखिक भाषा हमेशा एक साथ चलती है। भाषण के संबंध में, वे केवल सैद्धांतिक रूप से विभाजित हैं, क्योंकि इस तरह से व्यक्तियों के बीच बातचीत की प्रक्रियाओं का वर्णन करना अधिक सुविधाजनक है। व्यवहार में, गैर-मौखिक और मौखिक प्रकार के भाषण संचार एक दूसरे के बिना मौजूद नहीं हो सकते।मौजूद। भाषाविदों का कहना है कि मौखिक संचार का मानदंड मौखिक और गैर-मौखिक घटकों के बीच संतुलन है।

रूसी में भाषण संचार के प्रकार
रूसी में भाषण संचार के प्रकार

प्रकार और श्रेणियां

मौखिक संचार के प्रकारों को अलग करने का एक और तरीका है, ऐसे का सूचनात्मक और गैर-सूचनात्मक में विभाजन। सूचनात्मक वह है जिसमें संपर्क का उद्देश्य कुछ डेटा से जुड़ा होता है। बातचीत के हिस्से के रूप में, प्रतिभागी कुछ पढ़ते हैं, सुनते हैं, रिपोर्ट करते हैं, जिससे पता करने वाले को नया ज्ञान स्थानांतरित होता है।

संचार की वस्तु के साथ संपर्क बनाने के लिए गैर-सूचनात्मक बातचीत आवश्यक है, जबकि प्रतिभागी के पास जानकारी प्राप्त करने और प्रसारित करने से संबंधित लक्ष्य और उद्देश्य नहीं हैं। मौखिक संचार की इस प्रकार की स्थितियों का उद्देश्य संवाद करने की इच्छा को संतुष्ट करना है। लोग एक-दूसरे से कुछ कहते हैं, समझ पर भरोसा करते हैं, अपनी राय साझा करने का अवसर प्राप्त करते हैं। यही ज़रूरतें और इच्छाएँ हैं जो गैर-सूचनात्मक संचार का मुख्य लक्ष्य हैं।

हममें से कितने?

प्रतिभागियों की संख्या से जुड़े मौखिक-भाषण संचार के प्रकारों में एक विभाजन है। मोनोलॉग और संवादों के बारे में बात करने का रिवाज है। साथ ही, सहभागिता में प्रतिभागियों की भूमिका और स्थान बदलने की उनकी क्षमता का मूल्यांकन किया जाता है। एक प्रकार संभव है जब कोई बोलता है, दूसरा सुनता है, साथ ही एक संचार पथ जिसमें प्रतिभागी इन भूमिकाओं को बदलते हैं।

Dialogue ग्रीक में बनाया गया एक शब्द है और दो या दो से अधिक प्रतिभागियों द्वारा एक राय की अभिव्यक्ति को दर्शाता है। एकालाप में एक व्यक्ति बोलता है और दूसरा सुनता है। बातचीत के इस प्रारूप के साथ, टिप्पणियों का आदान-प्रदान, और इसलिए राय, नहीं हैहो रहा है।

एक नियम के रूप में, एक एकालाप भाषण की निरंतरता से निर्धारित किया जा सकता है, जबकि बयान सुपरफ्रेसल, स्वैच्छिक है। भाषण तार्किक और सुसंगत है, समझ में आता है, पूर्ण, संचार के उद्देश्य से, एक विषय को प्रकट करता है। एक नियम के रूप में, एकालाप वाक्य रचना के बजाय जटिल है।

वर्गीकरण के बारे में

मौखिक संचार के रूपों और प्रकारों का विश्लेषण करते समय, दूर और संपर्क विकल्पों पर ध्यान देना आवश्यक है। इन श्रेणियों में विभाजन एक दूसरे के सापेक्ष संचार में प्रतिभागियों की स्थिति के विश्लेषण पर आधारित है। यह न केवल भौगोलिक दूरी के बारे में है, बल्कि एक निश्चित अवधि के बारे में भी है। संपर्क फ़ॉर्म में, साथी पास में स्थित हैं, वे आँख से संपर्क कर सकते हैं, एक दूसरे के भाषण सुन सकते हैं। संचार शब्दों और गैर-मौखिक तरीकों से होता है।

