किसी कंपनी में नियोजन पर चर्चा करते समय, नियोजन और पूर्वानुमान के बीच की कड़ियों और अंतरों पर ध्यान देना आवश्यक है। एक योजना कार्रवाई का एक तरीका है, एक कार्यक्रम है, और एक पूर्वानुमान उन प्रक्रियाओं की भविष्यवाणी है जो हम पर निर्भर नहीं हैं। इसलिए, योजना उन प्रक्रियाओं और तत्वों पर लागू होती है जिनसे हम चुनाव कर सकते हैं - निर्णय लेने के लिए, और पूर्वानुमान केवल निर्णयों और नियोजित कार्यों के माध्यम से इस राज्य में किसी भी हस्तक्षेप के बिना आर्थिक प्रक्रियाओं या घटनाओं की भविष्य की स्थिति निर्धारित करता है।
योजना का मूल्यांकन इन गतिविधियों की प्रभावशीलता और प्रभाव के संदर्भ में किया जाता है। पूर्वानुमान का मूल्यांकन केवल इसकी वैधता के संदर्भ में किया जाता है। प्रबंधन प्रक्रिया में पूर्वानुमान और योजना एक दूसरे से जुड़े हुए हैं, लेकिन उन्हें एक दूसरे के साथ नहीं पहचाना जाना चाहिए।
अवधारणा
रणनीतिक प्रबंधन के कार्य के रूप में रणनीतिक योजना फर्म के प्रबंधन में प्रमुख निर्णय लेने का आधार प्रदान करती है। गतिशील प्रक्रिया स्वयं प्रबंधकीय कार्यों पर निर्मित होती है औरकंपनी के प्रबंधन के लिए आधार बनाता है।
प्रबंधन के एक कार्य के रूप में, रणनीति योजना उद्यम के लक्ष्यों को चुनने और उन्हें कैसे प्राप्त करने पर केंद्रित है। ऐसी स्थिति में, अवधारणा बाहरी और आंतरिक वातावरण में बदलाव का अनुमान लगाने और कंपनी को उनके अनुकूल बनाने की है।
रणनीतिक और परिचालन योजना के कार्य एक दूसरे से भिन्न हैं। रणनीति योजना में, कंपनी के विकास के लिए आशाजनक दिशाओं के विश्लेषण के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका सौंपी जाती है, वर्तमान रुझानों, खतरों, जोखिमों की पहचान की जाती है और अवसर तैयार किए जाते हैं। यह समय का संकेतक नहीं है जिसे ध्यान में रखा जाता है, बल्कि कंपनी के विकास की दिशा है। संगठन की वर्तमान रणनीति से संबंधित परिचालन योजनाओं की एक प्रणाली के माध्यम से रणनीति को ही लागू किया जा सकता है।
अवधारणा की परिभाषा
रणनीतिक योजना संगठन के अंतिम लक्ष्यों को परिभाषित करने और प्राप्त करने के उद्देश्य से दीर्घकालिक रणनीति बनाने की एक औपचारिक प्रक्रिया है। वे आमतौर पर 5 साल से अधिक की अवधि के लिए विकसित होते हैं। एक उद्यम में रणनीतिक योजना का कार्य निम्नलिखित विशेषताओं की विशेषता है:
- रणनीतिक योजना प्रश्नों के उत्तर प्रदान करती है जैसे: "हम क्या कर रहे हैं और हमें क्या करना चाहिए", "वे कौन हैं और हमारे ग्राहक कौन होने चाहिए?";
- सामरिक और परिचालन योजना और दिन-प्रतिदिन के निर्णयों के लिए आधार बनाता है। इस तरह के निर्णय की आवश्यकता को देखते हुए, प्रबंधक पूछ सकता है, "कौन सी संभावित दिशा और कार्य हमारी रणनीति के लिए सबसे उपयुक्त होंगे?"
