हर व्यवसाय जोखिम में चल रहा है। उत्पादन आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों से प्रभावित होता है जो कंपनी के प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं। प्रबंधकों का कार्य खतरनाक स्थितियों की पहचान करना और उनकी घटना की संभावना को कम करना है। उत्पादन जोखिम विभिन्न अप्रत्याशित या अप्रत्याशित प्रतिकूल परिस्थितियां हैं। वे क्या हैं, विश्लेषण और प्रबंधन कैसे होता है, इस पर आगे चर्चा की जाएगी।
सामान्य परिभाषा
उत्पादन जोखिम अप्रत्याशित स्थितियां हैं जो कंपनी के प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती हैं। वे उत्पादन प्रक्रिया के कार्यान्वयन के दौरान, और प्रयोगशाला विकास, परीक्षण, उत्पादों को बेचने की प्रक्रिया के दौरान दोनों हो सकते हैं। इसके अलावा, परिवहन और रखरखाव के दौरान जोखिम उत्पन्न हो सकता है।विभिन्न उत्पादन सुविधाएं।
उत्पादन जोखिम प्रतिकूल घटनाएं हैं जिसके परिणामस्वरूप कंपनी को नुकसान या अतिरिक्त लागत होती है। वे विफलताओं से जुड़े हो सकते हैं, उत्पादन प्रक्रिया को रोक सकते हैं। यदि निर्माण तकनीक का पालन नहीं किया जाता है, निम्न गुणवत्ता वाले कच्चे माल का उपयोग, या कर्मियों के अनुचित कार्य का पालन नहीं किया जाता है तो भी ऐसी ही स्थिति उत्पन्न हो सकती है।
उत्पादन जोखिम एक व्यापक अवधारणा है जिसे संगठन की गतिविधियों के संबंधित क्षेत्रों के संदर्भ में माना जाना चाहिए। ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होने के मुख्य कारणों की एक सूची है:
- उत्पादन की मात्रा में कमी जो नियोजित संकेतक के अनुरूप नहीं है, साथ ही तैयार उत्पादों की बिक्री की गति में कमी, श्रम उत्पादकता में गिरावट, काम के घंटे या उपकरण डाउनटाइम में गिरावट के कारण। इस तरह के प्रतिकूल परिणाम पर्याप्त मात्रा में प्रारंभिक सामग्री की कमी, निर्मित वस्तुओं की कुल संख्या में दोषों के प्रतिशत में वृद्धि के कारण भी हो सकते हैं।
- कीमतों में कटौती जो लक्ष्य को पूरा नहीं करती। तैयार उत्पादों की गुणवत्ता में कमी, मांग में गिरावट के कारण ऐसे जोखिम उत्पन्न होते हैं। इसके अलावा, ऐसे जोखिम तब उत्पन्न होते हैं जब बाजार की स्थितियां बदलती हैं।
- सामग्री, ईंधन, कच्चे माल, ऊर्जा के अधिक खर्च के कारण सामग्री की लागत में वृद्धि। यह बढ़ी हुई परिवहन लागत, वितरण लागत, ओवरहेड और अन्य अतिरिक्त लागतों से भी प्रभावित हो सकता है।
- पेमेंट फंड बढ़ानानियोजित आंकड़े की तुलना में कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि, या कुछ कर्मचारियों को उच्च वेतन के भुगतान से उत्पन्न होने वाला कार्य।
- कर के बोझ में वृद्धि, कंपनी की अन्य अनिवार्य कटौती।
- आपूर्ति का अनुचित संगठन, बिजली, गैसोलीन या अन्य ईंधन में रुकावट, ऊर्जा की बढ़ती कीमतें।
- उपकरणों का मूल्यह्रास, इसका भौतिक या नैतिक अप्रचलन।
जोखिम के प्रकार
परिभाषा के अनुसार, परिचालन जोखिम प्रतिकूल कारक हैं जो किसी संगठन के मुख्य व्यवसाय के विभिन्न स्तरों पर हो सकते हैं। उन्हें विभिन्न मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। यदि संभव हो, तो उत्पादन के दावे हैं:
- अनुमानित। उन्हें आर्थिक व्यवहार या आर्थिक सिद्धांत से जाना जाता है। इस तरह के जोखिम कंपनी की गतिविधियों, उसके बाहरी वातावरण के व्यापक विश्लेषण के दौरान निर्धारित किए जाते हैं। उचित प्रबंधन से इन जोखिमों को रोका जा सकता है।