भाषण संचार के प्रकार और शैली
भाषण संचार के प्रकार और शैली

दूर - एक प्रकार का भाषण संचार, जिसकी अवधारणा में भौगोलिक रूप से और समय में लोगों से संवाद करना शामिल है। एक अच्छा उदाहरण एक किताब है। काम के लेखक और पाठक, एक नियम के रूप में, स्थान और समय अवधि दोनों से अलग होते हैं, इसलिए पढ़ना एक दूर भाषण संचार बन जाता है। कुछ मामलों में, विभाजन केवल एक कारक पर होता है - भौगोलिक दृष्टि से या समय में। मौखिक संचार के प्रकार का एक उदाहरण, जिसमें समय समान है, लेकिन भूगोल अलग है, वर्चुअल वेब पर या टेलीफोन द्वारा बातचीत के माध्यम से बातचीत है। एक ही स्थान के भीतर समय के अनुसार अलग होना - एक ही कमरे में नोटों का आदान-प्रदान, दर्शक।

क्या मुझे यह कहना चाहिए?

प्रकार, मौखिक संचार के रूप भी हैंलिखित और मौखिक संचार। प्रत्येक स्थिति की अपनी विशेषताएं होती हैं, जिससे इसे एक निश्चित समूह के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, साथ ही वार्ताकारों द्वारा उपयोग किए जाने वाले भाषण के रूप भी। व्यक्तिगत संपर्क स्थापित करना संभव होने पर मौखिक संचार का अभ्यास (आमतौर पर) किया जाता है। ज्यादातर मामलों में, यह वार्ताकार को सुनने और देखने का अवसर है।

भाषण संचार के शिष्टाचार, बातचीत के प्रकार और रूप को ध्यान में रखते हुए चुनें। सूचना के महत्व के स्तर पर, प्राप्तकर्ता को दी जाने वाली जानकारी की मात्रा पर बहुत कुछ निर्भर करता है। तो, मौखिक बातचीत एक एकल उच्चारण है, और लिखित रूप में एक व्यक्ति कई बार प्राप्त जानकारी को फिर से पढ़ सकता है। इसलिए, जटिल, विशाल डेटा को लिखित रूप में व्यक्त करना बेहतर है, क्योंकि उनकी धारणा अधिक पर्याप्त होगी। लेकिन आसानी से समझ में आने वाली जानकारी मौखिक रूप से प्राप्तकर्ता को भेजी जा सकती है, ज्यादातर मामलों में यह पर्याप्त है।

किसी विशेष मामले के लिए इष्टतम रूप चुनना, मौखिक संचार की शैली, यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि सूचना का पता कौन है, सर्वोत्तम धारणा के लिए क्या शर्तें होनी चाहिए।

बारीकियां और बारीकियां

किसी विशेष मामले के लिए इष्टतम रूप चुनते समय, यह ध्यान में रखा जाता है कि मौखिक भाषण एक बार उत्पन्न होता है, अक्सर वक्ता को आशुरचना की विशेषता होती है। उसी समय, इच्छित अर्थ को व्यक्त करने के साधनों का सेट सीमित है। लिखित संचार में, आशय की अभिव्यक्ति आमतौर पर अंत तक लागू की जाती है।

भाषण संचार की अवधारणा और प्रकार
भाषण संचार की अवधारणा और प्रकार

मौखिक भाषण उस समय बनता है जब कोई व्यक्ति बोलता है। पाठ पहले से तय नहीं है, आप बदल सकते हैं और पूरक कर सकते हैंप्रारंभिक विचार, जो एकालाप के अंत में अचानक निष्कर्ष की ओर ले जाता है: "यह वह नहीं है जो मैं कहने जा रहा था!"। संचार के लिखित प्रारूप में ऐसी कोई समस्या नहीं है - पाठ निश्चित है, एक ही शैली में अनुरक्षित है, इच्छित विचार के अनुपालन के लिए प्रूफरीड है।