- अन्य प्रकार की योजना की तुलना में लंबी अवधि से जुड़े;
- संगठन की ऊर्जा और संसाधनों को सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों पर केंद्रित करना आसान बनाता है;
- इस अर्थ में गतिविधि के उच्चतम स्तर का प्रतिनिधित्व करता है कि कार्यकारी प्रबंधन को इसमें सक्रिय रूप से शामिल होना चाहिए, क्योंकि संगठन के कामकाज के सभी पहलुओं को ध्यान में रखने के लिए उनके पास अकेले ज्ञान और अनुभव के पर्याप्त संसाधन हैं। निचले स्तरों पर बातचीत शुरू करने और बनाए रखने के लिए उनकी भागीदारी भी आवश्यक है।
भूमिका और अर्थ
रणनीतिक योजना व्यवसाय प्रबंधन का एक अभिन्न अंग होना चाहिए और इसलिए, उद्यम के कामकाज को प्रभावित करने वाले समूहों के हितों के टकराव, वित्तीय बाधाओं, संसाधनों की कमी, सूचना की कमी, रणनीतिक जैसी बाधाओं को ध्यान में रखना चाहिए। क्षमता, क्षमता की कमी, पर्यावरण में अपेक्षित परिवर्तन, प्रतिस्पर्धी गतिविधियाँ।
प्रक्रिया सार
रणनीतिक योजना प्रक्रिया में तीन मुख्य चरण होते हैं:
- रणनीतिक विश्लेषण नैदानिक गतिविधियों पर आधारित है, जिसका उद्देश्य वर्तमान और भविष्य की ताकत और संगठन के विकास के क्षेत्रों, इसकी क्षमता और खतरों को दिखाने में सक्षम होना है। यह उस वातावरण को भी परिभाषित करता है जिसमें संगठन स्थित है। यह कदम मज़बूती से किया जाना चाहिए, क्योंकि एक अच्छा विश्लेषण जो स्थिति की सटीक तस्वीर देता है वह एक अच्छी योजना बनाने का आधार है।
- रणनीतिकनियोजन विभिन्न विकल्पों पर विचार करता है जो एक संगठन ले सकता है और उन्हें कैसे कार्यान्वित किया जा सकता है। नियोजन चरण को एक रणनीतिक योजना के विकास में समाप्त होना चाहिए, जिसमें आमतौर पर कई भविष्य के परिदृश्य शामिल होते हैं जिनमें आशावाद की अलग-अलग डिग्री होती है और लागू करने के लिए एक विशिष्ट रणनीति तय होती है।
- रणनीतिक कार्यान्वयन: यह चरण एक विशिष्ट योजना के चयन का अनुसरण करता है और इसमें इसके कार्यान्वयन से संबंधित गतिविधियों की एक श्रृंखला शामिल होती है। इन गतिविधियों को परिचालन योजना के साथ जोड़ा जाता है, जो रणनीतिक पूर्वानुमान से अधिक विशिष्ट है और एक छोटी अवधि की विशेषता है। इस स्तर पर, संगठन को अक्सर कई कार्यान्वयन चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जैसे कम कर्मचारी जुड़ाव और कंपनी के लक्ष्यों के साथ पहचान की कमी, वित्तीय संसाधनों की कमी, और एक बदलते परिवेश जो योजना को गतिशील होने के लिए मजबूर करता है।
प्रक्रिया सुविधाएँ
इस प्रकार की रणनीतिक योजना निम्नलिखित विशेष विशेषताओं में व्यक्त की जाती है:
- एक एकीकृत दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें कंपनी के प्रमुख कार्यों और महत्वपूर्ण मुद्दों से संबंधित निर्णय लेने की प्रक्रिया को कार्यों के विश्लेषणात्मक और प्रक्षेपी पहलू के साथ जोड़ना शामिल है;
- प्रक्रिया की एक विस्तृत श्रृंखला में तत्व शामिल हैं: प्रोग्रामिंग (कॉर्पोरेट स्तर पर बुनियादी रणनीतियाँ, प्रबंधन रणनीतियाँ, कार्यात्मक रणनीतियाँ), व्यावसायिक योजनाओं का विकास;
- कंपनी के लक्ष्यों को ठोस और पूरा करता है,मुख्य रूप से उत्पादों (सेवाओं), मूल्य निर्धारण, विपणन कार्यों, लागत, गुणवत्ता, उत्पादन प्रक्रिया मानकों, प्रक्रिया मापदंडों, आदि के विनिर्देश के कारण;