- अप्रत्याशित। ये सबसे खतरनाक उत्पादन जोखिम हैं। विश्लेषण के दौरान उनकी पहचान करना संभव नहीं है। यह उद्यम पर उनके प्रतिकूल प्रभाव को कम करने या पूरी तरह से रोकने की अनुमति नहीं देता है।
एक और वर्गीकरण है। इस मामले में जोखिम उनके घटना क्षेत्र के सिद्धांत के अनुसार विभाजित हैं:
- बाहरी। उद्यम की गतिविधियों से संबंधित नहीं कारणों के कारण। ये बाहरी बाजार के माहौल के जोखिम हैं जिसमें उद्यम संचालित होता है। इस श्रेणी में राजनीतिक, वैज्ञानिक और तकनीकी, पर्यावरण और सामाजिक-आर्थिक शामिल हैंजोखिम।
- घरेलू। जोखिमों का उद्भव कंपनी की गतिविधियों के कारण होता है। वे प्रजनन या उत्पादन गतिविधियों की प्रक्रिया में प्रबंधन या संचलन के क्षेत्र में उत्पन्न हो सकते हैं। बाद के मामले में, जोखिम संगठन के काम के मुख्य, सहायक या सहायक क्षेत्र से जुड़े हो सकते हैं।
उत्पादन जोखिम कारकों को थोड़े अलग तरीके से वर्गीकृत किया जा सकता है। वे हो सकते हैं:
- आपूर्ति;
- रणनीतिक;
- योजनाओं या समय सीमा के उल्लंघन से संबंधित।
जोखिम कारकों का विवरण
उत्पादन जोखिमों के आकलन के दौरान, उनके सभी घटकों पर विचार किया जाता है। तो, उनमें से एक जोखिम हो सकता है जो एक रणनीति के विकास के दौरान उत्पन्न होता है। यह कंपनी की गतिविधियों के प्राथमिकता वाले क्षेत्रों के अनुचित निर्धारण से उत्पन्न होता है, जो आर्थिक और बाजार की स्थिति को ध्यान में नहीं रखता है। यह जोखिम खरीद और आपूर्ति बाजारों में स्थिति के गलत पूर्वानुमान या स्वयं के उत्पादित उत्पादों की खपत के दायरे के गलत आकलन से उत्पन्न हो सकता है।
आपूर्ति के जोखिमों का अर्थ है कि एक कंपनी को व्यवसाय की एक विशेष लाइन के लिए सही आपूर्तिकर्ता नहीं मिल सकते हैं, या उनकी सेवाओं की लागत अनुमान से अधिक होगी। एक अन्य जोखिम आपूर्तिकर्ताओं के अनुबंध को समाप्त करने या प्रतिकूल शर्तों पर एक समझौता करने से इनकार करना हो सकता है। आपूर्तिकर्ता सामग्री की आपूर्ति में देरी कर सकते हैं या उद्यम को उनके साथ पूर्ण रूप से प्रदान नहीं कर सकते हैं।
यदि नियोजित समय सीमा का उल्लंघन किया जाता है, तो जोखिम अनुसूची के गैर-अनुपालन से जुड़े हो सकते हैंकंपनी द्वारा नियोजित व्यय या जब आय पर्याप्त रूप से जल्दी प्राप्त नहीं होती है।
परिवहन जोखिम एक अलग श्रेणी में आवंटित किए जाते हैं। वे उत्पादन के लगभग हर चरण में होते हैं। मूल्यांकन के दौरान परिवहन जोखिमों को 4 श्रेणियों में विभाजित किया जाता है, जो जिम्मेदारी की डिग्री में भिन्न होते हैं। वे उत्पादन के भीतर उत्पादों की आवाजाही के साथ-साथ उपभोक्ता को बेचते समय भी जुड़े होते हैं।
सबसे खतरनाक जोखिम
किसी उद्यम के सबसे खतरनाक उत्पादन जोखिम अप्रत्याशित घटनाएं या परिस्थितियों का संगम हैं जिन्हें रोका नहीं जा सकता है। वे पूरी तरह से नष्ट होने तक, कंपनी को गंभीर नुकसान पहुंचा सकते हैं। उद्यम के सबसे खतरनाक उत्पादन जोखिम हैं:
- प्राकृतिक आपदाएं। ये विभिन्न प्राकृतिक आपदाएँ हो सकती हैं, जैसे भूकंप, बाढ़ या तूफान। इस श्रेणी में गरज के साथ बिजली गिरने की घटना भी शामिल है। ये अप्रत्याशित परिस्थितियां हैं जो कंपनी को बहुत नुकसान पहुंचा सकती हैं।
- मानव निर्मित। वे उत्पादन सुविधाओं की आपातकालीन स्थिति, उपकरणों के टूट-फूट, साथ ही घुसपैठियों के कार्यों के कारण उत्पन्न होते हैं। श्रमिकों के अपने कर्तव्यों के प्रति लापरवाह रवैये या जब वे गलतियाँ करते हैं, तो तकनीकी जोखिम भी उत्पन्न होते हैं। मरम्मत के दौरान या निर्माण कार्य के दौरान उपकरण का टूटना भी इस श्रेणी में शामिल है।