अतिरेक का नियम सूचना की मौखिक अभिव्यक्ति में दोहराव की प्रचुरता की व्याख्या करता है। इसके अलावा, रूसी में इस प्रकार का भाषण संचार (और न केवल) सामान्यीकरण की अनुमति देता है। लिखित रूप में एक विचार तैयार करते समय, जब भी संभव हो, दोहराव, सामान्यीकरण से बचा जाता है, पूर्ण उन्मूलन तक।

सार्वजनिक आवाज संपर्क

मौखिक संचार की अवधारणा और प्रकारों पर विचार सभी मामलों को सार्वजनिक और जन में विभाजित करने पर ध्यान देने के लिए बाध्य करता है। पहले में एक मोनोलॉग शामिल है। यह इस रूप में है कि विश्वविद्यालयों या बैठकों में व्याख्यान बनाए जाते हैं। प्रतिभागी के भाषण की स्पष्ट संरचना होनी चाहिए, क्योंकि घटना का मुख्य विचार कुछ पूर्व निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करना है, जिसके लिए लोग चुने हुए स्थान पर इकट्ठा होते हैं। एक संरचना के बिना, भाषण आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में एक महत्वपूर्ण सहायक होने की संभावना नहीं है। एक सार्वजनिक प्रारूप एक विशिष्ट उद्देश्य के साथ एक सार्थक बयान है। सार्वजनिक प्रारूप के लिए, जिम्मेदारी के स्तर को उच्च के रूप में दर्जा दिया गया है।

लोगों के मौखिक संचार का सार्वजनिक रूप मौखिक, लिखित रूप में संभव है। पहला प्रकार - स्टेडियमों में प्रदर्शन और विभिन्न आयोजनों के ढांचे के भीतर, दूसरा - प्रिंट मीडिया में प्रकाशन, जिसके कारण उनका नाम - मास मीडिया हुआ। इस तरह की बातचीत के साथ, सूचना के प्राप्तकर्ता के पास कोई विशिष्ट व्यक्ति नहीं होता है, और स्पीकर के लिए फॉर्म होता हैउसे सुनने वाला व्यक्ति कौन है, इसका सामान्य विचार।

कार्य और स्थान

मौखिक संचार के मुख्य प्रकार आधिकारिक और निजी हैं। पहले को आधिकारिक भी कहा जाता है। माना जाता है कि कारोबारी माहौल होता है, सख्ती का पालन होता है, नियमों का कड़ाई से पालन होता है, सभी औपचारिकताएं पूरी होती हैं।

निजी संवाद - एक ऐसा रिश्ता जिसमें कोई स्पष्ट संरचना और प्रतिबंध न हो, भूमिकाओं में विभाजन। एक निजी बातचीत के ढांचे के भीतर, संचार आमतौर पर कुछ सामान्य हितों या किसी सामाजिक समूह से संबंधित होता है, और संवाद स्वयं प्रतिभागियों के बीच संबंधों के अधीन होता है। साथ ही, संचार अपेक्षाकृत मुक्त है, यह सामान्य कानूनों के अधीन है, लेकिन शिष्टाचार व्यवसाय प्रारूप के लिए उतना महत्वपूर्ण नहीं है।

मौखिक संचार उदाहरण के प्रकार
मौखिक संचार उदाहरण के प्रकार

परिभाषाएं और अवधारणाएं

भाषण संचार, भाषण स्थितियों के प्रकार प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों की ओर से रुचि की उपस्थिति के साथ-साथ संपर्क बनाए रखने की प्रेरणा पर आधारित होते हैं। एक नियम के रूप में, एक निश्चित लक्ष्य निर्धारण होता है, जिसके कार्यान्वयन के लिए भाषण गतिविधि आवश्यक होती है। संचार सामाजिक जीवन और कार्य, ज्ञान और सीखने का एक हिस्सा बन जाता है। कई व्यक्तियों के बीच संचार संभव है, जिनमें से प्रत्येक सक्रिय है, सूचना का वाहक है और दूसरों के साथ संचार करता है, यह मानते हुए कि उनके पास रुचि का डेटा भी है। संचार में एक पारस्परिक प्रक्रिया शामिल है। यह समाज के प्रतिनिधियों में निहित सामाजिक गतिविधि को संदर्भित करता है, इसलिए, एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से अन्य प्रकार की ऐसी गतिविधियों की तरह, यह सामाजिक है।

