अनिश्चितता का तत्व मानव गतिविधि के लगभग हर क्षेत्र में देखा जा सकता है। वास्तव में, यह वह वातावरण है जिसमें विभिन्न संबंध बनते हैं, साथ ही साथ आर्थिक गतिविधि भी होती है।
अनिश्चितता वास्तविक व्यावसायिक परिस्थितियों की एक अंतर्निहित विशेषता है। आखिरकार, एक उद्यमी, अपने अनुभव और व्यावसायिकता के बावजूद, वास्तव में हर मौजूदा सामाजिक-आर्थिक प्रक्रिया को प्रभावित नहीं कर सकता है या अपने निर्णयों को अपनाने और उनके कार्यान्वयन के साथ आने वाली सभी संभावित स्थितियों का पूर्वाभास नहीं कर सकता है।
अनिश्चितता और जोखिम की अवधारणा
उद्यमशीलता गतिविधि के बारे में सोचते हुए, एक फर्म, कंपनी या निजी व्यवसाय के आयोजन के बारे में, एक व्यक्ति को यह समझना चाहिए कि आर्थिक अनिश्चितता हमेशा उसका मुख्य साथी होगा। महत्वपूर्ण निर्णय लेने की प्रक्रिया में इसकी अभिव्यक्तियाँ विशेष रूप से ध्यान देने योग्य होती हैं, जब एक उद्यमी उसके लिए उपलब्ध जानकारी एकत्र करता है और उसका विश्लेषण करता है। यह अवधारणा सीमित संभावनाओं को दर्शाती हैनेता, क्योंकि अध्ययन की जा रही वस्तु या स्थिति के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करना असंभव है। उद्यमी को उसके पास उपलब्ध डेटा से संतुष्ट रहना होता है और तथ्यों के आधार पर निर्णय लेना होता है।
परिणामस्वरूप, कार्यान्वयन के चरण में, परियोजना अप्रत्याशित कारकों से प्रभावित हो सकती है, अर्थात, एक वास्तविक जोखिम है जो इसके सफल कार्यान्वयन के लिए खतरा है।
चूंकि अनिश्चितता एक अंतर्निहित कारोबारी माहौल है, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि जोखिम शून्य नहीं हो सकता। उसी कारण से, कोई भी चुने हुए समाधानों के कार्यान्वयन में 100% निश्चितता की बात नहीं कर सकता: कोई भी लक्ष्य एक डिग्री या किसी अन्य तक प्राप्त नहीं होता है।
अनिश्चितता क्यों है
इसके स्रोतों की बात करें तो सबसे पहले इसमें सामान्य रूप से आसपास की दुनिया और विशेष रूप से आर्थिक क्षेत्र के बारे में मानव ज्ञान की अपूर्णता और अपर्याप्तता का उल्लेख किया जाना चाहिए। इस तरह की अनिश्चितता उद्यमी की सबसे पुरानी और सबसे दुर्जेय विरोधी है, क्योंकि प्रकृति के नियमों की अनदेखी लंबे समय से उत्पादन गतिविधियों और अर्थव्यवस्था के संचालन में एक गंभीर बाधा रही है।
एक अन्य स्रोत संयोग की घटना है। यह उन घटनाओं का नाम है जिनके पाठ्यक्रम की भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है, क्योंकि एक ही स्थिति में वे अलग-अलग तरीकों से घटित हो सकते हैं। हर स्थिति के लिए योजना बनाना संभव नहीं है। एक दुर्घटना को उपकरण के तेज टूटने, किसी उत्पाद की मांग में अचानक उतार-चढ़ाव, अप्रत्याशित आपूर्ति समस्याओं के रूप में पहचाना जाता है।
तीसराअनिश्चितता की स्थितियों को प्रभावित करने वाला कारण विपक्ष है। यह तब प्रकट होता है जब आपूर्तिकर्ता संविदात्मक दायित्वों का उल्लंघन करते हैं, किसी उत्पाद की मांग में अस्पष्टता होती है, और इसके विपणन में कठिनाइयाँ होती हैं।
"अनिश्चितता" और "जोखिम" शब्दों के बीच का अंतर
इन अवधारणाओं की स्पष्ट समानता के बावजूद, उनमें से प्रत्येक एक बहुत ही विशिष्ट स्थिति को परिभाषित करता है।
अनिश्चितता का सार यह है कि भविष्य में क्या हो सकता है, इसके बारे में व्यक्ति के पास पर्याप्त जानकारी नहीं है। जोखिम भी आगामी घटनाओं की अज्ञानता है, लेकिन किसी विशेष परिणाम की शुरुआत की भविष्यवाणी करने की संभावना का अस्तित्व है।