- मिश्रित। वे प्राकृतिक संतुलन का उल्लंघन करते हैं, जो औद्योगिक गतिविधि के कारण होता है।
उदाहरण
खतरनाक उत्पादन सुविधाओं पर मौजूदा जोखिम न केवल नुकसान का कारण बन सकता है, बल्कि संगठन के दिवालिया होने का भी कारण बन सकता है। इसलिए, प्रबंधकों को नियोजन स्तर पर उनकी पहचान करने में सक्षम होना चाहिए। उसके बाद, पहचाने गए जोखिमों को कम करने के लिए एक कार्य योजना विकसित की जाती है। एक उदाहरण के साथ उन पर विचार करना उचित है।
इस प्रकार, व्यवसायों को माल वापस करने या अस्वीकार करने का जोखिम होता है। इस घटना का कारण अपर्याप्त उत्पाद गुणवत्ता हो सकता है। इस कारण से, उत्पाद का उपयोग नहीं किया जा सकता है। नतीजतन, उपभोक्ता एक अलग प्रकार के उत्पाद पर स्विच करते हैं, प्रतिस्पर्धियों से सामान खरीदते हैं।
यह जोखिम बाजार की मौजूदा स्थिति से काफी प्रभावित है। यदि आर्थिक स्थिति अस्थिर है, तो माल की अधिक आपूर्ति होती है। इसी समय, इन उत्पादों को खरीदने के इच्छुक उपभोक्ताओं की संख्या घट रही है। इसलिए, एक उद्यम, अपनी गतिविधियों की योजना के दौरान, बाहरी आर्थिक स्थितियों को ध्यान में रखते हुए, वर्तमान स्थिति के अनुसार उत्पादों की रिहाई को व्यवस्थित करने के लिए बाध्य है।
इस जोखिम को प्रभावित करने वाला दूसरा महत्वपूर्ण कारक तैयार उत्पादों की गुणवत्ता को कम करने के लिए प्रमुख और सभी प्रबंधकों की व्यक्तिगत जिम्मेदारी है। यदि प्रेरणा की प्रणाली ठीक से व्यवस्थित है, तो उत्पादों की गुणवत्ता में कमी नहीं आएगी। गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए पुरस्कार और अपने कर्तव्यों में लापरवाही के लिए जुर्माना दोनों को लागू करना आवश्यक होगा।
शासन के सिद्धांत
प्रतिकूल बाहरी और आंतरिक प्रभावों को रोकने में एक महत्वपूर्ण भूमिका उत्पादन जोखिमों का प्रबंधन है। यह होना चाहिएव्यवस्थित और जटिल हो। अन्यथा, संगठन की प्रभावशीलता को प्राप्त करना संभव नहीं होगा। वर्तमान स्थिति के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करने और भविष्य के लिए पूर्वानुमान लगाने के लिए, उत्पादन सुविधाओं का जोखिम विश्लेषण किया जाता है।
इस प्रक्रिया के दौरान वस्तु के गुणों, उसकी संरचनाओं के बारे में जानकारी एकत्र की जाती है। इससे पता चलता है कि भविष्य में उन्हें किन जोखिमों का सामना करना पड़ेगा। विश्लेषण के दौरान, सभी संभावित जोखिमों की पहचान की जाती है। यह उनके द्वारा होने वाले नुकसान की गणना भी करता है। परिणाम हो सकता है:
- नकारात्मक (कंपनी घाटे में चल रही है);
- सकारात्मक (आप लाभ कमा सकते हैं);
- शून्य (अपरिवर्तित)।
लाभ कमाने और अतिरिक्त नुकसान को रोकने के दौरान जोखिमों का प्रबंधन करने में सक्षम होने के लिए, आपको अध्ययन के तहत वस्तु के बारे में विश्वसनीय जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होगी। इससे भविष्य में संभावित खतरनाक स्थितियों के घटित होने के बारे में एक विश्वसनीय पूर्वानुमान लगाना संभव होगा।
सूचना के स्रोत
औद्योगिक जोखिम विश्लेषण करने के लिए, अध्ययन की वस्तु के बारे में पूर्ण, विश्वसनीय जानकारी एकत्र करना महत्वपूर्ण है। यह आमतौर पर उद्यम है। जानकारी आंतरिक या बाहरी स्रोतों से प्राप्त की जा सकती है। पहले मामले में, अध्ययन की वस्तु के सभी संरचनात्मक विभाजनों द्वारा आवश्यक डेटा प्रदान किया जाता है। ऐसी जानकारी संरचित और संक्षेप में है। यह आपको वर्तमान उत्पादन स्थिति को बाहर से देखने की अनुमति देता है।