- रचनात्मकता, नवाचार और पर्यावरणीय परिवर्तनों के अनुकूल होने की क्षमता को शामिल करता है;
- एक "बाहरी" अभिविन्यास का प्रतिनिधित्व करता है, जिसे ग्राहकों (समाज) की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करके और प्रतिस्पर्धी माहौल में कंपनी की स्थिति द्वारा परिभाषित किया गया है;
- कार्यात्मक कार्यक्रमों और योजनाओं के एकीकरण (समन्वय) का कारक है।
कार्य
मुख्य कार्यों में, नीचे दी गई सूची को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।
- रणनीतिक योजना कार्य: संसाधनों का आवंटन। कंपनी में मौजूद सभी संसाधन: सामग्री, वित्तीय, श्रम कंपनी के प्रबंधन द्वारा कामकाज की प्रक्रिया में उनके तर्कसंगत वितरण के आधार पर प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाना चाहिए। संसाधनों के ऐसे संयोजन का निर्माण करना आवश्यक है जिसमें उत्पादन पर प्रतिफल अधिकतम हो।
- बाहरी वातावरण में अनुकूलन रणनीतिक योजना का मुख्य कार्य है। इसे कंपनी की बाहरी वातावरण और इसकी गतिशीलता के अनुकूल होने की क्षमता के रूप में समझा जाता है, जो कंपनी के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करेगा।
- रणनीतिक योजना कार्य: समन्वय और विनियमन। इसे निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कंपनी के डिवीजनों के समन्वित कार्यों के निर्माण के रूप में समझा जाता है।
- संगठनात्मक परिवर्तन। इस समारोह के ढांचे के भीतर,कर्मचारियों के स्थिर कार्य को सुनिश्चित करने के लिए कंपनी की संगठनात्मक संरचना। इसके ढांचे के भीतर, भविष्य में कंपनी की अधिकतम दक्षता हासिल करने के लिए संगठनात्मक परिवर्तन भी हो रहे हैं।
- मोबिलाइजेशन फंक्शन। इसका मतलब है कि योजना बनाने की प्रक्रिया में कंपनी के सभी संसाधनों को नियोजित योजनाओं को प्राप्त करने के लिए इसके भीतर जुटाया जाना चाहिए।
रणनीतिक योजना के सार के प्रारंभिक तत्व के रूप में उद्यम की दृष्टि
एक उद्यम की दृष्टि को अक्सर उसकी गतिविधि के तैयार मिशन के साथ पहचाना जाता है। एक कंपनी के दर्शन या रणनीति के संबंध में एक मिशन एक उत्कृष्ट अवधारणा है। यह संगठन की मुख्य गतिविधि की दिशा और उभरती समस्याओं के समाधान के आसपास के एकीकरण को निर्धारित करता है। एक सही ढंग से तैयार किया गया मिशन निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करता है:
- आसानी से पहचाने जाने योग्य होना चाहिए;
- उस लाभ के लिए बनाया जाना चाहिए जो ग्राहक बाजार में उपलब्ध कराए गए उत्पादों और सेवाओं से संतुष्ट हो;
- प्रश्नों के उत्तर में सटीक और अचूक रूप में लिखा गया है।
निर्णय लेना
रणनीतिक योजना का सार और कार्य प्रबंधन प्रक्रिया में निर्णय लेने से निकटता से संबंधित हैं। ये संबंध पहले से ही कंपनी के लक्ष्यों को तैयार करने के चरण में मौजूद हैं (और रणनीतिक प्रबंधन के मामले में: इसका मिशन और दृष्टि), साथ ही साथ विभिन्न रणनीतियों (कार्यक्रमों) और योजनाओं के विकल्पों को अपनाने के चरण में, और अंत में, में उनके कार्यान्वयन की निगरानी।