अनिश्चितता को मापा नहीं जा सकता, जबकि जोखिम एक मापने योग्य मात्रा है, जिसके मात्रात्मक माप को अनुकूल या प्रतिकूल परिणाम की संभावना कहा जाता है।
अनिश्चितता के प्रकार और उनकी विशेषताएं
इस अवधारणा के दो मुख्य प्रकार हैं:
- बाहरी (बहिर्जात)।
- आंतरिक (अंतर्जात)।
अनिश्चितता के बाहरी स्रोतों को किसी भी आर्थिक प्रणाली द्वारा कम नहीं किया जा सकता है, क्योंकि वे इस पर निर्भर नहीं हैं (उपभोक्ता प्राथमिकताएं, इस क्षेत्र में प्रौद्योगिकियों का विकास, मौसम की स्थिति)। हालांकि, उद्यमी बीमा का सहारा लेकर अपने परिणामों को कम कर सकते हैं।
आंतरिक अनिश्चितता खरीदार द्वारा खरीद मात्रा के आकलन में अनिश्चितता के कारक के रूप में या भागीदारों के बीच लेनदेन के समापन के संबंध में स्पष्टता की कमी के रूप में प्रकट होती है। इस श्रेणी में उद्यमशीलता की अनिश्चितता भी शामिल है (तब होता है जबकार्रवाई के कई वैकल्पिक पाठ्यक्रम)। इस स्थिति को स्वयं प्रबंधक या प्रबंधक द्वारा ठीक किया जा सकता है।
उपरोक्त के अलावा, कई सिंथेटिक प्रकार भी हैं, वे अंतर्जात और बहिर्जात प्रकार की विशेषताओं को जोड़ते हैं।
विभिन्न प्रकार की अनिश्चितता के उदाहरण
बाहरी आर्थिक अनिश्चितता और आंतरिक के बीच का अंतर यह है कि कुछ बाहरी ताकतों का न केवल प्रभाव पड़ता है, बल्कि निर्णय लेने वाले आर्थिक एजेंट पर भी दबाव होता है। वह उनका विरोध नहीं कर सकता और नई परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए अपनी गतिविधियों का निर्माण करने के लिए मजबूर हो जाता है। आंतरिक अनिश्चितता की स्थितियों में, निर्णायक निर्धारण भूमिका आर्थिक एजेंट की होती है, और वह अंतिम निर्णय लेता है। सामान्य आर्थिक गतिविधि दोनों से प्रभावित होती है।
बहिर्जात और अंतर्जात अनिश्चितता का एक अच्छा उदाहरण और वे एक दूसरे से कैसे भिन्न हैं, एक बांध है। मनुष्य द्वारा निर्मित होने के कारण यह तात्विक और प्राकृतिक शक्तियों से प्रभावित है।
बांध का विनाश तब हो सकता है जब डिज़ाइनर ने डिज़ाइन प्रक्रिया में गलती की हो, सामग्री में विवाह हुआ हो या श्रमिकों की लापरवाही (अंतर्जात अनिश्चितता) हो। इसके साथ ही तूफान (बहिर्जात अनिश्चितता) से संरचना प्रभावित हो सकती है।
परियोजना का प्रबंधन करने वाला व्यक्ति निर्माण प्रक्रिया का नेतृत्व करता है, अंतर्जात (कर्मचारियों और सामग्री का सही चयन) और बहिर्जात स्थितियों (गंभीर तूफान की संभावना को ध्यान में रखते हुए, अतिरिक्त बिछाने पर ध्यान केंद्रित करता है)गणना में पैरामीटर)।
राजनीतिक अनिश्चितता बहिर्जात की एक अलग श्रेणी है। यह देश में अर्थव्यवस्था की स्थिति पर राजनीतिक निर्णयों के प्रभाव की भविष्यवाणी करने की असंभवता के रूप में प्रकट होता है। सरकार द्वारा नीतिगत निर्णय कराधान, ब्याज दर में परिवर्तन और सामान्य वस्तुओं के उत्पादन को प्रभावित करते हैं।
अनिश्चितता विश्लेषण की विशेषताएं
किसी संगठन के लिए एक यथार्थवादी और व्यवहार्य पाठ्यक्रम स्थापित करने के लिए अनिश्चितता और जोखिम दोनों महत्वपूर्ण हैं। उन्हें नज़रअंदाज़ करना नामुमकिन है, क्योंकि असल में ये जो योजना बनाई गई है और जो असल में मौजूद है, उसके बीच के अंतर्विरोध हैं।
एक उद्यमी को जिस अनिश्चितता की स्थिति के अनुकूल होना पड़ता है, वह बड़ी संख्या में चर की भविष्यवाणी करने की असंभवता है:
- परिवहन श्रमिकों, आपूर्तिकर्ताओं, श्रमिकों की गतिविधियाँ।
- बाजार की स्थिति (सामाजिक जरूरतों और उपभोक्ता मांग में बदलाव, तकनीकी और तकनीकी रूप से अधिक उन्नत उत्पाद की शुरूआत)।
- प्राकृतिक दुर्घटनाएं जिनकी कल्पना नहीं की जा सकती।