समीक्षामौखिक संचार के प्रकार, मौखिक संचार की संस्कृति की अवधारणा, उन रूपों की विशेषताओं पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है जिनके माध्यम से प्रक्रिया को लागू किया जाता है। वाक् व्यवहार एक रूप है, और सामग्री एक गतिविधि है। व्यवहार आपको आंतरिक स्थिति से क्रियाओं को व्यवस्थित करने की अनुमति देता है जो किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण को उसके आसपास की दुनिया और आंकड़ों को दिखाता है।

मनुष्य और उसके व्यवहार के रूप

भाषा और वाक् प्रकार के मौखिक संचार का उपयोग करना मौखिक और वास्तविक व्यवहार को शामिल करता है। पहले को आम तौर पर राय, सबूत, वाक्यांशों की ऐसी प्रणाली के रूप में समझा जाता है जिसे मानसिक स्थिति की अभिव्यक्ति के रूप में व्याख्या किया जा सकता है। वास्तविक को इस तरह का परस्पर व्यवहार माना जाता है, जो उस स्थान के अनुकूल होने की कोशिश कर रहे व्यक्ति के कार्यों से बनता है जिसमें उसे कार्य करना चाहिए।

भाषण व्यवहार और संबंधित गतिविधि एक निश्चित कार्य के लिए प्रेरित करने वाले कारकों की प्रेरणा और जागरूकता के स्तर में एक दूसरे से भिन्न होते हैं। गतिविधि - प्रेरित गतिविधि, व्यवहार - थोड़ी सचेत गतिविधि, सीखी हुई रूढ़ियों, पैटर्नों के साथ-साथ दूसरों की नकल और व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर बनाई गई रूढ़ियों के माध्यम से व्यक्त की गई।

मौखिक संचार के प्रकार मौखिक संचार की संस्कृति की अवधारणा
मौखिक संचार के प्रकार मौखिक संचार की संस्कृति की अवधारणा

जानना जरूरी

संचार के प्रकार और भाषण गतिविधि के प्रकारों का विश्लेषण करते हुए, यह ध्यान देना आवश्यक है कि गतिविधि का परिणाम एक निश्चित पाठ या पूर्ण विचार है, जबकि व्यवहार का उद्देश्य समाज के सदस्यों के बीच संबंध बनाना है - ये रचनात्मक, विनाशकारी, सकारात्मक और हो सकते हैंद्वेषपूर्ण। इसके अलावा, व्यवहार का उद्देश्य एक भावनात्मक घटक बनाना है, जिसे इस बात से समझाया जाता है कि संवाद में भाग लेने वाले कैसे व्यवहार करते हैं।

बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण, उसके सामाजिक जीवन कौशल और गतिविधि के विकास के ढांचे में मौखिक संचार पर ध्यान देना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। उसी समय, वयस्कों को गतिविधियों और व्यवहार दोनों को सिखाना चाहिए। काम करते समय, उदाहरण के लिए, स्कूली बच्चों के साथ, हम संचार क्षमता बनाने की बात कर रहे हैं। युवा पीढ़ी को भाषा, भाषण, सामग्री, साथ ही संचार और व्यवहार के मानदंडों को स्थानांतरित करना आवश्यक है।