सूचना के बाहरी स्रोत बहुत भिन्न हो सकते हैं। वे आपको बाजार की स्थिति, प्रतिस्पर्धियों की विशेषताओं के साथ-साथ किसी विशेष उद्योग में आपकी अपनी स्थिति का आकलन करने की अनुमति देते हैं।
आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए चैनल
सूचना के आंतरिक स्रोत हो सकते हैं:
- उत्पादन प्रक्रिया की विशेषताओं, उत्पादों के निर्माण के लिए विधियों और प्रौद्योगिकियों आदि के बारे में जानकारी
- लेखा डेटा।
- वित्तीय और आर्थिक रिपोर्टिंग।
- निरीक्षण, संशोधन, ऑडिट के दौरान प्राप्त डेटा।
- बाजार अनुसंधान।
- प्रबंधकों का अनुभव।
- जोखिम कारक जो पिछली अवधियों में हुए हैं।
सूचना के बाहरी स्रोतों में शामिल हैं:
- आधिकारिक आंकड़े।
- विश्लेषणात्मक पूर्वानुमान।
- आर्थिक, जनसांख्यिकीय, राजनीतिक कारक।
- प्रतियोगियों के काम पर डेटा।
- वास्तविक और संभावित भागीदारों के बारे में जानकारी।
- आधिकारिक मांग अनुसंधान।
- आपूर्तिकर्ता की जानकारी।
जोखिम कम करने के तरीके
उत्पादन जोखिमों, प्रतिकूल परिस्थितियों की संभावना, साथ ही संभावित नुकसान का आकलन करने के दौरान, उद्यम क्षति को रोकने के लिए उपायों का एक सेट विकसित करता है। इससे ऐसी स्थितियों के होने की संभावना कम हो जाती है। उद्यम में जोखिम को कम करने के लिए विभिन्न तरीके और दृष्टिकोण हैं:
- यदि संभव हो तो प्रतिकूल घटनाओं को पूरी तरह से रोकें।
- ऐसी परिस्थितियाँ बनाएँ जिनमें, यदि कोई खतरनाक स्थिति आती है, तो उसे पूरी तरह से रोका नहीं जा सकता तो कम नुकसान होगा।
- एक इंजीनियरिंग नियंत्रण प्रणाली का परिचय जो कुछ कारकों और अभिव्यक्तियों पर प्रतिक्रिया करता है।
- कार्मिकों के लिए व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण का उपयोग करना।
- प्रशासनिक नियंत्रण प्रणाली का परिचय।
- उपयुक्त संकेत, ध्वनि अलार्म की स्थापना।
सबसे पहले प्रबंधकों को खतरे को कम करने का ध्यान रखना चाहिए। उसके बाद ही व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण वाले उपकरण हैं। संभावित खतरों को व्यापक रूप से रोका जाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, उन उत्पादन स्थितियों में वर्कवियर का ध्यान रखना आवश्यक है जिनमें श्रमिकों के जीवन और स्वास्थ्य पर खतरनाक, प्रतिकूल कारकों के प्रभाव को पूरी तरह से हटाना असंभव है।
संभावित खतरा
जोखिम और खतरनाक उत्पादन कारकों का विश्लेषण करते समय, यह विचार करना चाहिए कि उनमें से कौन संभावित रूप से ऐसे हैं। इस मामले में प्रतिकूल घटना की संभावना अधिक है। संभावित खतरों में शामिल हैं:
- बाड़ का न होना या उसकी असंतोषजनक स्थिति। लेकिन यह वे हैं जो तापमान, वोल्टेज आदि जैसे हानिकारक उत्पादन कारकों के साथ किसी कर्मचारी के आकस्मिक संपर्क को रोकते हैं।
- गलत या गैर-मौजूद सुरक्षा प्रणालियां।
- रक्षा तंत्र बहुत धीमी गति से काम करता है।
- गलत रंग या असहजस्थित आपातकालीन बटन।
- अपर्याप्त या बहुत तेज रोशनी।
- अपर्याप्त स्वच्छता और स्वच्छ कमरे के तापमान की स्थिति।
- हवा में धूल, रसायनों की सांद्रता में वृद्धि, आदर्श से अधिक।
- संभावित रूप से खतरनाक उपकरण कामगारों के निकट स्थित है, जो उनके संपर्क को बाहर नहीं करता है।
- व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण काम करने की स्थिति को पूरा नहीं करते हैं।
प्रत्येक उद्यम के अपने विशिष्ट संभावित खतरे हो सकते हैं। इन्हें समय रहते पहचानना और खत्म करना बेहद जरूरी है।