ये परिस्थितियाँ स्पष्ट और परिभाषित लक्ष्यों की स्थापना को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती हैं। साथ ही, उनकी अनिश्चितता एक पूर्ण विश्लेषण और नियोजित परिणाम की उपलब्धि या गैर-प्राप्ति पर उनके प्रभाव की डिग्री की पहचान को रोकती है।
अनिश्चितता के तहत प्रबंधन निर्णय लेने की प्रक्रिया
किसी भी प्रबंधक का कर्तव्य मौजूदा और का पर्याप्त और समय पर मूल्यांकन बन जाता हैकाल्पनिक स्थिति, और उचित निर्णय लेना।
अनिश्चितता की समस्या यह है कि ऐसी परिस्थितियों में निर्णय लेने की प्रक्रिया अक्सर अत्यावश्यक और अत्यावश्यक होती है, और आवश्यक कार्रवाई जोखिम भरी हो सकती है। जो समस्याएँ उत्पन्न हुई हैं और जो जोखिम वे भड़काते हैं, वे स्पष्ट और निहित हैं। यह आने वाली जानकारी से निर्धारित होता है।
जब स्पष्ट समस्याएं होती हैं, तो डेटा अधिक निश्चित होता है। जब निहित समस्याएं होती हैं, तो उद्यम के प्रबंधन के पास अपने निपटान में अविश्वसनीय या अपर्याप्त जानकारी होती है (यह एक निकट आने वाले खतरे के बहुत कमजोर संकेत के रूप में कार्य करता है)। इस मामले में, एक अच्छे नेता का कार्य संकेतों की अनदेखी नहीं करना है, बल्कि यह देखना है कि घटनाएं कैसे आगे बढ़ रही हैं।
अनिश्चितता के तहत लिए गए निर्णय
सिर के निपटान में जानकारी की मात्रा को ध्यान में रखते हुए, निम्न प्रकार के निर्णयों को प्रतिष्ठित किया जाता है:
- निश्चित रूप से स्वीकार किया गया।
- जोखिम-आधारित (संभाव्य निश्चितता)।
- अनिश्चितता (अविश्वसनीयता) पर आधारित।
विश्वसनीयता (निश्चितता) के दृष्टिकोण से किए गए निर्णयों से विकास की दक्षता में वृद्धि होती है और सही विकल्प चुनने से जुड़ी लागत में कमी आती है। ऐसी स्थितियों का मुख्य लाभ यह है कि गणना करने के लिए आवश्यक अधिकांश चर स्वयं प्रबंधक द्वारा दर्ज किए जाते हैं।
व्यवहार में, पूर्ण निश्चितता एक दुर्लभ घटना है। यदि जोखिम के तहत निर्णय लेना आवश्यक है (तो.)मापने योग्य अनिश्चितता कहा जाता है), संभावित अनुमानों का उपयोग करें। यह दृष्टिकोण अनिश्चितता के नकारात्मक प्रभाव को कम करता है।
जोखिम यह है कि किसी घटना की संभावना की डिग्री का अनुमान लगाना असंभव है, निश्चित रूप से त्रुटियां हो सकती हैं। इस कारण से नेता गणना के साथ-साथ अपने अनुभव, अंतर्ज्ञान और प्रबंधकीय क्षमताओं का भी उपयोग करता है।
इन गुणों का मूल्य तब निर्णायक हो जाता है जब पूर्ण अनिश्चितता की स्थिति में निर्णय लेना आवश्यक हो (यदि विशिष्ट घटनाओं के घटित होने की संभाव्यता सूचकांक की गणना करने का कोई तरीका नहीं है)।
अनिश्चितता विश्लेषण प्रक्रिया कैसे काम करती है
विश्वसनीय जानकारी की कमी के संदर्भ में आर्थिक गतिविधि की विशेषताओं के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि अनिश्चितता विश्लेषण का बहुत महत्व है। विश्लेषण पद्धति के दो मुख्य दृष्टिकोण हैं:
- संवेदनशीलता और परिदृश्य की खोज।
- जोखिम मूल्यांकन के माध्यम से विश्लेषण करना। इस मामले में, विभिन्न संभाव्य-सांख्यिकीय विधियों का उपयोग किया जाता है।
घटना और उसके तत्वों का विश्लेषण करते समय, यह समझा जाना चाहिए कि ये वस्तुनिष्ठ अवधारणाएँ हैं। उन्हें व्यवसाय करने से पूरी तरह से बाहर करना और व्यवसाय के लिए स्पष्ट परिस्थितियों का निर्माण करना असंभव है, चाहे कितने भी प्रबंधक इसे पसंद करें। हालांकि, अनिश्चितता को केवल एक नकारात्मक घटना के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। निहित परिस्थितियां और बाजार अर्थव्यवस्था का "मैला पानी"समय के साथ दिखने वाले आकर्षक अवसरों को छिपाएं.