मौजूदा मुद्दों पर

कई शोधकर्ता इस बात से सहमत हैं कि हाल ही में समाज की समस्याओं में से एक आक्रामकता है, जिसका उपयोग प्रतिभागी संचार की प्रक्रिया में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, अभद्र शब्दावली का उपयोग बहुत सक्रिय रूप से किया जाता है, जिसका अर्थ है कि एक समता संवाद असंभव हो जाता है, ऐसी स्थिति में सामान्य संपर्क समस्याग्रस्त है, एक संघर्ष पैदा होता है। नकारात्मक शिष्टाचार और नकारात्मक भाषण पैटर्न जीवन और नाटक दोनों में देखे जा सकते हैं। यह, अन्य बातों के अलावा, फैशन के साथ जुड़ा हुआ है - जनता उन पात्रों में रुचि रखती है जो संचार के दौरान असहिष्णु व्यवहार दिखाते हैं।

भाषण संचार शिष्टाचार के प्रकार
भाषण संचार शिष्टाचार के प्रकार

सिद्धांत और व्यवहार

पिछली शताब्दी के उत्तरार्ध में ही संचार वैज्ञानिकों का अध्ययन सक्रिय रूप से शुरू किया। महत्वपूर्ण कार्यों ने 60-70 के दशक में प्रकाश देखा। उनमें, मानव संपर्क के सामाजिक मापदंडों के साथ-साथ मनोवैज्ञानिक विशेषताओं, अधिनियम के शब्दार्थ मूल्यांकन पर जोर दिया गया थाबातचीत। शोधकर्ताओं ने नियमों, मौखिक व्यवहार और मौखिक संचार की बारीकियों का विश्लेषण किया।

इस क्षेत्र में रुचि पूरी तरह से उचित है - संचार के बिना मानवता की कल्पना करना असंभव है; बातचीत किसी भी व्यक्ति के जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, इसे हटाया नहीं जा सकता। संचार न केवल एक विशिष्ट व्यक्ति के लिए, बल्कि लोगों और संस्कृतियों के लिए भी प्रासंगिक है। संस्कृति के विभिन्न रूपों में, विभिन्न संचार विकल्पों का अभ्यास किया जाता है, लेकिन किसी भी मामले में, बातचीत का मुख्य विचार वार्ताकार को समझना और विरूपण के बिना उसे सही ढंग से महसूस करना है। बातचीत कैसे होती है, इसका अध्ययन करते हुए, तीन स्तरों की पहचान की गई है: अवधारणात्मक, संवादात्मक, संचारी।

और अगर अधिक विस्तार से?

पहला, बुनियादी स्तर संचार है। यह आपको भाषा, परंपराओं और अन्य विशेषताओं का उपयोग करके सूचनाओं का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है जो वार्ताकारों को एकजुट करते हैं और उन्हें एक दूसरे को समझने की अनुमति देते हैं।

इंटरैक्टिव - दूसरा, उच्च स्तर। यह संबंधों का अनुमान लगाता है। साथ ही, व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं का एक महत्वपूर्ण प्रभाव होता है।

अवधारणात्मक स्तर संस्कृतियों के बीच एक संवाद है। यह तब बोली जाती है जब विभिन्न भाषाई और सांस्कृतिक समुदायों के प्रतिनिधि परस्पर एक दूसरे को समझने की कोशिश करते हैं। इस विशेष स्तर का अध्ययन कई वैज्ञानिकों, भाषाविदों और समाजशास्त्रियों, मनोवैज्ञानिकों को आकर्षित करता है। संचारी व्यवहार और बातचीत का अवधारणात्मक स्तर परस्पर जुड़े हुए हैं, क्योंकि यह वह स्तर है जिसका उद्देश्य वार्ताकार को उन इरादों और लक्ष्यों से अवगत कराना है जो वक्ता के पास हैं।

भाषण संचार प्रकार की भाषण स्थितियों
भाषण संचार प्रकार की भाषण स्थितियों

सभीआपस में जुड़ा हुआ

संचार को चिह्नित करने के लिए, संपर्क बनाने की प्रक्रिया का विश्लेषण करना आवश्यक है, जिसे कुछ आवश्यकताओं द्वारा समझाया गया है। संयुक्त गतिविधि के ढांचे के भीतर, प्रतिभागी सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं, जो हमें मौखिक संचार के बारे में बात करने की अनुमति देता है। भागीदार एक-दूसरे को समझकर बातचीत करते हैं और वार्ताकार को समझने का प्रयास करते हैं। भाषण व्यवहार व्यक्ति और बौद्धिक विशेषताओं, प्रेरणा और भावनात्मक, मानसिक स्थिति के क्षरण को दर्शाता है। यह सब आमतौर पर शब्दावली के उपयोग की विशेषताओं और कथनों की शैली का विश्लेषण करके पहचाना जा सकता है।