इन कार्यों के बीच बातचीत बहुत मजबूत है, हालांकि, जबनियोजन, जिसे लेखांकन के अर्थ में समझा जाता है, पूर्व-प्रसंस्करण गतिविधियों के साथ-साथ निर्णय लेने की समस्याओं की पहचान करने पर हावी है। उदाहरण के लिए, प्रबंधन के विशिष्ट क्षेत्रों के बीच वित्तीय संसाधनों का वितरण, वर्गीकरण संरचना और उत्पादन के पैमाने का निर्धारण, विविधीकरण के पैमाने का निर्धारण, मूल्य निर्धारण रणनीति का निर्माण, आदि।
विश्लेषणात्मक दस्तावेज़ीकरण में स्रोत और तुलनात्मक डेटा, साथ ही विशेषज्ञ राय शामिल हैं, जिनका उपयोग योजना की तैयारी में किया जाता है। नियोजन प्रलेखन में दीर्घकालिक कार्यक्रम और योजनाएँ, साथ ही बजट (अल्पकालिक परियोजनाएँ) शामिल हैं। रणनीतिक प्रबंधन के स्तर पर, यह दस्तावेज़ीकरण प्रमुख महत्व के विशिष्ट कार्यों की एक सूची है, साथ ही उनकी विशेषताओं के साथ-साथ प्रस्तावित परियोजनाओं के कार्यान्वयन को निर्धारित करने वाली रणनीतिक क्षमता का विवरण है।
एक प्रणाली के रूप में रणनीतिक योजना कार्य
रणनीतिक नियोजन एक विशाल प्रणाली है, जिसकी संरचना विभिन्न प्रकार की रणनीतियों (कार्यक्रमों) और योजनाओं द्वारा बनाई जाती है। वे निगमों के साथ-साथ संस्थानों या विभागों के स्तर पर विकसित होते हैं। जैसे-जैसे वे प्रबंधन के निचले स्तर पर जाते हैं, उनकी तैयारी के विस्तार और सटीकता का स्तर बढ़ता जाता है, और कार्यक्रम ज्यादातर लंबी अवधि के होते हैं।
कार्यात्मक रणनीतियाँ और योजनाएँ जो विशिष्ट मुद्दों से निपटती हैं जैसे कि कंपनी की संगठनात्मक संरचना में सुधार, उत्पादन प्रौद्योगिकियों के अनुसंधान और विकास, मात्राऔर निवेश के प्रकार, कर्मचारियों का विकास, उत्पादकता में सुधार, एकीकृत गुणवत्ता प्रबंधन, आवश्यक हैं। इस प्रकार के अनुसंधान में, नैदानिक भाग को उन पूर्वानुमानों के साथ जोड़ा जाता है जो कंपनी के भविष्य का निर्धारण करते हैं। यदि वे आशावादी हैं, तो आर्थिक व्यवहार में उन्हें विकास रणनीतियाँ या योजनाएँ कहते हैं।
रणनीति नियोजन कार्यों की समस्याएं
रणनीतिक नियोजन प्रक्रिया के नियोजन कार्य से जुड़ी मुख्य समस्याओं में से हैं:
- गुणवत्ता रणनीतियों को जमीनी स्तर की परियोजनाओं से जोड़ने की प्रक्रिया बहुत जटिल है;
- रणनीति नियोजन मॉडल में कोई लचीलापन और अनुकूलन क्षमता नहीं है;
- रणनीति का मुख्य फोकस व्यवसाय को पूंजीकृत करना है। रूस की स्थितियों के लिए विशेष रूप से विशिष्ट।
निष्कर्ष
इस प्रकार, रणनीतिक योजना को एक प्रबंधन कार्य के रूप में समझा जाना चाहिए, जो संगठन के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के अवसरों को चुनने की प्रक्रिया है। यह कंपनी के भविष्य के संबंध में अधिकांश प्रबंधन निर्णयों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है। बाजार में भयंकर प्रतिस्पर्धा की आधुनिक रूसी परिस्थितियों में यह प्रक्रिया ही प्रासंगिक है। यह प्रबंधन कार्यों का एक समूह है जो कंपनी के संसाधनों को वितरित करता है, इसे बाहरी वातावरण के अनुकूल बनाता है और आंतरिक समन्वय बनाता है। रणनीतिक योजना की प्रक्रिया ही कंपनी की वर्तमान गतिविधियों को समझने और उपलब्ध जानकारी के आधार पर भविष्य के पूर्वानुमान की योजना बनाने का कार्य करती है।
मुख्य करने के लिएरणनीतिक योजना कार्यों में संसाधन आवंटन, बाहरी वातावरण के लिए अनुकूलन, आंतरिक समन्वय और विनियमन, संगठनात्मक परिवर्तन शामिल हैं।