सच है, अक्सर उद्यमशीलता गतिविधि के दौरान अनिश्चितता की अवधारणा अभी भी एक नकारात्मक अर्थ से संपन्न है।
अनिश्चितता कम करने के उपाय
अनिश्चितता के मुख्य कारणों और उद्यम की सफलता पर इसके प्रभाव की डिग्री (और कभी-कभी इसके अस्तित्व के तथ्य पर) को देखते हुए, आप समझते हैं कि इस प्रभाव को कम करना नेता के लिए प्राथमिकता बन जाता है।
अनिश्चितता और जोखिम को कम करने के मौजूदा तरीके उन्हें पूरी तरह से खत्म करने में सक्षम नहीं होंगे, लेकिन संभावित परिणामों की अनुमति देंगे और नुकसान को कम करेंगे:
विविधीकरण पद्धति में उन उत्पादों के बीच जोखिम का वितरण शामिल है जिनकी अलग-अलग विशेषताएं हैं। किसी एक उत्पाद को बेचने या खरीदने का जोखिम बढ़ने से दूसरे को बेचने या खरीदने के जोखिम में कमी आती है। जोखिम विविधीकरण का एक उदाहरण ऐसे उत्पादों का विमोचन है जिनका उपयोग शांतिकाल या युद्धकाल में किया जा सकता है। राज्य में स्थिति चाहे जो भी हो, कंपनी लाभ कमाती है।
- रिस्क पूलिंग का तरीका। इसका सार एक आकस्मिक नुकसान को अपेक्षाकृत छोटी निश्चित लागतों की प्रणाली में बदलना है। इस पद्धति का एक अच्छा उदाहरण बीमा है, जिसमें नियमित बीमा भुगतान (निश्चित लागत) होने पर आपको एक नकारात्मक जोखिम के लिए मुआवजा प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।
- खोजेंजानकारी। इसकी प्रभावशीलता सीधे उस कारण पर प्रभाव के कारण होती है जिसने घटना की घटना को उकसाया (विश्वसनीय और पूर्ण जानकारी की कमी)। प्राप्त डेटा अनिश्चितता के स्तर को काफी कम कर सकता है। कुछ मामलों में, यहां तक कि इसका नापने योग्य से मापने योग्य (जोखिम में) में परिवर्तन भी संभव है।
अनिश्चितता की डिग्री को कम करने के प्रभावी तरीकों में तरीकों का एक समूह भी है जो इसके साथ "सामना" करने में सक्षम व्यक्तियों के बीच जोखिम के विभाजन के लिए प्रदान करता है:
- जोखिम वितरण का तरीका यह है कि अनुमानित जोखिम कई प्रतिभागियों पर लगाया जाता है। वहीं, प्रत्येक का नुकसान छोटा है।
- सट्टा गतिविधि जिसमें किसी चीज़ को अधिक कीमत पर बेचने के इरादे से खरीदना शामिल है। सट्टेबाजी में लगा हुआ व्यक्ति अंतिम उपभोक्ता और वस्तु के मालिक के बीच मध्यस्थ बन जाता है। उसके पास इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वह उच्च कीमत पर वस्तु को फिर से बेचने में सक्षम होगा, और यह उसका जोखिम है। एक सट्टेबाज एक जोखिम से बचने वाले व्यक्ति से उत्पाद खरीदता है।
अंतर-संगठनात्मक स्तर के लिए जिस पर उद्यम सहयोग करते हैं और समझौतों और अनुबंधों को समाप्त करते हैं, कोई कुछ गारंटी, पारस्परिक दायित्वों और जिम्मेदारियों के रूप में जोखिमों के बंटवारे को नोट कर सकता है। ऐसी तकनीकें व्यवहार संबंधी जोखिमों को कम कर सकती हैं, परियोजना के आकर्षण को बढ़ा सकती हैं और प्रतिभागियों को बड़े नुकसान से बचा सकती हैं।
अनिश्चितता को कम करने की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका नेता के अच्छे प्रबंधकीय गुणों और उनकी क्षमता द्वारा निभाई जाती हैअप-टू-डेट पूर्वानुमान विकसित करना।