हमारे दिनों के लिए, सहिष्णुता और इसके अभाव की समस्या अधिक से अधिक जरूरी होती जा रही है। सहिष्णु दृष्टिकोण की सीमाओं की एक सटीक और आम तौर पर स्वीकृत समझ बनाना संभव नहीं है। मौखिक संचार के ढांचे के भीतर सहिष्णुता का विचार आक्रामकता का बहिष्कार है, अर्थात्, ऐसा प्रभाव जब संवाद में भाग लेने वालों में से एक टकराव शुरू करता है, संघर्ष के लिए शर्तें निर्धारित करता है, क्योंकि यह राय साझा नहीं करता है वार्ताकार की। अपनी स्थिति को व्यक्त करने के लिए, व्यक्ति नकारात्मक तरीकों और बातचीत के साधनों का सहारा लेता है। संचार के प्रभावी होने के लिए, सभी पक्षों के हितों को ध्यान में रखना और दूसरों के प्रति सहिष्णु होना, बिना किसी संघर्ष के किसी और की बात को स्वीकार करना आवश्यक है। मौखिक संचार में आदर्श रूप से दूसरों की कमियों के प्रति संवेदना और संवाद में समानता शामिल है।

सहिष्णु संचार: यह कैसा है?

इस तरह के व्यवहार का सार आक्रामकता का दमन है, यानी एक संवाद प्रतिभागी की ओर से एक संघर्ष सेटिंग का बहिष्कार। बातचीत के हिस्से के रूप मेंइच्छुक व्यक्ति शिष्टाचार के मानदंडों को ध्यान में रखते हैं, एक-दूसरे के प्रति सहिष्णुता और चौकसता दिखाते हैं। सहिष्णु अंतःक्रिया मित्रता, विश्वास और संवेदनशीलता, निम्नलिखित चातुर्य और सहानुभूति की क्षमता पर निर्मित होती है। नैतिकता सभी प्रतिभागियों की आपसी समझ को प्राप्त करने की इच्छा को मानती है, जिसके लिए व्यक्ति एक दूसरे पर दबाव डाले बिना हितों और कार्यों का समन्वय करने के लिए तैयार हैं। सहिष्णु मौखिक संचार के ढांचे के भीतर, वार्ताकार को समझाने के लिए एक रचनात्मक संवाद बनाना और अपने तर्कों की व्याख्या करना महत्वपूर्ण है।

संचार को सहनशील बनाने के लिए, भागीदारों को एक रचनात्मक संवाद बनाने का प्रयास करना चाहिए। यह प्राप्त किया जा सकता है यदि प्रक्रिया के विषयों के लक्ष्यों, हितों को ध्यान में रखा जाता है, और सभी प्रतिभागियों का सम्मान किया जाता है। कई वैज्ञानिकों के अनुसार, सहिष्णुता केवल सहिष्णुता नहीं है, बल्कि सक्रिय सहयोग है, और इस आधार पर गतिविधि केवल एक व्यक्ति की क्षमता के साथ ही एक विदेशी सार में सकारात्मक गुणों को महसूस करने के लिए दृढ़-इच्छाशक्ति का प्रयास करने की क्षमता से संभव है।

सहिष्णु संचार एक विशिष्ट लक्ष्य पर केंद्रित एक गतिविधि है, एक समानता संवाद के गठन पर और एक व्यक्तिगत प्रतिभागी के लिए विदेशी क्या है की चेतना पर। परिणाम को सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए, आपको भाषा सामग्री में महारत हासिल करने, कौशल, भाषण कौशल, वाक्यांशों और मार्करों का उपयोग करने की आवश्यकता है जो स्थिति के लिए उपयुक्त हैं।

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